Personale dell'ospitalità: come assumere i migliori dipendenti dell'ospitalità!
Gestire le esigenze di personale nel settore dell'ospitalità è una parte cruciale di una gestione efficace, ma come si fa effettivamente ad assumere i migliori dipendenti? In questo articolo puoi ottenere alcuni consigli utili su come ottimizzare il processo di reclutamento. Lungo il percorso troverai anche un'analisi delle principali competenze e qualità da ricercare nei nuovi assunti. Sommario: Cos'è il settore dell'ospitalità? Panoramica delle posizioni più comuni nel settore alberghiero Suggerimenti essenziali per l'assunzione per ottimizzare la strategia del personale del settore alberghiero Sii chiaro su ciò che stai cercando Costruisci e mantieni una cultura aziendale positiva Crea
Una guida per hotel per scegliere i giusti canali di social media
Navigare nel vasto mondo dei social media può sembrare come vagare in un vivace mercato senza una mappa, dove ogni bancarella è una piattaforma unica in cerca di attenzione. Tuttavia, scegliere le piattaforme giuste può trasformare totalmente la narrativa digitale del tuo hotel. Che tu sia un accogliente boutique hotel o una catena alberghiera in espansione, un approccio strategico al tuo spazio online è fondamentale. Ricorda, il panorama digitale non è fisso: è dinamico come le nostre preferenze in continua evoluzione. L'importanza di a
Da zero a eroe: 4 modi in cui un CRM per hotel può migliorare i tuoi sforzi di marketing
Come professionista del marketing alberghiero, sai che gestire più canali di comunicazione per raggiungere potenziali ospiti può essere un compito arduo. Con il panorama digitale in continua evoluzione, sta diventando sempre più difficile tenere il passo con le ultime tendenze e garantire una messaggistica del marchio coerente su tutti i canali. A peggiorare le cose, la raccolta di informazioni dettagliate dai dati degli ospiti spesso richiede molto tempo e i processi manuali sono soggetti a errori. Che cos'è il software di gestione delle relazioni con i clienti per il settore dell'ospitalità?
L'appetito per le opportunità di upselling continuerà dopo la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con le tendenze crescenti di staycation e workcation, c'è un maggiore appetito tra gli ospiti per l'upselling (ad esempio, upgrade delle camere) dopo la pandemia per mantenere le distanze fisiche o per "curarsi" se stessi? Il nostro panel di esperti in Revenue Management Patrick Wimble -
4 motivi per cui i pagamenti contactless stanno diventando popolari nel settore dei viaggi
È ovvio che il settore dei viaggi debba evolversi in linea con le esigenze tecnologiche dei propri clienti. Dopo la pandemia del coronavirus, i clienti sono stati più attenti nel toccare i dispositivi pubblici, creando nuove esigenze. Un’area di interesse riguarda il modo in cui i viaggiatori possono ora pagare una prenotazione
Ottimizzazione dei ricavi degli hotel per soggiorni prolungati
La determinazione dei prezzi degli hotel per soggiorni prolungati e degli appartamenti con servizi alberghieri, noti anche come "aparthotel", è tradizionalmente una sfida per i revenue manager, poiché le tariffe possono variare drasticamente a seconda della durata del soggiorno desiderata dall'ospite. Tuttavia, è fondamentale che i gruppi alberghieri migliorino il loro approccio ai prezzi per questo settore, dato il...