Bedeutung von Reisen: Was Sie über die Reisebranche wissen müssen
Es ist wichtig, dass die in der Branche Tätigen das Reisen als Konzept genau verstehen. Dies bedeutet, dass Sie über eine grundlegende Bedeutung oder Definition des Reisens sowie über ein Verständnis der Geschichte des Reisens verfügen. In diesem Artikel erhalten Sie diese Informationen und erhalten einen Überblick über die verschiedenen Reisearten. Inhaltsverzeichnis: Bedeutung von Reisen: Eine Definition von Arbeitsreisen. Eine kurze Geschichte der Reisebranche. Die Bedeutung verschiedener Reisen
Wie können Hotels Reputation und Net Promoter Scores am besten verwalten?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Gute Bewertungen sind in der Hotelbranche unerlässlich. Was sind Ihre Best Practices für die Aufrechterhaltung eines guten Net Promoter Score und ein erfolgreiches Reputationsmanagement? (Frage vorgeschlagen von Adele Gutman) Unser Marketing-Expertengremium Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gästeerlebnis, Hospitality Reputation Marketing Podcast Susanne Williams – Performance and Revenue Director, Journey Hospitality Tamie Matthews – Revenue, Sales & Marketing
So maximieren Sie die Extranet-Möglichkeiten für Admin-Buchungen
Booking.com ist einer der wichtigsten Vertriebskanäle für Hotels, und Hotels müssen lernen, das Admin-Booking-Extranet effektiv zu nutzen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie diese Verwaltungsplattform funktioniert, welche Funktionen verfügbar sind und welche Möglichkeiten Sie nutzen können, um maximale Ergebnisse zu erzielen. Inhaltsverzeichnis: Online-Reisebüros erklärt Was ist Booking.com? Grundlegendes zum Admin Booking Extranet. Exklusive Booking.com-Programme. Genius-Programm bevorzugt
Booking Extranet: 10 Strategien zur Steigerung Ihres Umsatzes auf Booking.com
Das Booking Extranet ist eine Verwaltungsplattform von Booking.com, einem der weltweit beliebtesten Online-Reisebüros. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Booking.com und sein Extranet sowie Strategien und Tipps, die Ihnen dabei helfen, mehr Buchungen über den Service zu generieren. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein OTA? Was ist Booking.com? Was ist das Booking.com Extranet? Was sind exklusive Booking.com-Partnerprogramme? Genius Partner Preferred Partner 5 wichtigste Extranet-Strategien für
Was Gäste wirklich wollen – und 5 Möglichkeiten, wie Hotels diese Wünsche erfüllen können
Gäste erwarten heute mehr als nur einen Platz zum Schlafen – sie erwarten Erlebnisse, die sich persönlich und durchdacht anfühlen. Für Hoteliers bietet sich hier die Gelegenheit, Upselling neu zu denken, nicht als Verkauf von Extras, sondern als Möglichkeit, das Gästeerlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, was Gäste wirklich schätzen – sei es eine bessere Aussicht, mehr Komfort oder mehr Flexibilität –, stellen sich die Ergebnisse und die Loyalität von selbst ein. Hier sind fünf Möglichkeiten, dies zu erreichen. 5 Möglichkeiten, wie ein Hotel das bieten kann, was Gäste wirklich wollen In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, was Gäste wirklich wollen und was ein Hotel tun kann, um ihre Gesamtzufriedenheit zu verbessern.
Gästeerwartungen im Jahr 2024: 8 Trends, die Sie kennen sollten
Mit der Zeit und der Weiterentwicklung der Technologie treten wir in eine neue Ära der Gästeerwartungen ein. Es reicht nicht mehr aus, einfach nur ihre Bedürfnisse zu erfüllen, die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Wie können Sie in dieser dynamischen Landschaft, in der jeder Gast ein aufgeweckter Reisender mit hohen Erwartungen ist, sicherstellen, dass Ihre Unterkunft diese Erwartungen erfüllt und sich von der Masse abhebt? Was erwarten Gäste im Jahr 2024? In der schnelllebigen Welt der Gastfreundschaft ist die einzige Konstante
Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?
Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Technologielösungen für Hotels, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Jenseits des Hype: Raffinesse der Konversations-KI Bevor wir die Antwort auf die Titelfrage aus der Sicht von Gästen und Hotels untersuchen, werfen wir einen genaueren Blick darauf
5 digitale Strategien, um Remote-Mitarbeiter für Ihr Hotel zu gewinnen
Da Unternehmen auf der ganzen Welt ihre Standards ändern, um Remote-Rollen und hybride Arbeitsmodelle zu ermöglichen, ist das Konzept des idealen Arbeitsplatzes viel subjektiver geworden. Mit dieser zunehmend flexiblen Arbeitsumgebung nehmen die Menschen den digitalen Nomaden-Lebensstil an. Dies bietet die Möglichkeit, sich von überall aus anzumelden
Beherbergungsbetriebe: Erfolgreiche Tipps für mehr Umsatz
Zu den Unterkunftsdienstleistern gehört alles von Hotels und Hostels bis hin zu Bed & Breakfast-Unterkünften, Motels und Serviced Apartments. In diesem Artikel erhalten Sie relevante Tipps für alle Unterkunftsdienstleister, um mehr Kundenumsatz zu generieren. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Unterkunftsservice? Tipps und Strategien für Unterkunftsdiensttypen
4 neue Technologien zur Steigerung des F&B-Umsatzes
In modernen Hotels geht die Generierung von Einnahmen über Zimmerpreise und erstklassige Lagen hinaus. Obwohl diese Faktoren zweifellos wichtig sind, kann ein Bereich ungenutzten Potenzials die Rentabilität erheblich steigern: der Umsatz mit Lebensmitteln und Getränken, auch F&B genannt. 4 neue Technologien zur Steigerung des F&B-Umsatzes Durch die Konzentration auf diesen dynamischen Aspekt können Hotels dies tun