Ist KI die Antwort auf diese häufigen Schwachstellen im Gastgewerbe?
Die Hotellerie, geprägt durch ihre Dynamik und kundenorientierte Arbeitsweise, steht vor komplexen Herausforderungen, die von der betrieblichen Effizienz bis hin zur Verbesserung des Gästeerlebnisses reichen. Hotelteams müssen sowohl repetitive, alltägliche Aufgaben als auch Aufgaben, die höchste Sorgfalt und Kreativität erfordern, meistern. Mit dem technologischen Fortschritt erweist sich Künstliche Intelligenz (KI) als transformatives Werkzeug, das Lösungen bietet, die diese Herausforderungen bewältigen und gleichzeitig die Servicebereitstellung optimieren. Dieser Artikel untersucht, wie KI die Hotellerie verändert und warum sie für moderne Hoteliers unverzichtbar wird. Steigende Gästeerwartungen: Die heutige Hotellerie wird von immer anspruchsvolleren Kundenanforderungen geprägt. Gäste suchen nicht nur
So lösen Sie Dopamin aus, um die direkten Einnahmen Ihres Hotels zu maximieren
Wenn Sie als Hotelier Schwierigkeiten haben, die Conversion-Raten Ihrer Website zu verbessern, sind Sie nicht allein. Die Maximierung der Hoteleinnahmen durch Direktbuchungen ist von entscheidender Bedeutung, und etwas namens „Dopamin“ könnte der Schlüssel dazu sein. In diesem Artikel untersuchen wir den Zusammenhang zwischen Dopamin und positiven Online-Erlebnissen und wie Personalisierung Ihnen dabei helfen kann, ein unvergessliches Gästeerlebnis zu schaffen, das die Konversionsraten und den Umsatz steigert. Was ist Dopamin? Aber bevor wir eintauchen, wollen wir verstehen, was Dopamin ist.
Welche Rolle spielt das menschliche Urteilsvermögen bei Entscheidungen zum Revenue Management?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Welchen Einfluss hat das menschliche Urteilsvermögen bei so vielen verfügbaren Technologien auf Revenue-Management-Entscheidungen? Sollte das RMS jemals durch menschliches Urteilsvermögen außer Kraft gesetzt werden? (Frage von Fabian Bartnick) Unser Expertengremium für Revenue Management Fabian Bartnick – Gründer, Infinito Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels & Resorts, New Mexico State University Pablo Torres – Hotelberater, TSA Solutions Tanya Hadwick –
Tipps zur Gästekommunikation zur Verbesserung des Engagements der Hotelgäste
Gästebindung war noch nie so wichtig. In den kommenden Jahren werden Reisende bei der Reiseplanung Wert auf Sicherheit legen. Hotels müssen Fragen klar beantworten, maßgeschneiderte Angebote bereitstellen und während der gesamten Reise für ihre Gäste erreichbar sein.
Wie können Hotels Revenue Management und CRO kombinieren?
Eine der besten und gebräuchlichsten Definitionen von Revenue Management ist „Verkauf des richtigen Zimmers an den richtigen Kunden im richtigen Moment zum richtigen Preis im richtigen Vertriebskanal mit der besten Provisionseffizienz“. Sowohl Revenue Management als auch Conversion Rate Optimization (CRO) sind datengesteuert, aber sie
6 Gründe, warum jedes Hotel ein Virtual-Reality-Video haben sollte
Interaktive Virtual-Reality-Videotechnologie im Gastgewerbe kann einen Wettbewerbsvorteil bieten und es Kunden ermöglichen, zu erleben, wie ein Hotel aussieht, bevor sie eine Buchung vornehmen. Der Einsatz dieser speziellen Marketingmethode bietet jedoch auch andere Vorteile. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über sechs