Daten sind das Blutleben – oder Sauerstoff – für Unternehmen, aber nur, wenn man weiß, wie man sie sinnvoll einsetzt. Die schiere Menge und der Umfang der Daten, die Hoteliers heute zur Verfügung stehen, sind immens, und Betreiber finden neue Wege, um die überwältigende Informationsflut von einem Fluch in einen Segen zu verwandeln. Der Prozess beinhaltet das Überdenken ihrer Daten
Unabhängig davon, ob Sie ein neues Hotel bauen oder ein bestehendes kaufen möchten, benötigen Sie eine Hotelfinanzierung, um die Kosten zu decken. Zum Glück gibt es eine Vielzahl von Optionen zur Auswahl. In diesem Artikel gehen wir auf diese verschiedenen Finanzierungsarten ein und geben Tipps, wie Sie Ihre Erfolgsaussichten bei der Finanzierungsakquise erhöhen. Inhaltsverzeichnis: Was ist das
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Was sind Ihre Prognosen für die Revenue-Management-Trends und -Strategien, die wir im Jahr 2023 erwarten können? Unser Revenue Management Expert Panel Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family Dermot Herlihy – Eigentümer, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno – Revenue Manager, Altis
Hotelmanagementgesellschaften sind ein wichtiger Bestandteil der Hotellerie. Diese Unternehmen betreiben Hotels für Hotelbesitzer. Sie reichen von kleinen Organisationen, die ein oder zwei Einrichtungen betreiben, bis hin zu großen globalen Unternehmen, die Hotels auf der ganzen Welt verwalten. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die acht bedeutendsten Hotelverwaltungsunternehmen der heutigen Branche wissen müssen.
Es besteht kein Zweifel, dass das Jahr 2022 großartige Entwicklungen für das Gastgewerbe gebracht hat. Die meisten Länder öffneten ihre Grenzen wieder und hoben Reisebeschränkungen auf, und die Nachfrage erreichte oder übertraf sogar das Niveau von 2019. Es ist jedoch nicht rundherum ein reibungsloses Segeln. Unsere Branche war aufgrund der Pandemie mit vielen anhaltenden Herausforderungen konfrontiert, und einige neue Probleme tauchten auch auf. Was könnte das gewesen sein
Upsells sind eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, mehr Umsatz zu erzielen, das Engagement zu steigern und die Kundenbindung aufzubauen. Die Implementierung der richtigen Upselling-Strategie kann das Gästeerlebnis und Ihr Endergebnis verbessern. Beherbergungsbetriebe, die die Leistungsfähigkeit von Upsells nutzen, können die Zufriedenheit der Gäste steigern, indem sie es Gästen ermöglichen, ihren Aufenthalt individuell zu gestalten, Kundenbindung durch personalisierte Erlebnisse aufzubauen und externe Risiken zu mindern
Datenanalysen sind natürlich hilfreich, um die Leistung des Direktkanals Ihres Hotels besser zu verstehen, aber am nützlichsten ist es, Ihre Ergebnisse mit dem Markt zu vergleichen, um potenzielle Wachstumstreiber zu identifizieren. Die Vorteile von Hotel-Benchmarking Hotel-Benchmarking ermöglicht Ihnen nicht nur den Zugang zu Wettbewerbseinblicken, sondern auch fundiertere Entscheidungen zu treffen und in diesen Bereichen Maßnahmen zu ergreifen
Reisende, die ihren Urlaub buchen möchten, verbringen unzählige Stunden damit, Orte, Transportmittel, Reiserouten und Unterkunftsmöglichkeiten zu recherchieren. Vor allem bei der Buchung eines Hotels stehen sie vor einer großen Auswahl – und sie entscheiden sich für diejenige, die ihnen am besten gefällt. Sie müssen sich von der Masse abheben und sicherstellen, dass Sie die erste Wahl für Ihre Zielgruppe sind. Und für
Die konsequente Platzierung Ihres Inventars in den profitabelsten Kanälen ist für einen erfolgreichen Vertrieb unerlässlich. Dennoch bleibt die Distribution eine der komplexesten Aufgaben für Hoteliers. Die Rentabilität von Hotels korreliert direkt mit dem Einsatz effektiver Vertriebsstrategien, die belastbar und in Echtzeit anpassbar sind. Hier sind einige Möglichkeiten für das Vertriebsteam Ihres Hotels, seinen Ansatz zu stärken. Sieben
