Interaktive Virtual-Reality-Videotechnologie im Gastgewerbe kann einen Wettbewerbsvorteil bieten und es Kunden ermöglichen, zu erleben, wie ein Hotel aussieht, bevor sie eine Buchung vornehmen. Der Einsatz dieser speziellen Marketingmethode bietet jedoch auch andere Vorteile. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über sechs Hauptgründe, warum jedes Hotel heute über ein eigenes Virtual-Reality-Video verfügen sollte.

Was ist virtuelles Marketing?

Virtuelle Realität ist technologiebasiert und lässt Benutzer in realistische digitale Umgebungen eintauchen, sodass sie sich umschauen und die digitale Umgebung sehen können, anstatt die reale Welt, in der sie sich tatsächlich befinden. Virtuelles Marketing ist die Praxis, Virtual-Reality-Video- und Bildtechnologie zu nutzen, um Produkte zu bewerben und Dienstleistungen. Es erfreut sich besonders großer Beliebtheit in der Tourismusbranche, da es sich um eine Branche handelt, die darauf basiert 'Erfahrungen'. VR-Videos können realistische virtuelle Erlebnisse bieten, die Hotels und Attraktionen genau darstellen.

Technologie und Verbraucher sind bereit für Virtual Reality

Die Dinge haben sich geändert und die Verbraucher sind sehr bereit für VR-Videos. Modern virtuelle Realität reisen Videos sind ebenfalls webbasiert, können auf allen modernen Webbrowsern angezeigt werden und sind auf fast allen Geräten wie Mobiltelefonen, Tablets, Desktop-Computern und natürlich auf VR-Headsets erlebbar.

Außerdem sind Videoinhalte heutzutage bei Reisenden, die ihre nächste Reise planen, beliebt, da sie ansprechender als Text sind und ein realistisches Bild davon vermitteln können, was sie erwartet. Verbraucher mögen Videos auch, weil sie unterhaltsam und leicht verständlich sind, während Vermarkter ihr Potenzial schätzen, einen hervorragenden Return on Investment (ROI) zu erzielen.

In letzter Zeit ist der Aufstieg von Videomarketing wurde auch durch den Aufstieg des Virtual-Reality-Marketings ergänzt, und in vielerlei Hinsicht gehen die beiden Arten des Marketings Hand in Hand. Eines der Hindernisse für virtuelle Vermarkter waren jedoch traditionell die Kosten für Virtual-Reality-Headsets und der Bedarf an Spezialsoftware.

6 Gründe, warum Ihr Hotel ein Virtual-Reality-Video haben sollte

Für ein Hotel gibt es eine Reihe von Gründen, warum interaktive Virtual-Reality-Videos von Vorteil sein können. Nachfolgend finden Sie sechs der wichtigsten Gründe, warum Ihre Immobilie VR-Videotechnologie nutzen sollte.

1. Marketing erleben

Potenzielle Gäste sind auf der Suche nach dem idealen Urlaub und müssen sich bei der Buchung Ihres Hotels darauf verlassen können, dass sie die richtige Entscheidung treffen. Daher besteht einer der Hauptvorteile von Virtual-Reality-Videos darin, dass Kunden eine Immobilie und ihre Einrichtungen vor der Buchung erleben können, was ihnen zusätzliche Sicherheit gibt. Ein VR-Video informiert potenzielle Gäste bereits vor ihrem Besuch über Ihr Anwesen und darüber, wo sich alles befindet, von der Rezeption über die verschiedenen Zimmertypen bis hin zum Poolbereich, dem Fitnessstudio, dem Restaurant und anderen Einrichtungen. Es kann auch Veranstaltungsplanern dabei helfen, zu verstehen, was das Hotel ihnen bieten kann, bevor sie eine Buchung vornehmen.

2. Wertschöpfung

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte und ein Video sagt mehr als tausend Bilder. Wenn dies der Fall ist, sind Virtual-Reality-Videos von unschätzbarem Wert, und ihre Verwendung zur Wertdemonstration ist ein Beispiel dafür. Bei Hotels kann es eine echte Herausforderung sein, Ihr Alleinstellungsmerkmal im Text zu erläutern und das unverwechselbare Erscheinungsbild Ihrer Unterkunft zu vermitteln. Standbilder können dabei vielleicht hilfreich sein, aber ein interaktives Virtual-Reality-Video kommt der physischen Anwesenheit am nächsten. Dadurch können potenzielle Kunden die einzigartigen Qualitäten Ihres Hotels aus erster Hand sehen und ein viel klareres Gefühl dafür bekommen, warum Ihre Zimmer ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als die Konkurrenz haben.

