Check-Out-Prozesse in Hotels: Tipps zur Optimierung des Check-Outs von Gästen
Ein Check-out-Prozess ist das Verfahren, das ein Hotel seinen Gästen bei der Abreise am Ende ihres Aufenthalts vorschreibt. Dies ist normalerweise die Phase, in der der Kunde die Rechnung begleicht und seinen Zimmerschlüssel zurückgibt. Der Check-out-Prozess ist wichtig, da die Kunden einen reibungslosen und schnellen Abgang wünschen. Es ist die letzte Chance für Ihr Hotel, Gäste zu beeindrucken, und kann sogar den Unterschied ausmachen, ob Sie eine positive Bewertung erhalten oder nicht. In diesem Artikel erhalten Sie Tipps zur Optimierung des Check-outs von Gästen und erfahren mehr über verschiedene Arten von Check-out-Prozessen. Inhaltsverzeichnis:
SEO Best Practices für Hotels zur Steigerung von Direktbuchungen
Das Online-Verhalten der Reisenden hat sich seit Beginn der Pandemie deutlich verändert. Heutzutage recherchieren und buchen potenzielle Gäste Reisepläne viele Monate im Voraus und priorisieren Hotelwebsites mit detaillierten und relevanten Informationen, die für sie leicht zugänglich sind. Mit dieser Rückkehr zum Reisen kehrt auch die Online-Konkurrenz von OTAs und Buchungswebsites zurück, was die SEO-Optimierung für Ihre Hotelwebsite jetzt wichtiger denn je macht. Werkzeuge des Handels
Unterschiedliche Revenue-Management-Strategien für neue vs. etablierte Hotels
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Welche Revenue-Management-Strategien werden für neue Hotels/Resorts empfohlen? Wie unterscheiden sie sich von denen etablierter Immobilien? Unser Expertengremium für Revenue Management Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels und Resorts, New Mexico State University Ricardo Sereno – Revenue Manager, Altis Hotels Dermot Herlihy – Inhaber, Dynamic Hospitality Consulting Pablo Torres – Director of Sales Marketing,
Hotel Revenue Management-Kurse: Informationen + Liste der Dozenten
Das Hotel Revenue Management ist ein entscheidender Bestandteil der Führung eines Hotels. Sie können Ihren Umsatz maximieren und Ihre Ausgaben minimieren, indem Sie Angebot und Nachfrage effektiv ausgleichen. Ein Hotel-Revenue-Management-Kurs kann Ihnen helfen, dieses wichtige Thema zu verstehen. Hotel-Revenue-Management-Kurse vermitteln Ihnen die Werkzeuge und Strategien, die Sie benötigen.
Quantifizierung des Nutzens der Verwendung von Revenue Management Software
Wenn sich potenzielle Kunden an Unternehmen von Revenue Management Software (RMS) wenden, stellen sie sich oft die gleiche Frage: „Wie viel zusätzliche Einnahmen werde ich erzielen?“. Worauf die einzig ehrliche Antwort lautet: „Wir wissen es nicht genau“. Sie können auf Unternehmen stoßen, die 30% oder 50% mehr versprechen, als Sie jetzt erhalten.
Grundlagen des Revenue Managements für kleinere Hotels
Revenue Management steht für „Das richtige Produkt im richtigen Moment an den richtigen Kunden zum richtigen Preis über den richtigen Vertriebskanal mit der besten Kosteneffizienz verkaufen“. Doch was bedeutet Revenue Management wirklich für den außergewöhnlichen Hotelier? Worauf müssen Sie achten, damit