La Ley Europea de Accesibilidad: lo que los hoteleros deben saber
A medida que el sector hotelero continúa evolucionando, es crucial que los negocios hoteleros se mantengan al día con la legislación más reciente que afecta a sus operaciones. Una ley fundamental que todos los hoteleros deben conocer es la Ley Europea de Accesibilidad (EAA). La EAA es una directiva histórica de la UE que establece requisitos comunes de accesibilidad para una amplia gama de productos y servicios. Con su plena aplicación prevista para 2025, es el momento de que los hoteleros comprendan la EAA.
Entrevista al Fundador Franco Grasso de Revenue Team by Franco Grasso
En esta entrevista, hablamos con el fundador y director ejecutivo de Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Bajo la dirección de Grasso, la empresa se ha convertido en la entidad de subcontratación y consultoría de gestión de ingresos hoteleros más grande de Europa. Su empresa ayuda a los hoteleros a maximizar los ingresos mediante la optimización de las ventas de habitaciones de hotel y al mismo tiempo promover la eficiencia y la calidad. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Siempre he tenido una profunda pasión por el turismo. I
Guía de ingresos auxiliares: Optimice los ingresos de su hotel
Los ingresos complementarios describen las ganancias que se originan por la venta de productos o servicios además de su oferta principal. En el caso de los hoteles, esto significa productos y servicios más allá de la venta de habitaciones de hotel. Para los hoteles, los ingresos complementarios son importantes porque proporcionan ingresos adicionales. Cuando los servicios complementarios son de alta calidad, un hotel puede extraer más ingresos de cada huésped individual del hotel. En este artículo, puede aprender todo sobre los ingresos complementarios y aprender
Televisión para hostelería: ventajas clave y diferencias con respecto a los televisores domésticos
Los televisores para hostelería son el nombre que reciben los televisores que se encuentran en hoteles y negocios similares. Estos televisores comerciales ofrecen a los hoteleros opciones como mensajes de bienvenida, personalización y seguridad de datos mejorada. Adquirir un televisor para hostelería es importante porque las necesidades de los clientes de un hotel son diferentes a las de las personas que viven en sus propios hogares. Un televisor para hostelería le permite brindar servicios relevantes y apropiados a los huéspedes. En este artículo, aprenderá todo sobre
¿La estandarización de las habitaciones ayuda o perjudica la rentabilidad del hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿La estandarización de las categorías de habitaciones aumenta las reservas pero diluye la individualidad del hotel, o limita la capacidad de un establecimiento para diferenciarse y mantenerse rentable? (Pregunta de Nikolas Hall) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Massimiliano Terzulli - Consultor de gestión de ingresos, Franco Grasso Revenue Team; Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou; Pablo Torres - Consultor hotelero; Mariska van Heemskerk - Propietaria, Revenue Management Works; Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel; Heiko Rieder - Vicepresidente sénior comercial y de distribución, Step Partners Europe; Chaya Kowal - Directora de ingresos.
Expectativas de los huéspedes en 2025: una guía completa sobre cómo conectar con los viajeros
Con el paso del tiempo y la evolución de la tecnología, entramos en una nueva era de expectativas para los huéspedes. Como ya hemos dicho, ya no basta con satisfacer sus necesidades; el reto ahora reside en superarlas. Lo que querían hace tres años no es lo mismo que quieren hoy ni lo que querrán mañana. Esto no deja otra opción que adaptarse. Hoy, la pregunta candente que se plantea todo hotelero es: ¿Qué...?
La gestión de ingresos es mucho más que la fijación de precios
Cuando los hoteleros, los propietarios de hoteles o la gerencia buscan la ayuda de un consultor de gestión de ingresos o una empresa de subcontratación, a menudo mencionan algo como: "Hemos practicado la gestión de ingresos de manera casual en el pasado". A medida que comience el compromiso de consultoría, estos profesionales de la hospitalidad dirán que entienden la disciplina a pesar de que carecen de un enfoque estructurado. Sin embargo, la gestión de ingresos tiene que ver con la estructura. El precio es solo una fracción del enfoque de gestión de ingresos A medida que el consultor de gestión de ingresos profundiza
5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores
Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes leales contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes pasados
Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios
Las reservas de grupos son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción de los clientes. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que cumplan con las crecientes demandas de los hoteles.
Descubre las últimas tendencias digitales en la industria hotelera en 2026
En la era de Internet, con información disponible gratuitamente y clientes capaces de comparar hoteles fácilmente, quienes trabajan en la industria hotelera deben mantenerse actualizados con las últimas tendencias digitales. Esto no sólo puede ayudarle a mantenerse al día con sus rivales de la industria hotelera, sino que también puede mejorar los procesos y