È realistico concentrarsi sulla redditività piuttosto che sulle entrate?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: è realistico concentrarsi sulla redditività piuttosto che sulle entrate? In che modo i team di revenue management dovrebbero gestire le aspettative degli stakeholder? Dove potrebbero sorgere le sfide? (Domanda di Diego Fernandez Perez De Ponga) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue Management Works Damiano Zennaro - Fondatore, DZ Consulting Fabian Bartnick - Fondatore, Infinito
Come rendere efficace l'upselling parte della cultura del tuo hotel?
Nell'ospitalità, cerchi sempre di fare un po' meglio, sia in termini di esperienza che offri agli ospiti che di entrate che generi. Implementare nuove idee e renderle parte della cultura della tua proprietà può sembrare difficile. Ma con il giusto allenamento, è più facile di quanto tu possa pensare. In questo pezzo imparerai come utilizzare un approccio moderno allo sviluppo del personale per incoraggiare il tuo team ad attingere a nuove entrate incrementali
Quali sono i pro ei contro dell'esternalizzazione della gestione delle entrate degli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'esternalizzazione della gestione delle entrate? C'è differenza a seconda del tipo di hotel/struttura? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Revenue Manager, Altis Hotels Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotels & Resorts,
Società di gestione dei viaggi: come sceglierne una?
Molte organizzazioni esternalizzano la responsabilità della gestione delle diverse esigenze relative ai viaggi d'affari a società di gestione dei viaggi dedicate. In molti modi, le aziende TMC operano in modo simile alle agenzie di viaggio e possono aiutare le aziende a risparmiare tempo e denaro. In questo articolo, imparerai di più sull'importanza della gestione dei viaggi d'affari e su come
Panoramica di tutte le diverse carriere delle compagnie aeree e come richiederne una
Le carriere nelle compagnie aeree rappresentano alcune delle opportunità più uniche, interessanti e gratificanti nel settore dei viaggi, con posizioni che vanno da piloti e controllori del traffico aereo al personale del servizio clienti, lavori amministrativi e ruoli di manutenzione. Questo articolo ti fornirà una panoramica dei lavori chiave delle compagnie aeree. Sommario: cosa
Alexa per l'ospitalità; Altoparlanti con controllo vocale per hotel
Negli ultimi anni gli hub e gli altoparlanti intelligenti a controllo vocale, come Amazon Echo, sono diventati estremamente popolari come prodotti tecnologici per la casa. Tuttavia, il loro utilizzo non si ferma qui e viene sempre più utilizzato per offrire un'esperienza cliente superiore in vari settori. Uno degli esempi più significativi di ciò è all'interno