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Il ruolo dell'upselling nella crescita del reddito operativo netto (NOI) degli hotel

2025-09-18T13:25:36+02:00

L'attività alberghiera è unica in molti modi, come esemplificato dai KPI unici che utilizziamo, dal ricavo per camera disponibile (RevPAR), alla tariffa media giornaliera (ADR), all'occupazione e tutto il resto. Possiamo ringraziare l'avvento della gestione del rendimento e delle entrate che è arrivata nel nostro settore negli anni '80 per gran parte di queste metriche. Ma un'altra metrica che di più

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In che modo la vendita basata sugli attributi risolve il problema della personalizzazione del settore alberghiero

2025-09-18T13:25:46+02:00

In quanto consumatori, siamo circondati da un'estrema personalizzazione ogni giorno. Indipendentemente dal fatto che l'intelligenza artificiale fornisca consigli sui prodotti, opzioni al momento della prenotazione di un biglietto aereo o persino l'aggiunta di peperoni extra su una pizza, i consumatori sono comunemente esposti a meccanismi di personalizzazione nelle loro esperienze di acquisto online. I consumatori si aspettano la personalizzazione I consumatori si aspettano che la personalizzazione sia una funzione standard. Un travolgente 70% dice che faremo acquisti

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Scopri come massimizzare le entrate delle tue camere d'albergo premium

2025-09-18T13:26:03+02:00

Metti le tue camere Premium su un piedistallo? Un approccio più sfumato produrrà maggiori entrate. Le suite sono una cosa peculiare nel settore alberghiero. Dopotutto, sono solo stanze d'albergo in affitto. Ma alcuni albergatori sono molto legati a ciò che rappresenta il loro premio: il migliore dell'hotel. In un certo senso, queste stanze speciali sono protette. Alcuni hotel potrebbero

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Non accontentarti dell'upselling degli hotel "Light"

2025-09-18T13:26:11+02:00

I gestori delle entrate di oggi non sono stupidi. Sanno tutti che l'occupazione è terribile e, sebbene possano provare a sostenere la tariffa, sarà difficile raggiungere i livelli di entrate del 2019 solo dalle acquisizioni di prenotazioni. Il loro piano è di ricavare più entrate dai loro ospiti acquisiti ora. Quindi, cose come le piattaforme di upgrade della camera, una volta considerate un bonus, ora lo sono

Non accontentarti dell'upselling degli hotel "Light"2025-09-18T13:26:11+02:00

Considerazioni sull'impostazione del prezzo dell'estensione del soggiorno

2025-09-18T13:26:23+02:00

La maggior parte dei gestori delle entrate è ben consapevole dell'ultima tendenza del settore a monetizzare le richieste di check-in anticipato e partenze posticipate. Perché questa attività è ora di tendenza? Prima della pandemia, in generale, le condizioni di mercato favorevoli hanno reso l'estensione del soggiorno normalizzata offre sfide operative che semplicemente non valgono lo sforzo. Tuttavia, i proprietari e i gestori patrimoniali stanno ora facendo pressioni sui team commerciali per trovare una "ripresa".

Considerazioni sull'impostazione del prezzo dell'estensione del soggiorno2025-09-18T13:26:23+02:00

Strumenti del mestiere: perché i gestori delle entrate devono essere revisori attivi del software

2025-09-18T13:26:32+02:00

Un approccio completo alla gestione delle entrate include tradizionalmente una serie di soluzioni diverse da PMS, CRS, RMS, rate shopper e strumenti di business intelligence. Ma in un momento in cui i livelli di occupazione rimangono in modo anomalo bassi, quali altri strumenti, se del caso, dovrebbe essere a conoscenza di un responsabile delle entrate che possono aiutare ad aumentare le entrate? Il futuro del Revenue Management: Total Profit Management Questo articolo

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In che modo l'automazione dell'hotel aumenta le entrate del check-in anticipato e del check-out posticipato

2025-09-18T13:26:43+02:00

Quando senti la parola automazione, potresti evocare immagini di un futuro in cui l'intelligenza artificiale e i robot prendono il posto di lavoro. La realtà, tuttavia, è molto più sfumata. La nozione di automazione generalmente rimane ossificata in questa cornice fisica, sostituzione della macchina-lavoro ed è percepita come un altro passo verso l'obsolescenza guidata dall'automazione. Automazione nella vita quotidiana Troppo spesso discussioni sull'automazione

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9 KPI essenziali per l'hotel per ottimizzare le prestazioni di marketing di upsell

2025-09-18T13:26:53+02:00

L'industria alberghiera impiega molti indicatori chiave di prestazione unici. Vengono naturalmente in mente ADR (tariffa media giornaliera), RevPAR (ricavi per camera disponibile) e Occ% (occupazione). Queste metriche riflettono la natura unica della nostra attività, ma la loro esistenza guida anche la nostra attenzione e le nostre azioni. Guardare i KPI del tuo hotel si traduce nell'ottimizzazione delle attività chiave per influenzare positivamente quei KPI. Come il vecchio

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In che modo l'upselling fornisce entrate a basso costo e clienti fedeli

2025-09-18T13:27:01+02:00

Tutti i tipi di aziende utilizzano l'upselling per migliorare l'esperienza del cliente e massimizzare le entrate sulle vendite esistenti. Dal server McDonald's che chiede: "Vuoi patatine con quello?", Alle compagnie aeree che offrono upgrade di posto. L'upselling offre l'opportunità di massimizzare il valore di ogni cliente. Non tutti gli sforzi di upselling sono ben accolti, in particolare gli sforzi guidati dal solo desiderio di fare

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