Netflix & Hotels: Was können Sie auf die Marketingstrategie Ihres Hotels anwenden?
Wer kennt Netflix nicht? Mit über 222 Millionen Abonnenten ist diese Streaming-Plattform zum Favoriten von Tausenden Binge-Watchern auf der ganzen Welt geworden. Sie fragen sich vielleicht, was Hoteliers von einem so anderen Unternehmen lernen könnten. Hoteliers können wahrscheinlich mehr als Sie erwarten, so viele Elemente aus der Strategie von Netflix replizieren, aber lassen Sie uns heute in ihre Online-Benutzererfahrung eintauchen und wie Sie sie auf Ihre Hotel-Website anwenden können. 3 Strategien, die Ihr Hotel kann
2022 Top-Upselling-Angebote und Trends im Gastgewerbe
Ohne Zweifel haben die letzten Jahre unzählige Herausforderungen für Hoteliers mit sich gebracht. Trotzdem konnten viele kreative und zukunftsorientierte Teams ihre Immobilien durch diese herausfordernden Zeiten steuern. Für viele von ihnen spielte Upselling eine wichtige Rolle für ihren Erfolg. Der Hospitality Market Report 2022 fasst ihre Ergebnisse zusammen. Lesen Sie weiter, um sich von den neuesten Erholungs- und Upselling-Trends und Daten zu erstklassigen Hotels und Angeboten nach Region inspirieren zu lassen. Das machen
8 Social-Media-Strategien für Hotels, um mit Gästen in Kontakt zu treten
Social-Media-Strategien sind für Hotels heute genauso wichtig wie in anderen Branchen. Effektives Social-Media-Marketing kann in der Hotellerie Ihr Markenprofil stärken, den Website-Traffic erhöhen und die Buchungszahlen steigern. Die Interaktion mit Hotelgästen über Social Media ist eine hervorragende Möglichkeit, wertvolles Feedback zu erhalten und die Kundenbindung zu fördern. In diesem Artikel lernen Sie acht Social-Media-Strategien kennen, die auch 2026 und darüber hinaus erfolgreich sein werden. Inhaltsverzeichnis: Was ist Social-Media-Marketing?
Hospitality Bedeutung: Das Gastgewerbe verstehen
Das Gastgewerbe ist eine große und komplexe Branche, das heißt die Bereitstellung von Dienstleistungen und Lösungen für Gäste. Der Gastgewerbesektor ist eng mit der Hotel- und Reisebranche verbunden, unterscheidet sich jedoch von beiden. „Gastfreundschaft“ ist nicht nur eine Reihe von Dienstleistungen – es ist eine Kultur. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Gastgewerbe als Branche und Konzept. Inhaltsverzeichnis: Gastfreundschaft: Bedeutung? Was bedeutet die Hotelbranche? Was ist die Geschichte des Gastgewerbes?
Wie verbessern dynamische QR-Codes das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz im Gastgewerbe?
QR-Codes gibt es in verschiedenen Ausführungen. Welcher ist jedoch der beste für Sie und Ihr Unternehmen? Natürlich variiert die Antwort von Unternehmen zu Unternehmen, aber es gibt viele Gemeinsamkeiten innerhalb bestimmter Branchen. Beispielsweise ist das Gastgewerbe eine der Branchen, die QR-Codes am häufigsten verwenden. Hier erfahren Sie, warum dynamische QR-Codes ideal für das Gastgewerbe sind, wie sie das Gästeerlebnis verbessern und die Betriebseffizienz steigern. Was sind dynamische QR-Codes? Alle QR-Codes dienen dazu, den Benutzer mit einer bestimmten Landingpage page zu verbinden, wo er bestimmte Informationen einsehen kann. Dies
Strategien und Top-Tipps zur Berechnung von Gruppenpreisen
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die besten Vorgehensweisen bei der Berechnung von Gruppenpreisen? Sollten Hotels je nach Gruppenkategorie eine andere Strategie verfolgen, z. B. Reiseveranstalter, Hochzeiten, Firmen usw.? (Frage von Oleksii Kapichin) Unser Expertengremium für Revenue Management Connor Vanderholm – CEO, Topline Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder – Vice President Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme
Steigern Sie den Hotelumsatz mit CRM und digitaler Marketingintegration
Ihr Hotel-CRM ist nicht nur die zentrale Anlaufstelle für Ihre gästeorientierten Abläufe. Es kann auch das digitale Marketing Ihres Hotels verbessern, indem es Echtzeit-Gästedaten zur Gestaltung Ihrer Strategie nutzt. Hotels können sich jedoch nicht allein auf die Gästeprofile ihres CRM verlassen – sie müssen diese Daten nutzen, um ihre digitalen Marketingkampagnen zu verbessern und zu personalisieren. Maximierung der Hotelrentabilität mit integriertem CRM und digitalem Marketing Mit über 90%* der über Google durchgeführten Hotelsuchen benötigen Hotels ein leistungsstarkes
Top-Taktiken, um Direktbuchungen in Ihrem Hotel zu steigern
In den letzten Jahren kam es zu großen Veränderungen im Gastgewerbe. Zusammen mit der ungleichmäßigen Nachfrage und den Personalproblemen, die durch die Pandemie verursacht wurden, gab es einen wesentlichen Vorteil – einen Vertrauenswandel, der dazu führte, dass Gäste direkt über das Hotel buchten, anstatt sich auf OTA-Websites zu verlassen, um das zu finden
3 Schritte zur Implementierung von Kundendaten in Ihre Hotelmarketingstrategie
Sich schnell an die Marktanforderungen anpassen zu können, ist eine Fähigkeit, die sich viele Hotelvermarkter unbedingt aneignen sollten. Und im digitalen Zeitalter kann es nie schaden, in Ihrer gesamten Geschäftsstrategie stärker auf Daten zu setzen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Kundendaten in Ihrem Marketing zu nutzen.
Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben? Zum Beispiel Best Practices, Funktionen, potenzielle Fallstricke und Möglichkeiten zur „Zukunftssicherheit“. Unser Expertengremium für Revenue Management Dermot Herlihy – Kaufmännischer Leiter, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk –