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Da zero a eroe: 4 modi in cui un CRM per hotel può migliorare i tuoi sforzi di marketing

Come professionista del marketing alberghiero, sai che gestire più canali di comunicazione per raggiungere potenziali ospiti può essere un compito arduo. Con il panorama digitale in continua evoluzione, sta diventando sempre più difficile tenere il passo con le ultime tendenze e garantire una messaggistica del marchio coerente su tutti i canali. A peggiorare le cose, la raccolta di informazioni dettagliate dai dati degli ospiti spesso richiede molto tempo e i processi manuali sono soggetti a errori. Che cos'è il software di gestione delle relazioni con i clienti per il settore dell'ospitalità?

Sfrutta il potenziale dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT nel tuo hotel

Ovunque ti giri, che si tratti di notizie, social media o pubblicazioni di settore, il brusio che circonda AI e ChatGPT è inevitabile. E per una buona ragione. Queste due innovazioni rappresentano un punto di svolta e stanno già facendo passi significativi nel settore alberghiero e dei viaggi. Stanno rivoluzionando tutto, dalla comunicazione con gli ospiti al marketing e alla gestione delle entrate. In questo articolo approfondiremo il profondo impatto dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT sul settore dell'ospitalità ed esploreremo come puoi

8 tendenze per i viaggi d'affari degli hotel per massimizzare i profitti nel 2026

I viaggi d'affari sono in piena espansione, con sempre più persone che effettuano almeno un viaggio d'affari ogni anno. Il tuo hotel è pronto a sfruttare appieno le ultime tendenze in materia di viaggi d'affari? In questo articolo, scoprirai le 8 principali tendenze del 2026 per i viaggi d'affari. Continua a leggere per scoprire tendenze come i viaggi bleisure, gli spazi di alloggio ibridi e altro ancora. Indice: Cos'è il settore alberghiero? Cosa si considera un viaggio d'affari? Importanza di

Tendenze e influenze dei viaggi di lusso che avranno un impatto nel 2025

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Qual è lo stato del settore dei viaggi di lusso nel 2025? Quali tendenze influenzeranno le decisioni delle aziende di viaggi di lusso? (Domanda proposta da Reshan Jayamanne) Il nostro panel di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio Tamie Matthews - Consulente per ricavi, vendite e marketing, RevenYou Elvira Wilthagen - Titolare, Heads in Beds Poni una domanda al nostro panel Unisciti al nostro panel di esperti "The

Mance per le pulizie in hotel: qual è lo standard?

Lasciare la mancia al personale delle pulizie dell'hotel significa lasciare una piccola somma di denaro ai singoli dipendenti che puliscono la stanza dell'hotel. È un ottimo modo per mostrare apprezzamento e può aiutare il personale che spesso ha uno stipendio base basso. È importante comprendere lo standard per la mancia al personale delle pulizie perché è un'area di ansia per gli ospiti. Molti ospiti vogliono lasciare una mancia, ma temono di lasciare troppo poco o troppo. In questo articolo,

Come gestire i dati: trasformare le prenotazioni di gruppi alberghieri e meeting tramite l'analisi

I dati sono la spina dorsale dell'ospitalità moderna e affidarsi a sistemi obsoleti e frammentati può essere una ricetta per il disastro, soprattutto nella gestione delle prenotazioni di gruppi e riunioni. Se il tuo hotel non sfrutta appieno il potenziale della gestione integrata dei dati, stai mettendo a repentaglio l'esperienza degli ospiti. Piattaforme disgiunte possono portare a comunicazioni errate, opportunità perse e caos operativo. Sfruttando l'analisi, puoi semplificare le operazioni, prendere decisioni informate e offrire esperienze eccezionali agli organizzatori e ai partecipanti alle riunioni.

Guida di Google Hotel Ads: come gli hotel aumentano le prenotazioni con Google

L'uso intelligente della piattaforma Google Hotel Ads può migliorare in modo significativo qualsiasi strategia di marketing alberghiero, fornendo la visibilità tanto necessaria all'interno dei risultati del motore di ricerca Google page e altri servizi, come Google Maps. In questo articolo imparerai di più su Google Hotel Ads, come funziona, perché è così vantaggioso,

Hotel STAR Report: Chiara introduzione per gli albergatori

Hotel STAR Report Hotel STAR Report è uno strumento di benchmarking fondamentale delle prestazioni nel settore dell'ospitalità, che fornisce dati dettagliati su entrate e occupazione rispetto alla concorrenza. È importante perché aiuta gli albergatori a prendere decisioni informate su prezzi, marketing e operazioni comprendendo la loro posizione sul mercato e identificando le tendenze. In definitiva, esso

5 consigli essenziali per scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà

Per coloro che nel settore dell'ospitalità cercano di gestire un hotel di successo, una solida strategia di gestione delle entrate è della massima importanza e un sistema di gestione della proprietà (PMS) può essere di grande aiuto. In questo articolo troverai gli usi di un sistema di gestione della proprietà e leggi cinque suggerimenti per aiutarti