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind Ihre Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines Hotels/Resorts, z. B. Spa, Golf usw.? Wie können Hotels Nischenpublikum für diese Bereiche kreativ ansprechen, insbesondere in der Nebensaison? Unser Marketing-Expertengremium Joanne Greene – Hospitality-Expertin Jolien Alferink – Hotelmarketing-Berater, Orange
Frage an unser Revenue Management Expert Panel: Welche Verbindungen gibt es zwischen Hotelreputationswerten und Revenue Management? Wie beeinflussen sie sich gegenseitig? (Frage vorgeschlagen von Pablo Torres) Unser Revenue Management Expertengremium Pablo Torres – Director of Sales Marketing, Alannia Resorts Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head
Es wurde viel über die Trends im Gastgewerbe gesagt, die Sie im Jahr 2023 überall sehen werden. Die Rückkehr von Geschäftsreisen, kurzfristige Buchungsfenster, die schnelle Einführung von Technologien, da Hotels versuchen, mit weniger mehr zu erreichen … Aber lassen Sie uns über Trends im Housekeeping sprechen, einer Abteilung, in der es viele gibt Möglichkeiten zur Rationalisierung und zum Wachstum Ihres Hotelgeschäfts und wie Sie diese am besten in Ihrem Hotel umsetzen können.
Hoteliers und Gastronomen suchen ständig nach Möglichkeiten, ihre Gästeerlebnisse zu verbessern. Warum? Sie möchten den Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis bieten und sicherstellen, dass sie wiederkehrende Besucher bekommen. Und rate was? Die F&B-Daten, die sie automatisch von ihrem POS-System oder ihrer fortschrittlichen Reservierungsplattform gesammelt haben, sind der Schlüssel zur Verbesserung des Kundenservice und insgesamt
Die Markenidentität beeinflusst die Gäste erheblich, mit noch stärkerem Einfluss in der Luxushotellerie, wo die Standards für das Markenimage höher sind. Als Luxusmarke ist es entscheidend, potenzielle Gäste zu verführen und sie dazu zu verleiten, auf Ihrer Hotelwebsite zu buchen, indem Sie jedem Besucher ein personalisiertes Online-Erlebnis bieten, bei dem die Persönlichkeit Ihrer Marke jederzeit durchscheint. 4 Wege wie
In der Hotellerie herrscht kein Mangel an Daten. Von Reisenden, die auf Ihrer Website surfen, bis hin zur Eingabe von Informationen in OTAs und Umfragen nach dem Aufenthalt sammeln Hoteliers täglich immense Mengen an Hoteldaten. Damit diese Daten nützlich sind, müssen sie organisiert und gefiltert werden, damit sie entzifferbar sind und bei der Entscheidungsfindung helfen. Entscheidungen auf der Grundlage von Business Intelligence Mithilfe von Datenanalysen können Hoteliers
Hotels, die ihre Gewinne optimieren wollen, müssen die Silo-Mentalität durchbrechen. Sie müssen ihre Teams aufeinander abstimmen und ihr Wissen synchronisieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Silos aufbrechen und Synergien fördern, um die Hotelgewinne zu optimieren. Schritte zum Aufbau einer vernetzten kommerziellen Organisation Die Bewegung hin zu kommerziellen Einnahmen ist ein guter Anfang. Viele Hotels haben Vertrieb, Marketing, Revenue Management usw. eingeführt
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie unterscheiden sich die Erwartungen der Gäste an das digitale Erlebnis vor dem Aufenthalt zwischen Low-Budget- und High-End-Hotels? Wie unterscheiden sich ihre technischen Erwartungen während ihres Aufenthalts? (Frage von Nicole Sideris.) Unser Marketing-Expertengremium Tamie Matthews – Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Adele Gutman –
Daten zu Lebensmitteln und Getränken (F&B) gelten in der Hotellerie als Goldgrube. Von dem Moment an, in dem Ihre Gäste eine Online-Reservierung vornehmen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie Ihr Restaurant verlassen, generiert Ihr Kassensystem oder eine fortschrittliche Reservierungsplattform wertvolle Gästedaten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie F&B-Daten verwenden, um das Gästeerlebnis zu verbessern und letztendlich den Hotelumsatz zu steigern.