Hospitalidad corporativa: planificación e implementación exitosas
La hospitalidad corporativa a veces se describe como desplegar la alfombra roja para los invitados o brindar entretenimiento. Esto es parte de la hospitalidad, pero es mejor pensar en ello como mostrar todo lo que define su marca individual. Una de las razones por las que la hospitalidad es importante se reduce a la necesidad básica de garantizar que los clientes corporativos se sientan valorados. Sin embargo, también existe el elemento importante de asegurarse de que comprendan todos los servicios disponibles allí. En este artículo, aprenderá
Cómo mantener el atractivo exterior de su hotel
En cualquier hotel, independientemente de su tamaño o reputación, la apariencia de sus instalaciones sin duda dará una primera impresión, buena o mala. El atractivo de su negocio debe tomarse en serio y, como en cualquier propiedad, es lo primero que verán sus clientes y puede dejar una primera impresión positiva o negativa. Si es negativa, podría terminar perjudicando la experiencia del cliente en su conjunto, a pesar de que no haya ningún inconveniente.
Los últimos consejos de marketing turístico para optimizar tus resultados en 2026
La calidad del marketing turístico puede influir enormemente en el éxito general de las empresas del sector, como hoteles, aerolíneas y agencias de viajes online (OTA). En particular, las empresas deben emplear las estrategias de marketing turístico adecuadas y mantenerse al día de las últimas tendencias. Por ello, en este artículo encontrará algunos de los consejos más importantes sobre marketing turístico para 2026 que le ayudarán a mejorar su rendimiento y resultados. Tabla de contenido: ¿Qué es?
Tipos de tarjetas de acceso: una guía completa sobre los sistemas de acceso modernos
Los sistemas de tarjetas llave incorporan diversas tecnologías para proporcionar una forma más segura de control de acceso tanto para el sector hotelero como para el empresarial. La autenticación digital de la tarjeta proporciona seguridad adicional y facilidad de uso. Una tarjeta no solo reemplaza las cerraduras, sino que mejora la seguridad y la privacidad de un establecimiento. En este artículo, descubrirá cómo aprovechar al máximo las tarjetas llave, la optimización estratégica para sacarles el máximo partido y cómo beneficiarse de sus funciones de seguridad.
Cómo los agentes de voz con IA pueden mejorar la comunicación con los huéspedes en los hoteles.
La comunicación con los huéspedes es una de las primeras cosas que la gente nota en un hotel. Un huésped puede llamar antes de reservar una habitación. Otro puede llamar después de llegar al aeropuerto. Alguien puede preguntar sobre la hora de entrada, el desayuno, el estacionamiento, el Wi-Fi, el servicio de habitaciones y muchas otras cosas pequeñas. Estas preguntas pueden parecer simples, pero son muy importantes. Cuando los huéspedes obtienen una respuesta clara y rápida, se sienten relajados. Sienten que el hotel es activo y servicial. Pero cuando nadie contesta la llamada, la experiencia comienza mal, incluso antes de que el huésped entre al hotel. Aquí es donde los agentes de voz con IA pueden ayudar.
Robots en la industria turística: 20 ejemplos reales
Uno de los avances tecnológicos más emocionantes en la industria turística en los últimos años ha sido la creciente prevalencia de los robots, con ejemplos que abarcan desde chatbots de texto y asistentes robóticos de recepción hasta robots de seguridad y maletas de viaje robóticas. Este artículo analiza en detalle cómo los robots transforman el turismo, presentando 20 ejemplos reales de su uso y examinando sus ventajas y desventajas. Índice: Comprensión de los robots. Aplicaciones de los robots en la industria turística.
Lista de verificación y consejos de marketing hotelero para el éxito previo a la apertura
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: Para garantizar un lanzamiento exitoso, ¿qué acciones clave debería incluir la lista de verificación de marketing de un hotel en los meses previos a una nueva apertura? (Pregunta propuesta por Kamila Zawadzka). Nuestro panel de expertos en marketing: Kamila Zawadzka - Directora de marketing, The Orange Studio; Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander; Moriya Rockman - Director de marketing, Smiling House Luxury Global Max.
8 tendencias de gestión de ingresos que están transformando la industria hotelera
La industria hotelera en 2025 está atravesando una profunda transformación, impulsada por los avances tecnológicos, las expectativas cambiantes de los huéspedes y la demanda de prácticas sostenibles. La gestión de ingresos se ha convertido en una piedra angular para el éxito en el sector hotelero, aprovechando los datos y la innovación para maximizar la rentabilidad. 8 tendencias de gestión de ingresos que están transformando la industria hotelera
Cómo un hotel italiano duplicó sus ingresos al ubicarse en el Top 10 de Tripadvisor
Los hoteleros de hoy quieren aumentar sus reservas online y revisar las tarifas corporativas para adaptarlas a una tarifa de mercado rentable. La gestión de ingresos es un camino comprobado para llegar allí. Este pequeño hotel se asoció con un equipo de ingresos y logró duplicar sus ingresos en dos años y entrar en el Top 10 de Tripadvisor. Aquí está
20 consejos de gestión de ingresos para hoteles
La gestión de ingresos dentro de la industria hotelera implica predecir la demanda de los consumidores para optimizar las ventas, permitiendo a las empresas vender al precio correcto al cliente correcto en el momento adecuado. En un hotel, esto puede significar abandonar el negocio ahora para hacer negocios más rentables mañana. Cuando se realiza correctamente, los ingresos