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Strategien

Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigert

2026-01-21T12:02:22+01:00

Marketing ist heute für kein Unternehmen mehr ein optionales Extra, und die Gastronomie bildet da keine Ausnahme. Manche betrachten Marketing vielleicht nur als das Erstellen von Social-Media-Posts und auffälligen Bildern. Tatsächlich gibt es jedoch viele weitere Aspekte des Marketings, die alle entscheidend für den Erfolg Ihrer Marke sind. Umsatzwachstum durch intelligentes Marketing

Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigert2026-01-21T12:02:22+01:00

Checkliste und Tipps für erfolgreiches Hotelmarketing vor der Eröffnung

2025-11-12T11:29:20+01:00

Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Welche Schlüsselmaßnahmen sollten Hotels in den Monaten vor einer Neueröffnung auf ihrer Marketing-Checkliste für einen erfolgreichen Start berücksichtigen? (Frage von Kamila Zawadzka.) Unser Expertenpanel: Kamila Zawadzka – Marketingleitung, The Orange Studio; Michael J. Goldrich – Gründer

Checkliste und Tipps für erfolgreiches Hotelmarketing vor der Eröffnung2025-11-12T11:29:20+01:00

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate

2026-01-21T13:09:53+01:00

Das Verständnis Ihrer Gäste ist der Schlüssel zum Erfolg als Hotel. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel – eine wirkungsvolle Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation individuell gestalten und jeden Gast besser ansprechen können. Dieser Artikel untersucht die Macht der Gäste

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate2026-01-21T13:09:53+01:00

Führungskräfte im Gastgewerbe zur Maximierung des ROI aus Marketingbudgets

2025-10-03T10:54:52+02:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie raten Sie angesichts der Vielzahl verfügbarer Marketingkanäle – von bezahlter Suche bis hin zu Messen – zur strategischen Budgetverteilung, um Wirkung und ROI zu maximieren? Wovon leitet der Entscheidungsprozess ab? Unser Expertengremium für Marketing: Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University, Moriya Rockman

Führungskräfte im Gastgewerbe zur Maximierung des ROI aus Marketingbudgets2025-10-03T10:54:52+02:00

Verzichten Sie auf Rabattaktionen und belohnen Sie wertvolle Hotelgäste

2025-10-03T15:00:26+02:00

Hotels setzen oft auf pauschale Rabattcodes, um Buchungen anzukurbeln. Diese Angebote kommen jedoch selten bei anspruchsvollen Gästen an. Stattdessen ziehen sie sparsame Gäste an, die langfristig nur minimale Umsätze generieren. Reisende erwarten heute mehr: Personalisierung, Anerkennung und Anreize, die ihre Treue widerspiegeln. Gäste, die sich wahrgenommen fühlen, kommen deutlich häufiger wieder, geben mehr aus und empfehlen Ihre Marke weiter. In diesem Artikel erfahren Sie:

Verzichten Sie auf Rabattaktionen und belohnen Sie wertvolle Hotelgäste2025-10-03T15:00:26+02:00

Die Gästesegmentierung ist für Hotels ein Problem: 5 konkrete Möglichkeiten, die verfügbaren Daten zu nutzen

2026-01-21T15:38:53+01:00

Da Marketingbotschaften Verbraucher über alle Kanäle hinweg bombardieren, ist Relevanz entscheidend. Verbraucher reagieren zunehmend immun auf allgemeine Werbung. Studien zeigen, dass 81% der Kunden Unternehmen bevorzugen, die ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten – sowohl persönlich als auch über digitale Kanäle. Für Hotels ist Segmentierung der Schlüssel zu dieser Personalisierung. Durch die Aufteilung eines großen Publikums in kleinere, sinnvolle Gruppen

Die Gästesegmentierung ist für Hotels ein Problem: 5 konkrete Möglichkeiten, die verfügbaren Daten zu nutzen2026-01-21T15:38:53+01:00

Wie Boutique-Hotels Umsatztechnologie nutzen, um ihre Rentabilität zu steigern

2026-01-22T10:12:10+01:00

Boutique-Hotels basieren auf Vision, Kreativität und einer tiefen Verbindung zu ihren Gästen. Von den Kunstwerken bis zu den Playlists erzählt jedes Detail eine Geschichte. Diese Hotels leben von Individualität, wie einzigartigen Zimmern, kuratierten Erlebnissen und unabhängigem Betrieb, sogar in der Preisgestaltung. Selbst die sorgfältigste Führung benötigt intelligente Tools, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Artikel erfahren Sie

Wie Boutique-Hotels Umsatztechnologie nutzen, um ihre Rentabilität zu steigern2026-01-22T10:12:10+01:00

Die nächste Ära der Hotel-SEO ist da und heißt GEO

2026-01-20T12:55:20+01:00

Die Reiseplanung erfordert oft die Nutzung mehrerer Plattformen. Reisende wechseln typischerweise zwischen Online-Reisebüros, Metasuchmaschinen und Google auf der Suche nach dem perfekten Hotel. Doch dieser Prozess ändert sich. Fast 301.000.000 Reisende nutzen bereits generative KI-Tools (GenAI) (1) wie ChatGPT, Gemini und Perplexity zur Reiseplanung. Diese Plattformen liefern kuratierte Empfehlungen und

