Nachrichten2020-01-29T13:02:29+01:00




Wie attributbasiertes Verkaufen das Personalisierungsproblem der Hotellerie löst

Als Verbraucher sind wir jeden Tag mit extremer Personalisierung konfrontiert. Ob KI-gesteuerte Produktempfehlungen, Optionen bei der Buchung eines Flugtickets oder sogar das Hinzufügen zusätzlicher Peperoni zu einer Pizza – Verbraucher sind bei ihren Online-Einkaufserlebnissen häufig Personalisierungsmechanismen ausgesetzt. Verbraucher erwarten Personalisierung Verbraucher erwarten mittlerweile Personalisierung als Standardfunktion. Eine überwältigende 70% sagt, dass wir ausschließlich bei Marken einkaufen, die uns persönlich verstehen. Und für die Unternehmen, die in Personalisierung investieren,

3 Schritte zur Bekämpfung von Preisunterschieden auf Ihrer Hotel-Website

Da das Reisen mit voller Kraft zurückkehrt, versucht jeder, sein Stück vom Kuchen zu beanspruchen. Es ist also kein Wunder, dass Sie auf Preisunterschiede zwischen den Preisen Ihres Hotels und denen in OTAs (Online-Reisebüros) und Metasuchmaschinen stoßen. Sie sind unvermeidlich, und als versierter Hotelier haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie akzeptieren oder Maßnahmen ergreifen. In diesem Artikel finden Sie umsetzbare Taktiken, die Sie anwenden können, um Preisunterschiede zu bekämpfen und Ihren Preis zu steigern

Verbessert der kontaktlose Check-in das Gästeerlebnis?

Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Verbessert der kontaktlose Check-in das Gästeerlebnis oder nicht? Was sind mögliche Fallstricke? Halten Sie es für unverzichtbar für Hotels/Unterkunftsanbieter? Unser Marketing-Expertengremium Sarah Dandashy – Reise- und Hotelexpertin, Ask A Concierge Adele Gutman – Kultur- und Gästeerlebnisexpertin, Hospitality Reputation Marketing Podcast Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Max Starkov – Adjunct

A/B-Tests: Das Erfolgsgeheimnis auf Ihrer Hotel-Website

Digitale Vermarkter sollten die Macht des Testens niemals unterschätzen. Es ist von unschätzbarem Wert, um unterschiedliche Zielgruppen zu verstehen und festzustellen, welche Änderungen zu einer besseren Online-Leistung führen können. Die Bedeutung von A/B-Tests Wenn es um eine Hotelwebsite geht, kann jede einzelne Anpassung an der Buchungsmaschine, den Anzeigen, CTAs, Landingpages und sogar Bildern auf die Probe gestellt werden und hat das Potenzial, das Benutzererlebnis zu verbessern. Hoteliers stehen oft vor der Herausforderung, mit OTAs zu konkurrieren, die sorgfältig gestaltete Online-Benutzererlebnisse haben, um Besucher davon zu überzeugen, über ihre Plattform zu buchen, anstatt direkte Kanäle zu nutzen. Preis

7 Möglichkeiten, ein Hotelzimmer in ein Smart Room zu verwandeln

Das Konzept des intelligenten Hotelzimmers ist einer der wichtigsten Technologietrends, die sich derzeit in der Hotelbranche abzeichnen. Tatsächlich ist die Idee eines intelligenten Hotels für Kunden aus verschiedenen Gründen attraktiv, darunter mehr Komfort und Personalisierung. Obwohl viele Eigentümer die Idee zwar annehmen möchten, sind sich viele jedoch nicht sicher, wie sie die Technologie des intelligenten Zimmers umsetzen sollen. Um Ihnen dabei zu helfen, bietet dieser Artikel sieben Möglichkeiten, ein Hotelzimmer in ein

So steigern Sie die Conversions auf Ihrer Website und Ihrer Internet-Buchungsmaschine

Es ist kein Geheimnis, dass das Gastgewerbe zu den wettbewerbsfähigsten Ökosystemen in der globalen Geschäftslandschaft gehört. Gäste berücksichtigen unzählige Faktoren bei der Entscheidung, wo sie während ihrer Reise übernachten möchten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich diese Aspekte der Benutzererfahrung unterscheiden und welche Strategien Sie entwickeln, um das Beste aus beiden herauszuholen. Das verstehen

Top 3 Ziele für unabhängige Immobilien und Erfolgsstrategien

Man sagt, nach dem Sturm kommt Ruhe. Im Gastgewerbe ist der Sturm jedoch noch nicht vorbei. Obwohl es möglich ist, wieder Licht ins Dunkel zu bringen, bewegt sich die Branche immer noch in turbulenten Gewässern. Warum? Mit einem harten Wettbewerb von über 17,5 Millionen Gästezimmern in 187.000 Hotels (1) weltweit, unabhängigen Hotels

Hotel-Rezeptionssoftware: Was ist das, Hauptfunktionen und Beispiele

Als Hotel-Rezeptionssoftware wird jede Software bezeichnet, die zur Unterstützung bei Front-Office-Aufgaben entwickelt wurde. Dazu gehören verschiedene Arten von Software, darunter Immobilienverwaltungssysteme und Point-of-Sale-Systeme. In diesem Artikel können Sie diese Softwaretypen genauer untersuchen, die wichtigsten Funktionen kennenlernen und die wichtigsten Vorteile verstehen. Tisch

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