Treue Gäste: Umsatzsteigerung durch Treueprogramme und Zusatzleistungen
Studien zeigen, dass Mitglieder von Treueprogrammen nicht nur Vielreisende sind, sondern auch sehr engagierte Kunden, die bereit sind, für zusätzliche Dienstleistungen Geld auszugeben, um ihr Erlebnis zu verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels ihre Treueprogramme erweitern und Zusatzprodukte und -dienstleistungen integrieren können, um die Treue zu maximieren, den Umsatz zu steigern und langfristiges Wachstum zu erzielen. Treueprogramme treiben das Umsatzwachstum von Hotels voran Ein Hoteltrend, der in letzter Zeit kaum zu übersehen war, ist der rasante Anstieg von Treueprogrammen. Sehen Sie sich Marriott an, das mit 192 Millionen Mitgliedern eines Treueprogramms alle Hotels anführt, oder Hilton, dessen Mitgliederzahl im Treueprogramm sich seit mehr als verdoppelt hat
Wie erfolgreiche Hoteliers mit Preisstrategien für die Erholung umgehen
Analysen zeigten, dass Hotels mit einer soliden Revenue-Management-Strategie besser aus der Covid-19-Krise kamen als Hotels ohne. In diesem Artikel erfahren Sie, wie erfolgreiche Hoteliers in der Post-Covid-Ära mit Preisstrategien umgehen und wie Sie mit Verlust, Verderb, Überbuchung und Überverkauf umgehen. Kurzmenü: Hotels mit einer soliden RM-Strategie haben die Covid-19-Krise gut überstanden. Die OTA-Sichtbarkeit begünstigt diejenigen, die bereits sichtbar sind. Ein tiefer Einblick in Verschüttungen, Verderb, Überbuchung, Überverkauf und Ablehnungen
ChatGPT-Reiseführer: Wie die Reisebranche profitieren kann!
ChatGPT ist ein beliebter Chatbot, der auf der Technologie der künstlichen Intelligenz (KI) basiert. OpenAI hat den Chatbot entwickelt und erlangte Bekanntheit aufgrund seiner Fähigkeit, menschliche Gespräche nachzuahmen und nützliche und artikulierte Antworten auf Fragen und Anliegen zu geben. In diesem ChatGPT-Reiseführer erfahren Sie viel mehr über die Technologie, ihre Funktionsweise, die potenziellen Vorteile für die Reisebranche und die spezifischen Einsatzmöglichkeiten innerhalb von Reiseunternehmen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Reisebranche?
4 Tipps für stressfreies Upselling und Optimierung Ihres Hotelbetriebs
Es besteht kein Zweifel: Automatisiertes Upselling und Cross-Selling sind hervorragende Möglichkeiten, den Nebenumsatz und die Gästezufriedenheit eines Hotels zu steigern. Operativ kann es jedoch etwas schwierig sein. Das Durcharbeiten eingehender Anfragen, das Delegieren von Aufgaben und die Kommunikation mit den Mitarbeitern können ohne den richtigen Ansatz zeitaufwändig und ineffizient sein. Optimieren Sie Ihre
Wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an COVID-bezogene Marktbedingungen anzupassen
Hotelfachleute müssen ihre Geschäftsmodelle überdenken, um belastbare langfristige Strategien zu entwickeln, um in diesen herausfordernden Zeiten über Wasser zu bleiben. Künstliche Intelligenz (KI) ist unerlässlich, um Kosten zu senken und weiterhin erstklassigen Gästeservice zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an die COVID-bedingten Marktbedingungen anzupassen.
Brauchen kleine Hotels ein RMS? Wie meistert man die 6 Herausforderungen?
Als Hotelier haben Sie viel auf dem Teller. Von der Betreuung Ihrer Mitarbeiter und Gäste bis hin zur Verwaltung Ihrer Online-Präsenz, Rechnungen und Housekeeping – das ist keine leichte Aufgabe. Trotzdem dürfen Sie eines der wichtigsten Dinge, die es zu managen gilt, nicht übersehen: Ihre