Der PMS User Experience Report untersucht, wie sich Property-Management-Systeme (PMS) auf die Effizienz, Schulung und Bindung von Hotelmitarbeitern auswirken. Die von Cloudbeds in Zusammenarbeit mit Forschern der NYU durchgeführte Studie befragte 500 Hotelmitarbeiter in fünf Ländern zu ihren Erfahrungen mit PMS-Technologie. Die Ergebnisse heben zentrale Herausforderungen hervor, darunter komplexe Schnittstellen, langsame
Einige Dinge werden sich im Gastgewerbe wahrscheinlich nicht ändern. Eines davon ist die Bedeutung von Gruppen für den Hotelumsatz. Gruppen helfen Hotels, ihre Belegungsraten zu erhöhen und tragen zu einem höheren Gesamtumsatz bei. Allerdings sind sie in den letzten Jahren anspruchsvoller und ausgefeilter geworden und erfordern eine umfassende Strategie. In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr über Gruppen.
Die Kunst der Direktbuchung zu beherrschen, ist entscheidend für den Erfolg einer Unterkunft. Es geht nicht nur darum, Zimmer zu füllen, sondern ein Erlebnis zu schaffen und zu besitzen, das jeden Gast anspricht. Im Mittelpunkt dieser Strategie steht eine integrierte Buchungsmaschine, die das Gästeerlebnis verbessern und es für Komfort optimieren kann und
Denken Sie darüber nach, Hotelbesitzer zu werden? Dies könnte ein ausgezeichneter Zeitpunkt sein, damit anzufangen. Wie erfahrene Hoteliers bestätigen würden, bietet der Besitz eines Hotels erhebliche Vorteile, aber auch erhebliche Herausforderungen. Es erfordert harte Arbeit und birgt ein gewisses Risiko. Verfügen Sie über die Fähigkeiten und Ressourcen, um ein florierendes Hotelunternehmen zu führen? Das
Hoteliers können erfahren, was ihr Hotel gut macht und wo es sich verbessern muss, indem sie das Zufriedenheitsniveau durch Gästebefragungen überwachen. Die Leistung eines Hotels kann teilweise daran gemessen werden, wie zufrieden seine Gäste sind. Die Zufriedenheit der Gäste wird steigen und angenehmere Erfahrungen werden durch die Einbeziehung von Verfahren zur Verbesserung,
Ob Sie sie mögen oder nicht, Online-Reisebüros (OTAs) sind für jede Hotelvertriebsstrategie unerlässlich. Laut dem Studienbericht von Phocuswright haben OTAs rund 641 TP2T an Online-Hotel- und Motelreservierungen erworben und verfügen über eine Sichtbarkeit und Marketingkraft, die die meisten unabhängigen Hotels nicht haben. Die Arbeit mit OTAs ist mehr als nur