Ospiti fedeli: aumentare i ricavi con programmi fedeltà e servizi accessori
Gli studi dimostrano che i membri dei programmi fedeltà non sono solo viaggiatori abituali; sono anche clienti molto coinvolti che sono disposti a spendere per servizi aggiuntivi per migliorare la loro esperienza. In questo articolo, imparerai come gli hotel possono espandere i loro programmi fedeltà e integrare prodotti e servizi accessori per massimizzare la fedeltà, aumentare i ricavi e guidare la crescita a lungo termine. I programmi fedeltà guidano la crescita dei ricavi degli hotel Una tendenza alberghiera che è stata difficile non notare ultimamente è la rapida ascesa dei programmi fedeltà. Guarda Marriott, che guida tutti gli hotel con 192 milioni di membri del programma fedeltà; o Hilton, la cui iscrizione al programma fedeltà è più che raddoppiata da
Ripensare la bassa stagione: le strategie di revenue che gli albergatori devono seguire
A meno che tu non gestisca una stazione sciistica o non sia abbastanza fortunato da avere una proprietà situata in una destinazione di viaggio con clima caldo tutto l'anno, i mesi autunnali e invernali possono essere particolarmente lenti per gli albergatori. Queste condizioni di prenotazione in bassa stagione possono portare alcuni albergatori ad adottare la strategia "un hotel affollato è un hotel di successo", accettando attività di rating inferiore e facendo affidamento sulla spesa interna per cibo e bevande, spa e servizi accessori per aumentare le entrate. . Anche se potrebbe sembrare
Intervista al fondatore Juanjo Rodriguez di The Hotels Network
In questa intervista parliamo con Juanjo Rodriguez, co-fondatore di Hotels Network ed esperto nel facilitare le prenotazioni dirette per gli hotel. Hotels Network offre diverse soluzioni progettate per aiutare gli hotel ad attrarre più affari diretti e a diventare meno dipendenti da piattaforme di terze parti, come le agenzie di viaggio online (OTA). Puoi parlarci un po' di te? Sono originario della Spagna, di una piccola città chiamata Zamora vicino
Elenco di 10 catene alberghiere per trovare lavoro nel settore alberghiero
Quando cercano lavoro nel settore, molte persone in cerca di lavoro si rivolgono a catene alberghiere affermate, con processi di assunzione chiari e una maggiore domanda di nuove assunzioni. In questo articolo, puoi esplorare ulteriormente l'argomento delle catene alberghiere, scoprire cos'è una catena e perché possono essere utili e
Gestione delle entrate dopo il COVID-19 - "Innovare attraverso l'incertezza"
Mai prima d'ora un singolo evento ha colpito l'economia globale nella misura in cui l'ha fatto la pandemia di COVID-19 in corso. I gestori delle entrate, i proprietari e gli operatori sono stati gettati nello scompiglio nel settore alberghiero e tutti si trovano ad affrontare un futuro meno prevedibile. In questo articolo, imparerai di più sulle entrate
Mobile First: come aumentare la visibilità dell'hotel e aumentare le prenotazioni dirette
Il comportamento dei clienti si sta evolvendo dalla ricerca all'interazione e il mobile sta guidando questo cambiamento. Gli hotel che ripensano la comunicazione con gli ospiti per soddisfare comportamenti nuovi e mutevoli aumenteranno la loro visibilità e incrementeranno le prenotazioni dirette. Questo articolo rivela le tendenze del comportamento mobile che plasmano il settore dell'ospitalità e come gli hotel possono farlo