Viaggi d'affari in Giappone: guida alla preparazione digitale
I viaggi d'affari in Giappone richiedono un elevato livello di preparazione digitale, che mette in risalto la vostra credibilità professionale. La vostra configurazione digitale è uno strumento operativo necessario per tutti i formati, che si tratti di una riunione dirigenziale a Osaka, di un viaggio aziendale in Giappone o di un viaggio combinato con un soggiorno di piacere. Il Giappone è uno dei paesi leader dal punto di vista dello sviluppo tecnologico, ma il suo sistema funziona secondo gli standard locali. Una preparazione adeguata per i viaggi d'affari è
In che modo i sistemi alberghieri connessi possono generare ricavi basati sui dati?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: come possono gli hotel migliorare (o iniziare) le loro integrazioni PMS, RMS, CRM e POS e in che modo uno stack tecnologico connesso consente un revenue management più intelligente e basato sui dati? (Proposto da Chaya Kowal.) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Tamie Matthews - Consulente per Revenue, Vendite e Marketing, RevenYou Massimiliano Terzulli - Consulente per Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue Management Works
Qual è stata la sfida più grande che ha plasmato la mia carriera nel marketing?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Qual è stata la sfida più significativa che hai superato nella tua carriera nel marketing? Qual è stata la lezione più importante che hai imparato e da chi? (Proposto da Moriya Rockman) Il nostro panel di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente principale, Vivander Cory Falter - Partner, Lure Agency Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing Fai una domanda al nostro panel Unisciti a noi
La personalizzazione predittiva nel settore alberghiero è un rischio o un'opportunità?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: la personalizzazione predittiva nell'ospitalità migliora davvero l'esperienza degli ospiti o rischia di limitare la spontaneità e l'emozione della scoperta? (Domanda proposta da Nikolas Hall) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Tamie Matthews - Consulente per Revenue, Vendite e Marketing, RevenYou Massimiliano Terzulli - Consulente per Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue Management Works Chaya Kowal -
Agenti AI per hotel: vantaggi, ROI e strategia di implementazione
Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel rappresentano la prossima evoluzione dell'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità. A differenza dei tradizionali strumenti di intelligenza artificiale o dei chatbot che rispondono a richieste, gli agenti di intelligenza artificiale possono analizzare i dati, prendere decisioni e agire automaticamente tra i vari reparti. Ciò consentirà agli hotel di affrontare le sfide del personale e di continuare a soddisfare e superare le aspettative degli ospiti. In questo articolo, scoprirai cosa sono gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel, come funzionano, dove offrono il ROI più elevato e come plasmeranno il futuro del settore dell'ospitalità. Definizione rapida: "Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel sono sistemi di intelligenza artificiale autonomi che analizzano i dati, prendono decisioni e
Le migliori tappe per famiglie durante un viaggio in auto da Perth all'Australia Occidentale.
State pianificando un viaggio in auto con la famiglia nell'Australia Occidentale? Lunghi tragitti e bambini irrequieti possono trasformare rapidamente un'idea fantasiosa in un viaggio stressante, soprattutto se non ci sono abbastanza cose da fare lungo il percorso. Ma è proprio qui che l'Australia Occidentale si distingue. Ci sono tantissimi parchi giochi, esperienze a contatto con la fauna selvatica e deviazioni allettanti che spezzano il viaggio, rendendo il tragitto stesso un vero e proprio momento clou. In questo articolo, scoprirete le migliori tappe adatte alle famiglie vicino a Perth,
Come gli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale possono migliorare la comunicazione con gli ospiti negli hotel.
La comunicazione con gli ospiti è una delle prime cose che le persone notano in un hotel. Un ospite potrebbe chiamare prima di prenotare una camera. Un altro potrebbe chiamare dopo essere arrivato in aeroporto. Qualcuno potrebbe chiedere informazioni sull'orario del check-in, la colazione, il parcheggio, il Wi-Fi, il servizio in camera e molte altre piccole cose. Queste domande possono sembrare semplici, ma sono molto importanti. Quando gli ospiti ricevono una risposta chiara e rapida, si sentono rilassati. Percepiscono l'hotel come attivo e disponibile. Ma quando
Oltre il RevPAR: le metriche che ridefiniscono i ricavi degli hotel.
Per decenni, gli hotel si sono affidati a parametri di riferimento familiari come il tasso di occupazione e l'ADR per guidare le prestazioni. Queste metriche sono ancora importanti, ma non raccontano più tutta la storia. In un panorama dell'ospitalità digitale e incentrato sull'esperienza, i ricavi vanno ben oltre le camere, e anche la tua strategia dovrebbe farlo. In questo articolo, esploriamo cosa
Come la gestione del cibo e delle bevande aumenta la redditività degli hotel
I servizi di ristorazione (F&B) sono la linfa vitale del settore alberghiero. Un buon pasto è uno dei pilastri dell'esperienza umana e caratterizza ogni altro aspetto della giornata di un ospite. I servizi di ristorazione aiutano a distinguersi dalla concorrenza, a fornire un flusso di entrate costante e ad aumentare il numero di ospiti.
Agenti di intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità: casi d'uso, ROI e strategia
Gli agenti di intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità vengono utilizzati da hotel, ristoranti, caffè e attività simili per gestire autonomamente compiti complessi. Sono in grado di ragionare in modo avanzato e possono prendere decisioni senza supervisione umana. Questa tecnologia è importante per le attività del settore dell'ospitalità perché gli ospiti desiderano personalizzazione e un servizio rapido, che gli agenti di intelligenza artificiale offrono.