Die nächste Ära der Hotel-SEO ist da und heißt GEO2026-01-20T12:55:20+01:00

Clevere Strategien für den Großhandelseinkauf von Hotelbedarf

2025-08-06T15:53:35+02:00

Hotelbedarf im Großhandel umfasst alltägliche Hotelartikel, die in großen Mengen von Lieferanten bezogen werden, um die Stückkosten zu senken. Durch strategische Einkäufe und gute Beziehungen zu Lieferanten können Hotels die Gesamtkosten niedrig halten. Der Einkauf im Großhandel ist wichtiger denn je, da Hotels zahlreichen finanziellen Belastungen ausgesetzt sind. Beispiele hierfür sind steigende Lieferkosten und steigende Kundenerwartungen.

Clevere Strategien für den Großhandelseinkauf von Hotelbedarf2025-08-06T15:53:35+02:00

Klischees über Revenue Management, Gästequalität und Markenreputation

2026-01-21T19:24:28+01:00

Was lehnen Hoteliers beim Revenue Management ab? Ein häufiger Widerstand ist das Senken der Preise unter eine bestimmte psychologische Schwelle. Dennoch ist es bei geringer Nachfrage unerlässlich und zahlt sich später aus. Manche Hoteliers meinen: „Unter einer bestimmten Zahl kann ich nicht verkaufen, weil sonst minderwertige Gäste kommen und das Image des Hotels schmälern; ich bleibe lieber leer und verkaufe nicht.“ Doch diejenigen, die

Klischees über Revenue Management, Gästequalität und Markenreputation2026-01-21T19:24:28+01:00

Ein Leitfaden zur Vermarktung der Nachhaltigkeit von Hotels

2026-01-21T15:48:48+01:00

Heutzutage sind Reisende nicht nur besser gebildet und besser informiert, sie legen auch mehr denn je Wert darauf, auf ihren Reisen verantwortungsbewusstes Verhalten an den Tag zu legen. Das Ergebnis ist, dass diese klugen Reisenden aktiv nach Erlebnissen und Unterkünften suchen, die mit ihren Werten übereinstimmen – insbesondere in Bezug auf Umwelt- und Nachhaltigkeitspraktiken. Gründe für die Beliebtheit von nachhaltigem Reisen Es gibt überzeugende Gründe für diesen Trend. Erstens: erhöhtes Bewusstsein

Ein Leitfaden zur Vermarktung der Nachhaltigkeit von Hotels2026-01-21T15:48:48+01:00

Zufriedenheit steigt, Volumen stagniert – was ist der Grund für die Kluft?

2026-01-14T15:36:44+01:00

Das erste Quartal 2025 bot ein differenziertes Bild der globalen Hotellerie. Analysen zeigen ein anhaltendes Wachstum der globalen Gästezufriedenheit, gemessen am Global Review Index™ (GRI). Tatsächlich übertraf die Zufriedenheit im Juni 2024 kurzzeitig den Benchmark von 86,4% aus dem Jahr 2019. Trotz eines saisontypischen Rückgangs im Januar führte eine starke Entwicklung, insbesondere im März, zu einem Anstieg des GRI im ersten Quartal 2025.

Zufriedenheit steigt, Volumen stagniert – was ist der Grund für die Kluft?2026-01-14T15:36:44+01:00

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln

26.05.2025, 13:57:11 Uhr +02:00

Hotel-Treueprogramme bieten Gästen nicht nur Vorteile und Prämien, sondern auch ein maßgeschneidertes Erlebnis, das perfekt zu ihnen passt. Hotels nutzen diese Programme, um sowohl die Marke als auch die Loyalität der Gäste zu stärken und so für wiederkehrende Besuche zu sorgen. Da beide Seiten davon profitieren, sind Treueprogramme eines der besten Instrumente, um in einem oft turbulenten Markt zu bestehen.

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln26.05.2025, 13:57:11 Uhr +02:00

Schulung von KI-Agenten zur Verbesserung der Personalisierung und Steigerung der Konvertierung

2026-05-22T20:50:25+02:00

Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Wie können KI-Agenten so trainiert werden, dass sie die Bedürfnisse von Hotelgästen antizipieren? Wie könnte sich dies auf die Personalisierung von Verkaufsgesprächen und die Konversionsraten insgesamt auswirken? (Frage von Michael J. Goldrich) Unser Expertenpanel: Michael J. Goldrich – Gründer & Hauptberater, Vivander Moriya Rockman –

Schulung von KI-Agenten zur Verbesserung der Personalisierung und Steigerung der Konvertierung2026-05-22T20:50:25+02:00

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und Gästebindung

10.06.2025, 13:59:28 Uhr

Hotel-Prämienprogramme gehören zu den wirksamsten Instrumenten für Hoteliers. Ein strategisch eingesetztes Programm steigert die Anzahl der Wiederholungsbuchungen durch Anreize und liefert Gästedaten, die für weiteres Wachstum genutzt werden können. Der Prozess baut einen vertretbaren Marktanteil auf, steigert den RevPAR und senkt die Gesamtkosten der Kundenakquise. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und Gästebindung10.06.2025, 13:59:28 Uhr
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