3. Interaktive Elemente

Eines der besten Dinge an VR-Videoproduktionen ist die Möglichkeit, interaktive Elemente hinzuzufügen. Wenn ein Benutzer beispielsweise Ihr Hotel virtuell betritt, können Sie sicherstellen, dass er von einem Empfangsmitarbeiter herzlich und professionell begrüßt wird, der ihn bei der Navigation durch das Hotel berät und ihm ein Beispiel für Ihren Kundenservice gibt. Darüber hinaus können interaktive „Informationspunkte“ eingerichtet werden, um bestimmte Ereignisse auszulösen. Kunden können diese verwenden, um weitere Informationen zu erhalten, die Buchungsformulare für Hotelzimmer und Restaurants zu öffnen, Meetings zu sehen, die in unterschiedlichen Umgebungen stattfinden (z. B. Bankettstil vs. Sitzungssaalstil), Event-Setups anzuzeigen (z. B. Hochzeiten, Geschäftstreffen) usw Hören Sie zu, wie der Küchenchef sein Team vorstellt und die Speisekarte Ihres Hotelrestaurants erklärt.

4. Direktbuchungen erhöhen

Direktbuchungen sind für Hotels vorzuziehen, da keine Provision an sie gezahlt werden muss. Dennoch ist die tatsächliche Generierung von Direktbuchungen in der modernen Welt eine echte Herausforderung, insbesondere wenn Online-Reisebüros wie Expedia und Booking.com Komfort, sofortige Preisvergleiche und andere Vorteile bieten. JEDOCH kann eine VR-Hoteltour hier einen echten Unterschied machen, da das immersive Erlebnis den Benutzern helfen kann, sich schnell zu entscheiden. Durch das Hinzufügen einer Direktbuchungsfunktion zu Ihrem Virtual-Reality-Video können Sie davon profitieren und schnellere Konvertierungen erzielen. Der Anstieg der Buchungen kann dann auch Vorteile für das Revenue Management haben.

5. Steigern Sie Up-Selling und Cross-Selling

Potenzielle Kunden erleben Ihr Hotel und seine Einrichtungen in "Wirklichkeit" – in Kombination mit zusätzlichen interaktiven Informationen – bieten Ihnen innovative Möglichkeiten, Gäste zum Kauf ergänzender Produkte zu inspirieren oder den Wert eines Upgrades zu verstehen. Vor diesem Hintergrund eignet es sich perfekt für Up-Selling- und Cross-Selling-Strategien. Reisende können sich beispielsweise leicht verschiedene Zimmertypen vorstellen und sehen, was sie einzigartig macht, von der Bettgröße und der Aussicht bis hin zum Vorhandensein eines Balkons. Dadurch ist es einfacher, Gäste für ein Upgrade zu begeistern. Alternativ könnte auch eine Flasche Champagner aufgestellt werden Hotelvideo wenn potenzielle Kunden eine Ihrer Hochzeitssuiten besichtigen. Dies ist eine ideale Gelegenheit, Nutzer zum Kauf von Champagner als Zusatzprodukt zu bewegen.

6. Schlagen Sie die Konkurrenz

Letztendlich kann VR-Videomarketing in einer hart umkämpften Branche, in der Reisende eine große Auswahl an Optionen haben, von Vorteil sein. Schließlich ist Virtual Reality ein innovatives Marketinginstrument. Mit dieser Methode hebt sich Ihr Hotel von Mitbewerbern ab, die kein VR-Video verwenden, und präsentiert Ihr Hotel als modern und zukunftsorientiert. Durch die Bereitstellung eines Virtual-Reality-Videos können Sie die Chancen erhöhen, dass Kunden Ihr Hotel buchen. Dies kann dazu beitragen, Ihnen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber konkurrierenden Hotels in derselben Stadt oder Region, konkurrierenden Hotels an ähnlichen Reisezielen auf der ganzen Welt oder sogar konkurrierenden Hotels an sehr unterschiedlichen Standorten zu verschaffen, die ein weitgehend ähnliches Reiseerlebnis bieten.

Der Einsatz von VR-Videos in Hotels ist immer weiter verbreitet, da es Kunden die Möglichkeit gibt, zu erleben, wie eine Immobilie aussieht, und Hotels die Möglichkeit bietet, ihre Alleinstellungsmerkmale zu präsentieren, Up-Selling, Cross-Selling, den Wert zu demonstrieren und den Wert zu steigern Anzahl der getätigten Direktbuchungen.

Weitere Video-Marketing-Tipps

Videos sind ein starkes Marketinginstrument, insbesondere für das Gastgewerbe und die Reisebranche. Schließlich können sie die Aufmerksamkeit des Publikums viel schneller erregen als Text oder Bilder. In den folgenden Artikeln erfahren Sie mehr über Videomarketing:

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.