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I migliori consigli per mantenere i team di Revenue Management dell'Hotel formati e aggiornati

Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono i modi più efficaci per garantire che il team di Revenue Management di un hotel rimanga aggiornato sulle tendenze e le migliori pratiche del settore? (Domanda proposta da Diego Fernández Pérez De Ponga) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management,

Spiegazione delle basi del Revenue Management!

La gestione delle entrate riguarda l'ottimizzazione dei risultati finanziari ed è particolarmente apprezzata in settori come l'ospitalità, che devono fare i conti con costi fissi elevati e un inventario deperibile. Ad esempio, gli hotel hanno un certo numero di camere e costi fissi, che devono essere soddisfatti indipendentemente da quante camere vengono vendute. In tali settori, la gestione delle entrate prevede la domanda e ottimizza l’inventario e la disponibilità dei prezzi. Se utilizzato correttamente, ciò si tradurrà in definitiva in maggiori entrate. Tabella di

Aspettative degli ospiti nel 2025: una guida completa su come coinvolgere i viaggiatori

Con il passare del tempo e l'evoluzione della tecnologia, entriamo in una nuova era di aspettative degli ospiti. Come abbiamo già detto, non basta più semplicemente soddisfare le loro esigenze: la sfida ora è superarle. Ciò che desideravano tre anni fa non è più lo stesso di ciò che desiderano oggi o di ciò che vorranno domani. Questo non lascia altra scelta che adattarsi. Oggi, la domanda scottante che ogni albergatore si pone è: cosa

Scegliere di essere scelti: come gli albergatori utilizzano l'IA per anticipare le tendenze del settore alberghiero

Il settore dell'ospitalità si sta evolvendo rapidamente, con aspettative degli ospiti in continua evoluzione e condizioni di mercato imprevedibili che mettono alla prova gli approcci tradizionali. Gli hotel non possono più fare affidamento esclusivamente su dati storici o strategie manuali per rimanere competitivi. L'intelligenza artificiale si sta affermando come un potente strumento che aiuta gli albergatori a rispondere più velocemente, personalizzare l'esperienza degli ospiti e ottimizzare le decisioni relative ai ricavi in tempo reale. Integrando l'IA nelle operazioni quotidiane, gli hotel ottengono una comprensione più approfondita del comportamento degli ospiti e delle tendenze di mercato. In questo articolo, scoprirai come l'IA può aiutare i team addetti ai ricavi a prendere decisioni più intelligenti. Iniziamo col capire perché gli indicatori ritardati sono troppo tardi per rimanere competitivi. Perché l'IA è

Perché i condomini per le vacanze stanno diventando sempre più popolari tra i viaggiatori moderni

Il modo in cui le persone viaggiano oggi è molto diverso rispetto a pochi anni fa. I viaggiatori non si accontentano più di sistemazioni che offrono semplicemente un posto dove dormire. Comfort, privacy, flessibilità e spazio personale influenzano ora le decisioni di prenotazione più dei marchi. Man mano che il viaggio diventa sempre più incentrato sull'esperienza, le aspettative su dove alloggiamo continuano a evolversi. In questo articolo, scoprirai come le moderne preferenze di viaggio stanno rimodellando le scelte di alloggio e perché i residence per le vacanze stanno diventando una scelta...

Come le politiche di cancellazione incidono sui ricavi e sulla domanda alberghiera

Le cancellazioni fanno parte della vita alberghiera, ma lo stress che creano non deve esserlo. La vera sfida è sapere come definire una politica che protegga il fatturato senza allontanare gli ospiti. Le giuste condizioni di cancellazione influenzano le prenotazioni, la fiducia degli ospiti, il potere di determinazione dei prezzi e persino il tuo posizionamento sul mercato. In questo articolo, scoprirai come politiche di cancellazione intelligenti aiutano gli hotel a rimanere competitivi, a mantenere un fatturato stabile e a gestire la domanda in modo più efficace, anche quando gli ospiti cambiano i loro piani. Cosa

Analisi del settore alimentare e delle bevande che guidano la crescita della redditività alberghiera

Negli hotel lifestyle e full-service, il settore Food and Beverage (F&B) può generare dal 40 al 50% del fatturato totale. Mantenere la redditività significa attrarre e fidelizzare ospiti di alto valore, incrementare la spesa interna, garantire la soddisfazione e controllare i costi. Tuttavia, i silos di dati rendono questo compito difficile, con sistemi PMS, POS e finanziari spesso scollegati. Mentre gli hotel si concentrano sulle camere,

Intelligenza artificiale nell'ospitalità: nuove tendenze nel comportamento di prenotazione e nella distribuzione

Cosa avete pensato quando ChatGPT è uscito per la prima volta? Forse eravate nel campo del "gadget bello, ma inutile". O lo avete subito visto come uno strumento potente che avrebbe rivoluzionato il nostro settore? Quest'ultima ipotesi si è rivelata vera. Gli strumenti di intelligenza artificiale (IA) sono disponibili solo da...

Come ottimizzare il database di posta elettronica del tuo hotel: qualità prima della quantità

L'email marketing è uno degli strumenti più potenti che gli hotel possono utilizzare per rimanere in contatto con gli ospiti e aumentare le prenotazioni. Ma avere una lista di indirizzi email enorme non è sempre una buona cosa. In questo articolo, esploreremo perché la qualità conta più della quantità e come una scarsa igiene della lista possa essere dannosa.