Dicas para otimizar a estratégia “Book Direct” do seu hotel com SEO e SEM
Como táticas centrais na caixa de ferramentas da estratégia de marketing digital, a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e o marketing de mecanismos de pesquisa (SEM) são potentes impulsionadores de reservas diretas. Uma mistura cuidadosamente equilibrada de SEO e SEM dará ao seu hotel visibilidade de “funil completo”, o que significa que os hóspedes serão expostos à sua marca várias vezes ao longo da jornada de consideração. Aumente as reservas diretas Uma estratégia de “reserva direta” bem-sucedida requer um mecanismo de reservas moderno e fácil de usar. Incentiva o upsell, uma
7 dicas de e-mail marketing para hotéis aumentarem o retorno sobre o investimento (ROI)
A comunicação com clientes antigos e potenciais por e-mail sempre foi mais simples, rápida e econômica do que a maioria dos outros meios de marketing on-line para empresas de diferentes setores. A beleza de utilizar o email marketing é que ele gera um ROI significativo e cria um relacionamento forte e consistente entre você e seus convidados. O ROI esperado para cada $1 que uma empresa gasta em marketing por e-mail de hotel é $42. Mensagens oportunas, relevantes e hiperpersonalizadas A chave
Tecnologia & Automação; A solução para a escassez de pessoal em hotéis
Conseguir que os hóspedes voltassem depois que as restrições de viagem fossem levantadas não era um desafio para a maioria dos hotéis. Mas reconquistar o pessoal que deixou a indústria provou ser difícil. Como resultado, a falta de pessoal tornou-se uma das consequências mais difíceis da pandemia para os hotéis. Isso cria novos problemas para uma indústria ainda se recuperando de meses de fechamento. Mas, embora não haja uma solução, você pode enfrentar vários aspectos desse desafio de uma só vez com as ferramentas certas. A
Habilidades e características essenciais em funções de liderança de marketing
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as habilidades e características essenciais que os hotéis devem procurar ao recrutar para cargos de liderança em marketing? Que conselho você pode oferecer aos hotéis nesta posição? Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - especialista em cultura e experiência do hóspede, podcast de marketing de reputação em hospitalidade Max Starkov - professor adjunto de tecnologia em hospitalidade, Universidade de Nova York Tamie Matthews - receita, vendas e marketing
Dicas de marketing de IA: melhores práticas e insights de especialistas em hospitalidade
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Quais são suas principais sugestões e práticas recomendadas para usar IA em atividades de marketing de hotéis (por exemplo, comunicação, análise de dados, etc.)? (Pergunta proposta por Michael J. Goldrich.) Nosso painel de especialistas em marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor-chefe, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts, New Mexico State University Thom de Graaf - Especialista em marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Vienna House Max Starkov - Professor adjunto de tecnologia de hospitalidade, New York University Tamie Matthews
Entrevista com CEO e cofundador Ari Andricopoulos da RoomPriceGenie
Estamos entrevistando Ari Andricopoulos, CEO e cofundador da RoomPriceGenie. Ari desenvolveu automação que ajuda os hoteleiros a determinar a melhor política de preços para um determinado momento. Também não é apenas um número fixo. Mas como uma análise fácil de entender que fornece conselhos e explica o raciocínio por trás das decisões. Você pode nos contar um pouco sobre você? Antes da RoomPriceGenie, passei quinze anos criando algoritmos de negociação como parceiro
11 podcasts de marketing hoteleiro que todo hoteleiro deveria ouvir
Os podcasts de marketing hoteleiro oferecem uma excelente maneira para os profissionais do hotel acessarem conselhos, aprenderem novas técnicas e estratégias e ouvirem insights e experiências em primeira mão de especialistas em marketing. Neste artigo, você pode explorar a ascensão dos podcasts de marketing hoteleiro e ler uma lista dos 11 melhores podcasts disponíveis. Índice: A indústria hoteleira explicada O que são podcasts de marketing hoteleiro? Por que é benéfico ouvir podcasts de marketing de hotéis? Os 11 melhores hotéis
Entrevista com o cofundador Daan De Bruijn da Bookboost
Neste artigo, entrevistamos o cofundador da Bookboost, Daan De Bruijn. Bookboost ajuda marcas de hospedagem a gerenciar dados de clientes de maneira eficiente e inovadora. Isso inclui aumentar a compreensão geral das informações, automação do fluxo de trabalho e possibilidades de personalização. Bookboost permite uma melhor compreensão dos dados e como usá-los
O papel da equipe de recepção do hotel na gestão de receitas
O seu hotel pode fazer tudo certo, mas se os seus clientes não ficarem satisfeitos, isso pode levar à perda de receitas. Por que? Clientes insatisfeitos deixam comentários negativos e isso afeta reservas futuras. A importância de uma reputação hoteleira positiva Recentemente, ao navegar por algumas avaliações de propriedades online, uma delas se destacou. "... nós
Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotel
O mundo dos pagamentos em hotéis está em constante mudança. Novos métodos de pagamento são constantemente introduzidos no mercado, desde dinheiro e transferências bancárias até cartões de crédito e carteiras digitais. Para satisfazer as expectativas dos hóspedes e incentivar as reservas diretas, os operadores de alojamento devem manter-se atualizados sobre as tendências emergentes e oferecer os métodos de pagamento mais recentes.