Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation
Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert zwar die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, stellt Hoteliers aber auch vor einige Herausforderungen, die sie berücksichtigen müssen, bevor sie sich für die Implementierung dieser Innovation in ihrer Kommunikation entscheiden. Die sich entwickelnde Rolle der KI im Gastgewerbe
Die drei häufigsten Probleme mit der Hotelpreisparität und wie man sie behebt
Haben Sie als Hotelier Schwierigkeiten, in der sich ständig verändernden Hotelbranche von heute die Preisparität aufrechtzuerhalten? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Trotz der Herausforderungen der letzten Jahre bleibt die Preisparität für Hotels ein wichtiges Thema und wird immer komplizierter. Die drei größten Probleme mit der Preisparität in Hotels Infolge der Pandemie konzentrierten sich viele Hotels auf die Generierung kurzfristiger Geschäfte und Einnahmen, oft auf Kosten der Preisparität. Allerdings muss die Konsistenz über alle Vertriebskanäle hinweg gewahrt bleiben
Beherrschung der Nebeneinnahmen: Wichtige Erkenntnisse und Strategien
Eine Revenue-Management-Strategie ist in Hotels gängige Praxis. Weniger verbreitet ist jedoch eine Nebenertragsstrategie. Dennoch ist es für Hotels von Vorteil, eines zu haben. Dies ist einer der ersten Schritte, um eine neue, leistungsstarke Einnahmequelle zu erschließen, die Positionierung und das Branding des Hotels zu verbessern und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich hier die weiteren attraktiven Vorteile und die Umsetzung dieser Strategie genauer an. Was sind Hotelnebeneinnahmen und warum?
Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen
In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Hotelbranche kann es schwierig sein, immer einen Schritt voraus zu sein – oder sogar mittendrin zu sein. Veränderte Gewohnheiten, Einstellungen und Trends senden jedoch eine klare Botschaft: Der Status Quo reicht nicht mehr aus, um den komplexen Bedürfnissen moderner Gäste gerecht zu werden. Die Lösung? Nutzen Sie einen flexiblen Technologie-Stack und übernehmen Sie innovative Umsatzmodelle. Betreten Sie die hybride Gastfreundschaft – ein bahnbrechendes Konzept, das Räume, Denkweisen und vieles mehr neu definiert
KI-Marketing-Tipps: Best Practices und Einblicke von Hospitality-Experten
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihre wichtigsten Vorschläge und Best Practices für den Einsatz von KI in Hotelmarketingaktivitäten (z. B. Kommunikation, Datenanalyse usw.)? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich.) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels und Resorts, New Mexico State University Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Hospitality Technology, New York University Tamie Matthews
A/B-Tests: Das Erfolgsgeheimnis auf Ihrer Hotel-Website
Digitale Vermarkter sollten die Macht des Testens niemals unterschätzen. Es ist von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, unterschiedliche Zielgruppen zu verstehen und festzustellen, welche Änderungen zur besten Online-Leistung führen können. Die Bedeutung von A/B-Tests Wenn es um eine Hotelwebsite geht, kann jede einzelne Anpassung an der Buchungsmaschine, Anzeigen, CTAs, Landingpage und sogar Bildern auf die Probe gestellt werden und hat das Potenzial, den Benutzer zu verbessern Erfahrung. Hoteliers stehen oft vor dieser Herausforderung
Kreuzfahrt-Podcasts: Entdecken Sie 11 hervorragende Podcasts aus der Kreuzfahrtbranche
Kreuzfahrt-Podcasts sind audiobasierte, über das Internet verbreitete Sendungen, die sich auf das Kreuzfahrtgeschäft konzentrieren. Sie werden von Menschen aus den unterschiedlichsten Lebensbereichen produziert, von Fachleuten bis hin zu Enthusiasten oder Urlaubern und allen dazwischen. Die Podcasts sind wichtig, weil sie Reiseprofis sowohl als Bildung als auch als Unterhaltung dienen können. Sie bieten den Menschen die Möglichkeit, von Experten zu lernen und zu erfahren, wie Ratschläge in verschiedenen realen Situationen funktionieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über
5 visuelle Design-Tipps zur Steigerung der Conversion-Raten Ihrer Hotel-Website
Ein guter erster Eindruck ist entscheidend – vor allem für Hotels, die Gäste anziehen möchten. In der Online-Welt ist der erste Eindruck eng mit dem Design Ihrer Website verknüpft. Von dem Moment an, in dem sie auf Ihrem page landen, müssen die Gäste gefesselt sein. 5 visuelle Design-Tipps für die Website Ihres Hotels Die unbestreitbare Macht
3 Möglichkeiten, wie sich Hoteliers auf die größten Trends des Jahres 2024 und darüber hinaus vorbereiten können
Im Jahr 2024 wird die Jagd nach der Nachfrage für die Reisebranche oberste Priorität haben, da wir auf ein Jahr moderaten Wachstums zusteuern. Obwohl die Aussichten vielversprechend sind, stehen Beherbergungsbetriebe nun vor der Herausforderung, ihren RevPAR zu steigern, ohne preisbewusste Gäste zu vergraulen, da die Nachfrage voraussichtlich relativ stabil bleiben wird und
10 großartige Airline-Podcasts, um mehr über die Branche zu erfahren
Airline-Podcasts sind im Wesentlichen alle Arten von Podcasts, die Elemente der Luftfahrt diskutieren, ob formell oder informell. Die Sendungen können Diskussionen über das Fliegen, die geschäftliche Seite der Luftfahrt, rechtliche Aspekte und vieles mehr beinhalten. Diese Podcasts spielen im Geschäftssektor eine wichtige Rolle für eine Reihe verschiedener