Wichtige Überlegungen zur Auswahl des richtigen RMS während der Budgetsaison
Wenn die Budgetsaison näher rückt, ist die Auswahl des richtigen Revenue Management Systems (RMS) eine der wichtigsten Entscheidungen, die ein Hotelier treffen kann. Egal, ob Sie ein unabhängiges Hotel, ein städtisches Anwesen oder mehrere Hotels verwalten, ein gut geeignetes RMS kann Preisstrategien optimieren, die Rentabilität steigern und Ihre Betriebsabläufe vereinfachen. Der Schlüssel zur richtigen Wahl liegt darin, die spezifischen Bedürfnisse Ihres Hotels mit den Möglichkeiten des RMS in Einklang zu bringen. Hier sind einige wesentliche Faktoren, die Sie neben
Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizieren
Nur wenige Hoteliers nutzen das Upselling an der Rezeption maximal aus. Die Mitarbeiter an der Rezeption müssen nicht nur über alle Upselling-Angebote auf dem Laufenden bleiben, sondern auch mit grundlegenden Kommunikationsfähigkeiten und Marketingtechniken vertraut sein. Kurz gesagt: Um es richtig zu machen, müssen Sie jede Situation richtig lesen und Ihre Sprache entsprechend ändern. In diesem Artikel erfahren Sie, welche vier Kommunikationsfähigkeiten Sie verbessern müssen und welche wertvoll sind
Gäste begrüßen und willkommen heißen: So hinterlassen Sie einen großartigen ersten Eindruck
Die Begrüßung und Aufnahme von Gästen umfasst alles von der mündlichen Vorstellung bis hin zur schriftlichen Begrüßungsnachricht. Ihre Begrüßung kann auch das Hinterlassen von Geschenken, das Anbieten nützlicher Informationen und das Beantworten von Fragen umfassen. Die Bedeutung dieser ersten Interaktionen kann kaum überbewertet werden, da Gäste sich auf ihrer Grundlage oft vorschnelle Urteile bilden. Sie bekommen nie eine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen, also sorgen Sie dafür, dass er gut ist. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Begrüßung
Spa-Software: Wie wählen Sie die beste Software für Ihr Spa aus?
Spa-Software wird in Spas, Schönheitssalons und ähnlichen Unternehmen zur Verwaltung des täglichen Betriebs eingesetzt. Mit der Software können Sie in der Regel Buchungen und Finanzen verwalten, Mitarbeiterpläne erstellen und Bestandsinformationen überwachen. Die Bedeutung von Spa-Software liegt in ihrer Fähigkeit, dem Personal bei der Verwaltung wichtiger Informationen zu helfen. Dazu gehören Daten zu Kundenbuchungen und Informationen, die für Spa-Mitarbeiter relevant sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Spa-Management-Software und warum sie
Gemeinsame Datensprache für eine effektivere Zusammenarbeit im Hotelteam
Hotelteams sind von Daten umgeben, doch die Abstimmung gestaltet sich oft schwieriger denn je. Umsatz, Vertrieb, Marketing, Finanzen und operative Bereiche betrachten die Leistung aus unterschiedlichen Perspektiven. Dieser Artikel zeigt, wie eine gemeinsame Datensprache die Zusammenarbeit verbessert, Reibungsverluste reduziert und schneller von Diskussionen zu fundierten Entscheidungen führt – ohne zusätzliche Berichte oder Meetings. Was ist eine gemeinsame Datensprache im Hotelkontext? Eine gemeinsame Datensprache bedeutet, dass alle in Ihrem Unternehmen dieselben Definitionen, Strukturen und Interpretationen von Daten verwenden. Wenn Sie “Abholung”, “Nettoumsatz” oder “Kanalbeitrag” sagen, bedeutet das für alle dasselbe.,
Herausforderungen der dynamischen Preisgestaltung im Gastgewerbe meistern
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Welches sind die häufigsten Herausforderungen bei der Implementierung dynamischer Preisstrategien im Gastgewerbe und wie können sie bewältigt werden? (Frage vorgeschlagen von Diego Fernández Pérez De Ponga) Unser Expertengremium für Revenue Management Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Kathryn Baker – COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres – Hotelberater Niko Krauseneck –
So planen Sie einen Campingausflug nur für Mädchen
Die Planung eines Campingausflugs nur für Frauen ist eine aufregende Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen, zu entspannen und gemeinsam unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Laut Statista wird der Campingmarkt in Großbritannien bis 2025 einen Umsatz von rund 1421.923,63 Millionen TP2T generieren. Es ist zu erwarten, dass dieser Umsatz zwischen 2025 und 2029 jährlich um 3,641 TP2T steigen wird, was das Marktvolumen bis Ende 2029 auf 1421.107 Milliarden TP2T ansteigen lassen würde. Campingträume für abenteuerlustige Frauen wahr werden lassen Ein Campingausflug
Über die Grundlagen hinaus: 6 digitale Marketingtrends für Hotels im Jahr 2025
Im Jahr 2025 dreht sich digitales Marketing für Hotels nicht mehr nur um Personalisierung. Obwohl es weiterhin eine wichtige Rolle spielt, verändert sich die Art und Weise, wie Hotels mit Gästen kommunizieren, erheblich. Als Marketingfachmann in einem Hotel oder Gastgewerbe müssen Sie stets die Nase vorn haben.
Den Moment nutzen: Neue Trends im Gastgewerbe und Reisen nutzen
Das kommende Jahr wird sicherlich von einer Vielzahl von Makro- und Mikrotrends im Gastgewerbe und in der Reisebranche geprägt sein. Hoteliers auf der ganzen Welt kämpfen mit dem Generationenwechsel, steigenden Erwartungen an personalisierte Erlebnisse und der Frage, wie sie ihre Umsätze angesichts gemischter Marktbedingungen maximieren können. Was also können
4 wichtige Trends für Revenue Manager im Jahr 2025
Die Gastronomie verändert sich ständig. Das aktuelle Tempo des Wandels scheint jedoch schneller denn je, was für die Branche sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich bringt. Für Revenue Manager geht es nicht nur darum, den Wandel zu managen – sondern darum, wie man ihn nutzt, um die Rentabilität und den langfristigen Erfolg zu steigern.