Como escrever uma carta de boas-vindas do hotel para hóspedes + 8 modelos gratuitos
A carta de boas-vindas do hotel é uma mensagem que os hóspedes recebem na chegada ao estabelecimento. A carta poderá ser colocada no quarto antes da chegada do hóspede, enviada para o quarto após a chegada ou entregue por e-mail ou SMS. Criar uma carta de boas-vindas de hotel de alta qualidade é importante porque dá o tom da estadia e permite que seu hotel demonstre compromisso com um excelente serviço. As melhores cartas de boas-vindas também fornecem informações úteis para
Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis
O cartão de boas-vindas do hotel é uma nota personalizada deixada em um cartão para os hóspedes lerem na chegada. É semelhante a uma carta de boas-vindas, mas normalmente será mais curta, incluindo apenas as informações mais essenciais. Aprender a escrever um cartão de boas-vindas de hotel é importante porque essas mensagens dão o tom e fornecem detalhes que melhoram a estadia do hóspede. Deixar um cartão é um pequeno toque que pode fazer uma grande diferença na forma como os hóspedes
Como transformar a navegação do site do seu hotel em um lobby digital
Não deve ser nenhuma surpresa que o site do seu hotel, na verdade, serve como um lobby virtual para o seu negócio. A questão é: você está tratando-o como tal? A importância do seu lobby digital De forma semelhante à forma como o lobby da sua propriedade define o tom para a estadia de um novo hóspede, seu site definirá as expectativas para quaisquer hóspedes em potencial que o acessem. Aqui, eles têm uma espiada na sua marca, seu
Exemplos de sites de hotéis: recursos importantes a serem incluídos e exemplos
O site de um hotel é crucial para o sucesso na indústria atual. Neste artigo você descobrirá o porquê. Você descobrirá os motivos para criar um site de hotel de qualidade, quais recursos seu site deve ter e como fazer com que o page do seu hotel se destaque. Você também verá alguns exemplos de sites de hotéis excelentes. Índice: O que é a indústria hoteleira? Por que o site do hotel é importante para hotéis? 6 exemplos de sites de hotéis: recursos importantes diretos
Entrevista com o fundador Franco Grasso do Revenue Team by Franco Grasso
Nesta entrevista, estamos conversando com o fundador e CEO da Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sob a orientação de Grasso, a empresa tornou-se a maior entidade de consultoria e terceirização de gestão de receitas hoteleiras da Europa. Sua empresa auxilia hoteleiros a maximizar receitas por meio de vendas otimizadas de quartos de hotel, ao mesmo tempo que promove eficiência e qualidade. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sempre tive uma paixão profunda pelo turismo. EU
Entrevista com o CEO e co-fundador Erik Tengen da Oaky
Nesta entrevista, conversamos com Erik Tengen do Oaky. Erik foi cofundador da Oaky em 2013, ao lado de Lars Jonker e Tako Paddenburg. Desde então, ele ajudou a transformar a empresa em líder de mercado em soluções de upsell para hotéis. O Oaky ajuda a gerar receitas incrementais do hotel e a melhorar a experiência dos hóspedes por meio de mensagens de upsell direcionadas. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou pai de dois meninos. EU
Entrevista com o cofundador Daan De Bruijn da Bookboost
Neste artigo, entrevistamos o cofundador da Bookboost, Daan De Bruijn. Bookboost ajuda marcas de hospedagem a gerenciar dados de clientes de maneira eficiente e inovadora. Isso inclui aumentar a compreensão geral das informações, automação do fluxo de trabalho e possibilidades de personalização. Bookboost permite uma melhor compreensão dos dados e como usá-los para se conectar com os hóspedes. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou o cofundador da Bookboost. eu tenho um
Como os códigos QR dinâmicos melhoram a experiência do hóspede e a eficiência operacional na hospitalidade?
Existem alguns tipos diferentes de QR codes, mas qual é o melhor para você e sua empresa? Naturalmente, a resposta varia de empresa para empresa, mas existem muitos pontos em comum dentro de setores específicos. Por exemplo, um dos setores que mais utiliza QR codes é o de hospitalidade.
Os hóspedes estão prontos para preços dinâmicos em serviços auxiliares de hotéis?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Os hotéis estão preparados para implementar efetivamente a precificação dinâmica de serviços adicionais? Os hóspedes estão preparados para aceitar preços variáveis para esses serviços? (Pergunta proposta por Pablo Torres) Painel de especialistas em gestão de receitas: Pablo Torres - Hotel
Superando os desafios de precificação dinâmica no setor de hospitalidade
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Quais são os desafios mais comuns enfrentados ao implementar estratégias de preços dinâmicos em hospitalidade e como eles podem ser superados? (Pergunta proposta por Diego Fernández Pérez De Ponga) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Tamie
Preços dinâmicos: benefícios e dicas para hoteleiros aumentarem a receita
A precificação dinâmica é uma estratégia em que o preço dos produtos ou serviços é ajustado com base nas condições de mercado. Isto normalmente significa cobrar preços altos durante períodos de alta demanda e preços baixos durante períodos de baixa demanda. Para os hotéis, o preço dinâmico desempenha um papel crucial no revenue management, incentivando reservas em
O check-in sem contato melhora a experiência do hóspede?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O check-in sem contato melhora ou não a experiência do hóspede? Quais são as armadilhas potenciais? Você consideraria isso essencial para hotéis/provedores de hospedagem? Nosso painel de especialistas em marketing Sarah Dandashy - especialista em viagens e hospitalidade, pergunte
Abandone os descontos explosivos e recompense hóspedes de hotéis de alto valor
Os hotéis costumam recorrer a códigos de desconto genéricos para atrair reservas, mas essas ofertas raramente repercutem entre hóspedes de alto valor. Em vez disso, atraem visitantes com baixo gasto, mas que geram receita mínima a longo prazo. Os viajantes de hoje esperam mais: personalização, reconhecimento e incentivos que reflitam sua fidelidade. Hóspedes que se sentem notados têm muito mais probabilidade de retornar.