8 Tipps zur Verbesserung der OTA-Conversion-Raten
In der hart umkämpften Welt des Online-Gastgewerbes ist die Beherrschung der Kunst der OTA-Einträge nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit. Da die meisten Reisenden ihre Unterkunftsentscheidungen auf der Grundlage von OTA-Rankings und -Bewertungen treffen, ist es der Schlüssel zum Erfolg, zu verstehen, wie sie diese Ränge erklimmen und Interesse in Buchungen umwandeln können. Ihr OTA-Eintrag kann zwischen einem gefüllten Raum und einem leer bleibenden Raum unterscheiden. 8 wichtige Tipps, die Ihnen helfen, die OTA-Conversion-Raten zu verbessern
Kurzfristige Mietdaten: Eine neue Technik zur Prognose der Nachfrage in Ihrem Hotel
Der Gastgewerbesektor hat den Einfluss kurzfristiger Mietunterkünfte auf seinen Betrieb lange unterschätzt und sie als eine spezielle Unterkunftsart betrachtet, die keine Auswirkungen auf herkömmliche Hotelreservierungen hätte. Allerdings hat die rasche Ausweitung der Kurzzeitvermietung, angeführt von Organisationen wie Airbnb und VRBO, unbestreitbare Spuren in der Hotelbranche hinterlassen. Die Bedeutung kurzfristiger Mietbuchungen Es gibt eine zunehmende Überschneidung zwischen dem Hotel- und dem Kurzzeitmietsektor, wobei Verbraucher beide Alternativen abwägen
Gästeerwartungen im Jahr 2024: 8 Trends, die Sie kennen sollten
Mit der Zeit und der Weiterentwicklung der Technologie treten wir in eine neue Ära der Gästeerwartungen ein. Es reicht nicht mehr aus, einfach nur ihre Bedürfnisse zu erfüllen, die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Wie können Sie in dieser dynamischen Landschaft, in der jeder Gast ein aufgeweckter Reisender mit hohen Erwartungen ist, sicherstellen, dass Ihre Unterkunft diese Erwartungen erfüllt und sich von der Masse abhebt? Was erwarten Gäste im Jahr 2024? In der schnelllebigen Welt der Gastfreundschaft ist die einzige Konstante
Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?
Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Technologielösungen für Hotels, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Jenseits des Hype: Raffinesse der Konversations-KI Bevor wir die Antwort auf die Titelfrage aus der Sicht von Gästen und Hotels untersuchen, werfen wir einen genaueren Blick darauf
Warum Hoteliers KI-gestützter Preisgestaltung mehr vertrauen als Vermutungen
Tragen Ihre Zimmerpreise zum Wachstum Ihres Hotels bei oder bremsen sie es eher? Preisentscheidungen beeinflussen Auslastung, Umsatz und Wettbewerbsfähigkeit direkt. Doch der heutige Hotelmarkt ist zu schnelllebig für Spekulationen. Die Nachfrage ändert sich sprunghaft aufgrund von Ereignissen, Wetterbedingungen und dem sich wandelnden Reiseverhalten, wodurch die manuelle Preisgestaltung zunehmend riskant wird. Deshalb setzen immer mehr Hoteliers auf KI-gestützte Systeme. Diese Tools analysieren Echtzeitdaten, prognostizieren die Nachfrage und passen die Preise kontinuierlich an. In diesem Artikel erfahren Sie, warum KI-gestützte Preisgestaltung traditionelle Methoden übertrifft und wie moderne Hotels sie nutzen, um profitabel zu bleiben. Die zentrale Herausforderung bei der Preisgestaltung für Hotels heute: Sind Ihre Zimmerpreise
Erkenntnisse und Missverständnisse zum Social Selling im Gastgewerbe
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welchen Einfluss hat Social Selling im Gastgewerbe? Was sind die besten Praktiken für den Erfolg? Gibt es Missverständnisse darüber und wenn ja, warum? (Frage vorgeschlagen von Cory Falter) Unser Expertengremium für Marketing: Cory Falter – Partner, Lure Agency, Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global, Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Hospitality Technology, New York University
Die Grundlagen des Revenue Managements erklärt!
Beim Revenue Management geht es um die Optimierung der Finanzergebnisse. Es ist besonders in Branchen wie dem Gastgewerbe beliebt, wo hohe Fixkosten und ein verderblicher Lagerbestand zu bewältigen sind. Hotels haben beispielsweise eine bestimmte Anzahl an Zimmern und Fixkosten, die unabhängig von der Anzahl der verkauften Zimmer gedeckt werden müssen. In solchen Branchen prognostiziert das Revenue Management die Nachfrage und optimiert Lagerbestand und Preisverfügbarkeit. Bei richtiger Anwendung führt dies letztendlich zu höheren Umsätzen. Inhaltsverzeichnis
Hostel-Management-App: Transformieren Sie den täglichen Betrieb Ihrer Unterkunft
Eine Hostel-Management-App ist eine digitale Softwarelösung, mit der verschiedene Aspekte eines Hostel-Geschäfts verwaltet werden können. Dazu können die Verwaltung von Buchungen, täglichen Aufgaben und Interaktionen mit Kunden gehören. Hostel-Management-Apps können das Gästeerlebnis in vielerlei Hinsicht verbessern und es
Rollstuhlgerechte Hotels: Echte Beispiele für barrierefreie Hotels
Rollstuhlgerechte Hotels sind Hotels, die auf die Bedürfnisse von Gästen zugeschnitten sind, die auf Rollstühle angewiesen sind. Dazu gehört, dass das Gebäude und die Zimmer zugänglich sind, aber auch, dass das Hotel über besondere Einrichtungen verfügt. Die Rollstuhlzugänglichkeit ist wichtig für das Gästeerlebnis und um sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft geeignet ist.
Instandhaltung im Gastgewerbe: Best Practices und Tipps
Wartung in der Hotellerie umfasst die Instandhaltung von Einrichtungen, Technologien, Geräten und anderen wichtigen Vermögenswerten. Dies kann alles von Sanitärsystemen bis hin zu Aufzügen und Fernsehern umfassen. Die Bedeutung der Wartung kann nicht genug betont werden, da sie notwendig ist, damit alles reibungslos läuft. Wenn Probleme auftreten und Dinge aufhören