Pessoal de hotelaria: como contratar os melhores funcionários de hotelaria!
Gerenciar suas necessidades de pessoal de hotelaria é uma parte crucial de uma gestão eficaz, mas como você realmente contrata os melhores funcionários? Neste artigo, você pode obter alguns conselhos úteis sobre como otimizar seu processo de recrutamento. Ao longo do caminho, você também encontrará uma análise das principais habilidades e qualidades a serem procuradas nos novos recrutas. Índice: O que é a indústria da hospitalidade? Visão geral dos cargos mais comuns em hotelaria Dicas essenciais de contratação para otimizar sua estratégia de pessoal em hotelaria Seja claro sobre o que você procura Construa e mantenha uma cultura empresarial positiva Faça
Guia de um hotel para escolher os canais de mídia social certos
Navegar no vasto mundo das mídias sociais pode ser como passear por um mercado movimentado sem mapa, onde cada barraca é uma plataforma única que disputa atenção. No entanto, escolher as plataformas certas pode transformar totalmente a narrativa digital do seu hotel. Quer você seja uma pousada boutique aconchegante ou uma rede de hotéis em expansão, uma abordagem estratégica para o seu espaço online é crucial. Lembre-se de que o cenário digital não é fixo – é tão dinâmico quanto as nossas preferências em constante mudança. A importância de um
Do zero ao herói: quatro maneiras pelas quais um CRM de hotel pode aumentar seus esforços de marketing
Como profissional de marketing hoteleiro, você sabe que gerenciar vários canais de comunicação para alcançar hóspedes em potencial pode ser uma tarefa árdua. Com o cenário digital em constante evolução, está se tornando cada vez mais difícil acompanhar as últimas tendências e garantir mensagens de marca consistentes em todos os canais. Para piorar a situação, a recolha de informações a partir dos dados dos hóspedes é muitas vezes demorada e os processos manuais estão sujeitos a erros. O que é software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para a indústria hoteleira?
O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Com as tendências crescentes de estadias e férias em trabalho, há um maior apetite entre os hóspedes por vendas adicionais (por exemplo, upgrades de quarto) pós-pandemia para manter o distanciamento físico ou para “tratar-se”? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas, Patrick Wimble -
4 razões pelas quais os pagamentos sem contato estão se tornando populares na indústria de viagens
É lógico que a indústria de viagens precise evoluir de acordo com as necessidades tecnológicas de seus clientes. Desde a pandemia corona, os clientes têm sido mais cuidadosos ao tocar em dispositivos públicos, criando novas necessidades. Uma área de interesse envolve como os viajantes podem agora pagar por uma reserva
Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas
A definição de preços para hotéis de longa permanência e apartamentos com serviços, também conhecidos como "apart-hotéis", tem sido tradicionalmente um desafio para os gestores de receita, visto que as tarifas podem variar drasticamente dependendo da duração da estadia desejada pelo hóspede. No entanto, é fundamental que os grupos hoteleiros aprimorem sua abordagem de precificação para esse setor, considerando a