Strategie per il check-out posticipato in hotel: una guida completa per gli albergatori
Le strategie di late check-out degli hotel si basano sul consentire agli ospiti di estendere il loro soggiorno oltre l'orario di check-out standard. Gli hotel spesso addebitano agli ospiti un extra per l'opzione di late check-out. Queste strategie sono importanti per l'esperienza degli ospiti perché aggiungono un ulteriore livello di comodità . Inoltre, il late check-out può essere importante per gli hotel perché fornisce un flusso di entrate extra e può aumentare il feedback positivo. In questo articolo, puoi leggere tutto sul late check-out in un hotel, apprendere alcune preziose strategie che possono aiutare con l'implementazione e ottenere una maggiore comprensione del motivo per cui i late check-out sono
I 3 principali obiettivi per le proprietà indipendenti e le strategie per il successo
Dicono che dopo la tempesta arriva la calma. Tuttavia, la tempesta deve ancora passare nel settore dell’ospitalità . Anche se rivedere la luce è possibile, l’industria naviga ancora in acque turbolente. Perché? Con una concorrenza feroce di oltre 17,5 milioni di camere in 187.000 hotel (1) in tutto il mondo, gli hotel indipendenti sanno di dover competere per la loro quota di business con hotel di marca che beneficiano della consapevolezza del marchio globale e di un enorme potere di marketing. Aggiunta a
Software per reception di hotel: cos'è, caratteristiche principali ed esempi
Il software della reception dell'hotel descrive qualsiasi software progettato per assistere nelle attività di front office. Ciò include diversi tipi di software, inclusi sistemi di gestione della proprietà e sistemi di punti vendita. In questo articolo puoi esplorare questi tipi di software in modo più approfondito, conoscere le funzionalità principali e comprendere i principali vantaggi. Sommario: Come viene definita l'industria alberghiera? Cos'è il Front Office? L'importanza del Front Office in un Hotel Cos'è
Revenue Manager: Compiti, Competenze, Istruzione, Stipendio, Corsi e altro...
Il ruolo di un revenue manager è uno dei più importanti all'interno di hotel e organizzazioni simili, assistendo l'azienda ottimizzando le prestazioni finanziarie. Tuttavia, molte persone rimangono poco chiare su cosa sia esattamente un revenue manager, quali mansioni siano connesse al lavoro, il livello di istruzione richiesto e il
Gestione delle entrate nel 2021: ogni decisione basata sui dati
Nel 2020, i revenue manager sono stati costretti a compiere un radicale cambiamento. Invece di affidarsi a dati interni, storici e di compset, ora è necessario concentrarsi su set di dati molto più ampi. Tuttavia, raccogliere e valutare più dati richiede più tempo al team. In questo articolo, scoprirai come
In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotel
I front office degli hotel sono spesso considerati centri di costo quando dovrebbero essere visti come centri di profitto. L'intelligenza artificiale (AI) può filtrare e risolvere le richieste e le domande frequenti dei clienti in modo che il personale possa concentrarsi solo sulle richieste dei clienti di alto valore. L’innovazione non significa sostituire gli esseri umani con le macchine L’autocompiacimento è l’ostacolo principale