I 10 migliori programmi fedeltà degli hotel per trasformare i visitatori in ospiti fedeli
I programmi fedeltà alberghieri offrono agli ospiti non solo vantaggi e premi, ma anche un'esperienza personalizzata che calza a pennello. Le strutture sfruttano questi programmi per rafforzare il brand e la fidelizzazione degli ospiti, garantendo visite ricorrenti. Il fatto che entrambe le parti ne traggano vantaggio rende i programmi fedeltà uno degli strumenti migliori a disposizione di una struttura per competere in un mercato spesso turbolento. In questo articolo, scoprirete non solo gli elementi fondamentali dei programmi, ma
Gli hotel dovrebbero applicare politiche di cancellazione rigide o flessibili?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono i vantaggi e i rischi dell'applicazione di politiche di cancellazione rigide rispetto a quelle flessibili? In che modo la concorrenza influenza la politica di cancellazione di un hotel? (Domanda proposta da Niko Krauseneck) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Pallavi Gaonkar - Direttore Revenue, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total
Formazione di agenti di intelligenza artificiale per migliorare la personalizzazione e aumentare la conversione
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: come si possono addestrare gli agenti di intelligenza artificiale ad anticipare le esigenze degli ospiti dell'hotel? In che modo questo potrebbe influire sulla personalizzazione delle interazioni di vendita e sui tassi di conversione complessivi? (Domanda proposta da Michael J. Goldrich) Il nostro panel di esperti di marketing: Michael J. Goldrich - Fondatore e Chief Advisor, Vivander Moriya Rockman - Responsabile Marketing, Smiling House Luxury Global Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia dell'ospitalità,
Oltre le prenotazioni: come il marketing alberghiero genera ricavi oltre la prenotazione
Oggi, il marketing non è più un optional per nessuna azienda, e il settore dell'ospitalità non fa eccezione. Mentre alcuni potrebbero considerare il marketing semplicemente la creazione di post sui social media e immagini accattivanti, la verità è che ci sono molti altri aspetti del marketing, e tutti sono cruciali per il successo del tuo brand. Sbloccare la crescita del fatturato attraverso un marketing intelligente Sapevi che le strategie di marketing possono aumentare il fatturato fino a 25% per le aziende?
Intelligenza artificiale nell'ospitalità: nuove tendenze nel comportamento di prenotazione e nella distribuzione
Cosa hai pensato quando ChatGPT è uscito per la prima volta? Forse eri nel campo del "gadget bello, ma inutile". Oppure l'hai visto subito come uno strumento potente che avrebbe rivoluzionato il nostro settore? Quest'ultima ipotesi si è rivelata vera. Gli strumenti di intelligenza artificiale (IA) sono disponibili solo da poco tempo. Ma puoi già vedere il loro impatto in molti settori del settore alberghiero. Questo vale sia per gli hotel che per i viaggiatori. Diamo un'occhiata alle sfide e alle opportunità che questo nuovo sviluppo offre alla tua struttura. IA nella ricerca di viaggi: un nuovo strumento di successo che sta rivoluzionando il settore.
26 strategie essenziali di marketing alberghiero per aumentare le prenotazioni nel 2025
L'importanza di avere le giuste strategie di marketing alberghiero è difficile da sopravvalutare, poiché è un elemento chiave per il lancio di un hotel, l'ottimizzazione del numero di prenotazioni generate, la creazione di brand awareness e la gestione della reputazione. In questo articolo, scoprirai di più su alcune delle strategie essenziali da adottare in ogni momento. Indice: 26 strategie essenziali di marketing alberghiero 1. Il canale di distribuzione più importante: il sito web del tuo hotel 2. Aggiungi
23 strategie di Revenue Management per far crescere il tuo business alberghiero
Per gli albergatori che desiderano far crescere la propria attività, una solida strategia revenue management è di fondamentale importanza, in quanto contribuisce a ottimizzare i risultati aziendali. Tuttavia, nell'ambito più ampio della strategia revenue management, diverse strategie più piccole possono contribuire a facilitare la crescita. In questo articolo, troverete 23 strategie revenue management che i dipendenti del settore alberghiero possono adottare per raggiungere questo obiettivo finale. Indice Cos'è il Revenue Management? 23 Strategie di Revenue Management 1. Analizzare il mercato 2. Pricing
21 principali tendenze tecnologiche emergenti nel settore dei viaggi nel 2025
La tecnologia è fondamentale per il settore del turismo e dei viaggi, poiché aiuta le aziende nelle operazioni quotidiane e migliora l’esperienza del cliente. Per questo motivo, hotel, compagnie aeree, ristoranti e altre aziende devono tenere il passo con le ultime tendenze tecnologiche nel settore dei viaggi. In questo articolo potrai saperne di più sulla novità
Aspettative degli ospiti nel 2025: una guida completa su come coinvolgere i viaggiatori
Con il passare del tempo e l'evoluzione della tecnologia, entriamo in una nuova era di aspettative degli ospiti. Come abbiamo già detto, non basta più semplicemente soddisfare le loro esigenze: la sfida ora è superarle. Ciò che volevano tre anni fa non è più lo stesso di ciò che vogliono oggi.
La gestione delle entrate è molto più che il prezzo
Quando albergatori, proprietari di hotel o dirigenti cercano l'aiuto di un consulente di revenue management o di una società di outsourcing, spesso menzionano qualcosa del tipo: "Abbiamo praticato casualmente il revenue management in passato". All'inizio dell'incarico di consulenza, questi professionisti dell'ospitalità diranno di comprendere la disciplina anche se non hanno una conoscenza approfondita