Gestione dell'ospitalità: gli elementi essenziali dell'ospitalità
La gestione dell'ospitalità ha diversi obiettivi e funzioni che differiscono da un'azienda all'altra. Tuttavia, il suo obiettivo principale rimane lo stesso; per fornire ai clienti il miglior servizio e un'esperienza impeccabile dall'inizio alla fine. Se sei interessato a una carriera nella gestione dell'ospitalità, imparerai tutto su questo settore e su come iniziare in questo articolo. Sommario: Cos'è la gestione dell'ospitalità? Qual è la differenza tra Hotel e
8 splendide destinazioni in Antartide per una vacanza alla scoperta della natura selvaggia
L'Antartide sembra un altro pianeta, eppure è più vicina ai tuoi sogni di viaggio di quanto pensi. Vasti campi di ghiaccio, ghiacciai blu e una fauna selvatica straordinaria rendono ogni momento raro e appagante. Che tu sia un fotografo, un birdwatcher o un esploratore polare alle prime armi, vivrai incontri indimenticabili in mare e a terra. Con un'attenta pianificazione e il giusto operatore, puoi navigare tra gli iceberg, raggiungere spiagge remote e osservare pinguini, foche e balene nel loro elemento.
La standardizzazione delle camere aiuta o danneggia la redditività degli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: la standardizzazione delle categorie di camere aumenta le prenotazioni ma diluisce l'individualità dell'hotel o limita la capacità di una struttura di distinguersi e rimanere redditizia? (Domanda di Nikolas Hall) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Tamie Matthews - Consulente di Revenue, Vendite e Marketing, RevenYou Pablo Torres - Consulente alberghiero Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue
I leader del settore dell'ospitalità riflettono sulle lezioni di carriera e sui suggerimenti per la crescita
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero. Alla luce di ciò che sai ora sui percorsi di carriera, sullo sviluppo delle competenze e sull'acquisizione di esperienza nel settore alberghiero, quale consiglio daresti al te stesso più giovane che si affaccia per la prima volta al mondo del lavoro? Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The
Strumenti per il lavoro da remoto per i team alberghieri: migliorare la produttività anche al di fuori dell'ufficio.
Il lavoro da remoto sta cambiando il modo in cui i team degli hotel comunicano, pianificano e completano le attività quotidiane. Sebbene gli hotel dipendano ancora dal servizio in presenza, molte attività dietro le quinte possono ora essere gestite da diverse postazioni, reparti o postazioni di lavoro. Gli strumenti giusti aiutano il personale a condividere aggiornamenti, tenere traccia delle responsabilità, accedere ai documenti e rimanere connesso senza rallentare le operazioni. In questo articolo, scoprirai come gli strumenti per il lavoro da remoto supportano i team degli hotel, migliorano la produttività, semplificano la comunicazione e creano flussi di lavoro più fluidi al di là del tradizionale ambiente d'ufficio. Come il lavoro da remoto supporta i moderni team degli hotel Cosa succede se i team degli hotel non si trovano nello stesso ufficio? Come si connettono? Come
In che modo decisioni più efficaci in ambito POS influenzano le prestazioni quotidiane di un ristorante.
Un ristorante non ha successo perché installa nuove tecnologie. Ha successo quando il team utilizza gli strumenti giusti per ridurre gli attriti, supportare il personale e creare un'esperienza più fluida per il cliente, dal primo ordine al pagamento finale. Nei ristoranti moderni, il sistema di punto vendita (POS) è diventato molto più di un semplice strumento di cassa. Ora svolge un ruolo centrale nel flusso del servizio, nella comunicazione tra i team e nella visibilità operativa quotidiana. In questo articolo,
Isola di Komodo: dove alloggiare – Una guida pratica all'ospitalità
Komodo è diventata rapidamente una delle destinazioni turistiche più straordinarie del Sud-est asiatico, attirando visitatori affascinati dai paesaggi spettacolari, dalla biodiversità marina e dalla possibilità di ammirare i draghi di Komodo nel loro habitat naturale. Tuttavia, pianificare un soggiorno qui richiede una riflessione più approfondita rispetto alla semplice scelta di un hotel sulla spiaggia. Per i professionisti del settore alberghiero, questa domanda è altrettanto importante, perché capire dove gli ospiti dovrebbero soggiornare aiuta hotel, resort e strutture ricettive che organizzano tour a definire meglio il proprio valore e a servire i visitatori con maggiore sicurezza.
Gli agenti AI ora prenotano le camere d'albergo: la tua struttura è pronta?
L'intelligenza artificiale si sta muovendo velocemente. Davvero velocemente. Ogni giorno sembra portare una nuova svolta: un generatore di immagini che diventa virale, un chatbot più intelligente, uno strumento più potente per risparmiare tempo. Alcune innovazioni svaniranno o saranno rapidamente soppiantate. Altre cambieranno radicalmente il nostro modo di vivere e lavorare. E una delle
I punti ciechi del budget che gli hotel non potranno permettersi nel 2026
Molti budget alberghieri falliscono prima ancora di essere approvati, non perché i calcoli siano sbagliati, ma perché il ragionamento è obsoleto. Ogni anno, molti budget crollano sotto il peso delle ipotesi. Per il 2026, la domanda non dovrebbe essere quanto spenderete, ma quanto velocemente riuscirete ad adattarvi. È tempo di rivelare
Robot per hotel: una panoramica dei diversi robot utilizzati negli hotel
I robot alberghieri rappresentano alcune delle forme più efficaci di tecnologia alberghiera e la loro presenza contribuirà a garantire una maggiore soddisfazione degli ospiti. Poiché un numero crescente di strutture ricettive utilizza questi servizi "intelligenti" autonomi, è logico che esaminiamo questi robot più in dettaglio. Quali vantaggi può offrire il tuo...