Corporate Hospitality: Erfolgreich planen und umsetzen
Corporate Hospitality wird manchmal als das Ausrollen des roten Teppichs für Gäste oder das Bereitstellen von Unterhaltung beschrieben. Dies ist Teil der Gastfreundschaft, aber es ist besser, es als das Zeigen von allem zu betrachten, was Ihre individuelle Marke ausmacht. Einer der Gründe, warum Gastfreundschaft wichtig ist, liegt in dem grundlegenden Bedürfnis, sicherzustellen, dass sich Firmenkunden wertgeschätzt fühlen. Es gibt jedoch auch das wichtige Element, sicherzustellen, dass sie alle verfügbaren Dienstleistungen verstehen. In diesem Artikel erfahren Sie,
So pflegen Sie Ihr Hotelgelände, um einen ansprechenden Eindruck zu hinterlassen
Für jedes Hotel, unabhängig von Größe oder Ruf, wird das Erscheinungsbild Ihres Geländes sicherlich einen ersten Eindruck hinterlassen – ob gut oder schlecht. Ihr äußeres Erscheinungsbild als Unternehmen sollte ernst genommen werden, und wie bei jedem Anwesen ist es das Erste, was Ihre Kunden sehen, und das kann einen positiven oder negativen ersten Eindruck hinterlassen. Wenn es ein negativer Eindruck ist, könnte es am Ende das Erlebnis des Kunden als Ganzes beeinträchtigen, trotz
Die neuesten Reisemarketing-Tipps zur Optimierung Ihrer Ergebnisse im Jahr 2026
Die Qualität des Reisemarketings hat maßgeblichen Einfluss auf den Gesamterfolg von Unternehmen der Reisebranche, darunter Hotels, Fluggesellschaften und Online-Reisebüros. Insbesondere müssen Unternehmen die richtigen Reisemarketingstrategien anwenden und sich über die neuesten Trends informieren. In diesem Artikel finden Sie daher einige der wichtigsten Reisemarketing-Tipps für 2026, die Ihnen helfen, Ihre Leistung und Ergebnisse zu verbessern. Inhaltsverzeichnis: Was ist
Schlüsselkartentypen: Ein vollständiger Leitfaden zu modernen Zugangssystemen
Schlüsselkartensysteme integrieren verschiedene Technologien, um sowohl im Gastgewerbe als auch im Geschäftsbereich eine sicherere Form der Zugangskontrolle zu bieten. Die digitale Authentifizierung der Karte sorgt für zusätzliche Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Eine Karte ersetzt nicht nur Schlösser, sondern verbessert auch die Sicherheit und Privatsphäre eines Ortes. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Schlüsselkarten am besten nutzen, wie Sie sie strategisch optimieren, um das Beste aus ihnen herauszuholen, und wie Sie von ihren Sicherheitsfunktionen profitieren.
Wie KI-Sprachassistenten die Gästekommunikation in Hotels verbessern können
Die Kommunikation mit den Gästen ist eines der ersten Dinge, die Gästen an einem Hotel auffallen. Ein Gast ruft vielleicht vor der Buchung an. Ein anderer Gast meldet sich nach der Ankunft am Flughafen. Jemand fragt nach der Check-in-Zeit, dem Frühstück, den Parkmöglichkeiten, dem WLAN, dem Zimmerservice und vielen anderen Kleinigkeiten. Diese Fragen mögen einfach erscheinen, sind aber von großer Bedeutung. Erhalten Gäste schnell eine klare Antwort, fühlen sie sich entspannt. Sie spüren, dass das Hotel aktiv und hilfsbereit ist. Geht jedoch niemand ans Telefon, beginnt der Aufenthalt schlecht, noch bevor der Gast das Hotel betritt. Hier können KI-gestützte Sprachassistenten Abhilfe schaffen.
Roboter in der Reisebranche: 20 Beispiele aus der Praxis
Eine der spannendsten technologischen Entwicklungen der letzten Jahre in der Reisebranche ist der zunehmende Einsatz von Robotern. Beispiele hierfür sind textbasierte Chatbots, robotergestützte Rezeptionsassistenten, Sicherheitsroboter und Reisekofferroboter. Dieser Artikel beleuchtet genauer, wie Roboter den Tourismus verändern, stellt 20 Anwendungsbeispiele aus der Praxis vor und untersucht Vor- und Nachteile. Inhaltsverzeichnis: Grundlagen der Robotik; Anwendungsbereiche von Robotern in der Reisebranche
Checkliste und Tipps für erfolgreiches Hotelmarketing vor der Eröffnung
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Welche Schlüsselmaßnahmen sollten Hotels in den Monaten vor einer Neueröffnung auf ihrer Marketing-Checkliste für einen erfolgreichen Start berücksichtigen? (Frage von Kamila Zawadzka.) Unser Expertenpanel: Kamila Zawadzka – Marketingleitung, The Orange Studio; Michael J. Goldrich – Gründer & Hauptberater, Vivander; Moriya Rockman – Marketingleiterin, Smiling House Luxury Global Max
8 Revenue-Management-Trends, die die Hotelbranche verändern
Die Hotelbranche erlebt im Jahr 2025 einen tiefgreifenden Wandel, der durch technologische Fortschritte, veränderte Erwartungen der Gäste und die Nachfrage nach nachhaltigen Praktiken vorangetrieben wird. Revenue Management ist zu einem Eckpfeiler des Erfolgs im Gastgewerbe geworden und nutzt Daten und Innovationen, um die Rentabilität zu maximieren. 8 Revenue-Management-Trends, die die Hotelbranche verändern
Wie ein italienisches Hotel seinen Umsatz verdoppelte, indem es es in die Top 10 von Tripadvisor schaffte
Heutige Hoteliers möchten ihre Online-Buchungen steigern und die Firmenpreise auf einen profitablen Marktpreis anpassen. Revenue Management ist ein bewährter Weg dorthin. Dieses kleine Hotel hat sich mit einem Umsatzteam zusammengetan und es geschafft, seinen Umsatz innerhalb von zwei Jahren zu verdoppeln und in die Top 10 von Tripadvisor einzusteigen. Hier ist
20 Revenue-Management-Tipps für Hotels
Beim Revenue Management in der Hotellerie geht es darum, die Nachfrage der Verbraucher vorherzusagen, um den Umsatz zu optimieren. So können Unternehmen zum richtigen Zeitpunkt zum richtigen Preis an den richtigen Kunden verkaufen. In einem Hotel kann dies bedeuten, jetzt Geschäfte abzulehnen, um morgen profitablere Geschäfte zu machen. Bei richtiger Umsetzung können die Einnahmen