4 Tipps für stressfreies Upselling und Optimierung Ihres Hotelbetriebs
Es besteht kein Zweifel: Automatisiertes Upselling und Cross-Selling sind hervorragende Möglichkeiten, den Nebenumsatz und die Gästezufriedenheit eines Hotels zu steigern. Operativ kann es jedoch etwas schwierig sein. Das Durcharbeiten eingehender Anfragen, das Delegieren von Aufgaben und die Kommunikation mit den Mitarbeitern können ohne den richtigen Ansatz zeitaufwändig und ineffizient sein. Optimieren Sie Ihren Hotelbetrieb Bei allem anderen, was im Hotel vor sich geht, können Sie sogar riskieren, eine Anfrage zu übersehen und Ihre Gäste zu enttäuschen. Befolgen Sie die vier Tipps
Wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an COVID-bezogene Marktbedingungen anzupassen
Hotelfachleute müssen ihre Geschäftsmodelle überdenken, um belastbare langfristige Strategien zu entwickeln, um in diesen herausfordernden Zeiten über Wasser zu bleiben. Künstliche Intelligenz (KI) ist unerlässlich, um Kosten zu senken und weiterhin erstklassigen Gästeservice zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an die COVID-bedingten Marktbedingungen anzupassen. Hotels stehen aufgrund von COVID vor Herausforderungen Die Auswirkungen von COVID-19 werden noch über Jahre hinweg spürbar sein. Hoteliers, die diese anstrengenden Zeiten überstehen wollen, stehen vor drei Herausforderungen
Brauchen kleine Hotels ein RMS? Wie meistert man die 6 Herausforderungen?
Als Hotelier haben Sie viel auf dem Teller. Von der Betreuung Ihrer Mitarbeiter und Gäste bis hin zur Verwaltung Ihrer Online-Präsenz, Rechnungen und Housekeeping – das ist keine leichte Aufgabe. Trotzdem dürfen Sie eines der wichtigsten Dinge, die Sie verwalten müssen, nicht übersehen: Ihre Hoteleinnahmen. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Vorteile ein Revenue Management System (RMS) für kleinere Hotels hat und wie es hilft
Warum ist Ratenparität für Hotels wichtig? & Tipps zum Gewinnen des Paritätsspiels
Hotels wollen den besten Preis für ihr Zimmer. Daher wird in allen digitalen Vertriebskanälen der gleiche Preis festgelegt. Was aber, wenn ein Vertriebskanal niedrigere Preise verwendet? In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Ratenparität und wie Hotels verhindern können, dass Vertriebskanäle den Direktpreis unterbieten. Was ist Ratenparität? In einfachen Worten ist Ratenparität eine Verkaufsstrategie, die es Hotels ermöglicht, in allen digitalen Vertriebskanälen einen gleichen Preis festzulegen.
Die Debatte um Vor-Ort- oder Remote-Arbeit im Hotel Revenue Management
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Da es in den letzten Jahren einen deutlichen Anstieg von Hybrid- und Remote-Arbeit gab, stellt sich die Frage, ob die Rolle des Revenue Managers vor Ort oder remote sein sollte. Und warum? (Frage von Oleksii Kapichin) Unser Expertengremium für Revenue Management Tamie Matthews – Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Connor Vanderholm – CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga – Direktor für Revenue Management, Palladium Hotel Group Heiko Rieder – Senior Vice President Commercial & Distribution, Step Partners Europe Niko Krauseneck – Gründer, RevenueRebel Massimiliano Terzulli – Revenue Management
6 Vorteile einer nachhaltigen Tourismusentwicklung
Tourismusentwicklung bezieht sich auf die Schaffung und Aufrechterhaltung einer Tourismusbranche an einem bestimmten Ort, und nachhaltige Tourismusentwicklung befasst sich damit, sicherzustellen, dass dieser Prozess Faktoren wie ökologische, kulturelle und wirtschaftliche Nachhaltigkeit berücksichtigt. Hier erfahren Sie mehr über Nachhaltigkeit im Tourismus. Inhaltsverzeichnis: Was ist nachhaltige Tourismusentwicklung? Wichtige Interessengruppen der nachhaltigen Tourismusentwicklung Warum ist nachhaltige Tourismusentwicklung wichtig? Umweltauswirkungen Soziokulturelle Auswirkungen Wirtschaftliche Auswirkungen 6 Vorteile von
Leitfaden für nachhaltigen Tourismus: Was ist, warum wichtig, Beispiele und mehr…
Nachhaltiger Tourismus zielt darauf ab, die durch die Tourismusbranche verursachten Schäden zu verringern, Gemeinschaften zu schützen und die langfristige Zukunft der Branche zu sichern. Als Konzept geht es darum, alle negativen ökologischen, wirtschaftlichen und sozialen Folgen touristischer Aktivitäten zu minimieren. Die Bedeutung des nachhaltigen Tourismus wächst, da sich die Menschen der Bedrohung durch den Klimawandel immer stärker bewusst werden. Es gibt auch ein gesteigertes Bewusstsein für die sozialen Umwälzungen, die durch das Wachstum der Tourismusbranche eines Ortes verursacht werden. In
7 E-Mail-Marketing-Tipps für Hotels zur Steigerung des Return on Investment (ROI)
Die Kommunikation mit früheren und potenziellen Kunden per E-Mail war für Unternehmen aus verschiedenen Branchen schon immer einfacher, schneller und kostengünstiger als die meisten anderen Möglichkeiten des Online-Marketings. Das Schöne am Einsatz von E-Mail-Marketing ist, dass es einen erheblichen ROI generiert und eine starke und beständige Beziehung zwischen Ihnen aufbaut
Technologie & Automatisierung; Die Lösung für Personalengpässe in Hotels
Die Rückkehr der Gäste nach Aufhebung der Reisebeschränkungen war für die meisten Hotels keine Herausforderung. Aber die Mitarbeiter, die die Branche verlassen haben, zurückzugewinnen, hat sich als schwierig erwiesen. Infolgedessen ist die Unterbesetzung für Hotels zu einer der härtesten Folgen der Pandemie geworden. Dies schafft neue Probleme für eine Branche, die sich noch erholt
Grundlegende Fähigkeiten und Eigenschaften in Marketing-Führungsrollen
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Auf welche wesentlichen Fähigkeiten und Merkmale sollten Hotels bei der Rekrutierung von Führungspositionen im Marketing achten? Welchen Rat können Sie Hotels in dieser Situation geben? Unser Marketing-Expertengremium Adele Gutman – Kultur