7 modi per trasformare una camera d'albergo in una camera intelligente
Il concetto di camera d’albergo intelligente è una delle tendenze tecnologiche più importanti emergenti oggi nel settore dell’ospitalità . In effetti, l’idea di un hotel intelligente attrae i clienti per una serie di ragioni, tra cui maggiore comodità e personalizzazione. Tuttavia, mentre molti proprietari sono disposti ad abbracciare l’idea, molti non sono sicuri di come implementare la tecnologia delle stanze intelligenti. Per dare una mano, questo articolo offre sette modi per trasformare una camera d'albergo in a
Marketing su Facebook per gli hotel: in che modo Facebook può aumentare le vendite
Il marketing alberghiero su Facebook è un potente strumento per le aziende del settore dell'ospitalità . È un settore in cui il coinvolgimento del pubblico è fondamentale. In questo articolo imparerai come sfruttare la potenza di Facebook come piattaforma, non solo per la pubblicità ma per connetterti con il tuo pubblico, migliorare la consapevolezza del marchio e ottenere feedback preziosi. Sommario: Cos'è il social media marketing? Cos'è Facebook per le aziende? Perché gli hotel dovrebbero usare Facebook
5 strategie di marketing per boutique hotel per aumentare le entrate
Un boutique hotel piacerà spesso ai clienti che cercano esperienze uniche, sistemazioni pittoresche e un tocco più personale, ma le tue strategie di marketing devono evidenziare ciò che hai da offrire. In questo articolo troverai alcuni suggerimenti di marketing per boutique hotel che possono aiutarti ad aumentare le prenotazioni e le entrate. Sommario: Cos'è un Boutique Hotel? In che modo gli hotel boutique differiscono dagli hotel tradizionali? Creare una proposta di valore unica per la tua boutique
In che modo l'overbooking degli hotel influisce sulle tue entrate?
L'overbooking è una pratica comune nel settore alberghiero, strategicamente utilizzata per garantire la massima occupazione e garantire il tutto esaurito delle camere. Sebbene questo approccio comporti innegabili vantaggi per gli albergatori, presenta anche degli svantaggi, come gli ospiti insoddisfatti nel caso in cui si ricevano doppie prenotazioni o mancate opportunità di guadagno derivanti da upgrade gratuiti delle camere. Perché gli hotel prenotano in overbooking: 4 ragioni principali Se gestita correttamente e con alcune tattiche, puoi rendere la tua strategia di overbooking più
Cosa fare quando il tuo GM vuole che tu "aggiusti" le previsioni
Fare previsioni non è mai facile, ma diventa molto più difficile quando qualcuno ti chiede di "aggiustare" i numeri. Se il tuo Direttore Generale (GM) insiste per un quadro più roseo di quello mostrato dai dati, come puoi rimanere realista senza smuovere le acque? In questo articolo, ti mostreremo come gestire la pressione, mantenere l'integrità e trasformare le conversazioni difficili in un allineamento. La realtà della pressione delle previsioni. Siamo onesti: ogni hotel vuole battere i numeri dell'anno scorso. Le previsioni sono più che semplici previsioni; sono legate a budget, obiettivi e aspettative. Ma quando il tuo Direttore Generale ti chiede di "rivedere" una previsione perché
Guida al check-in posticipato in hotel: strategie chiave per gli albergatori
Un hotel con check-in posticipato offre sistemazioni di breve durata, con la possibilità per gli ospiti di arrivare più tardi rispetto all'orario standard di check-in. Questi hotel devono sviluppare solide politiche e strategie per il processo di check-in. I check-in posticipati sono importanti perché gli ospiti vogliono flessibilità . La possibilità di effettuare il check-in in un orario che si adatta a loro può fare una prima impressione positiva, mentre i check-in posticipati possono anche fungere da flusso di entrate extra per gli hotel. In questo articolo,
Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalitÃ
In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione alberghiera specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi accessori e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Puoi raccontarci qualcosa di te? Nato e cresciuto in Spagna,
5 motivi per cui implementare l'RMS in alta stagione ha assolutamente senso
Linee al check-in, un deposito bagagli pieno e tu che corri in giro, destreggiandoti tra il lavoro amministrativo dell'hotel, il personale, il servizio clienti, il marketing e i prezzi. Benvenuti nell'alta stagione. In questo caos, l’implementazione di una nuova soluzione tecnologica come un Revenue Management System (RMS) potrebbe essere l’ultima cosa nella tua lista di cose da fare. Tuttavia, qui
Gestione dell'ospitalità : gli elementi essenziali dell'ospitalitÃ
La gestione dell'ospitalità ha diversi obiettivi e funzioni che differiscono da un'azienda all'altra. Tuttavia, il suo obiettivo principale rimane lo stesso; per fornire ai clienti il miglior servizio e un'esperienza impeccabile dall'inizio alla fine. Se sei interessato a una carriera nella gestione dell'ospitalità , imparerai tutto
Analisi dell'account: ottimizza le prestazioni di aziende e agenzie con i dati
L'analisi dell'account è molto più di quanto la maggior parte dei responsabili delle vendite sia attualmente dotata, di solito in un foglio Excel o in un report PMS: pernottamenti, ADR e entrate per account. Scopri come l'analisi approfondita degli account aziendali e di agenzia può aiutare il team commerciale del tuo hotel ad analizzare l'intero segmento dei singoli individui