Wie können Hotels das Potenzial der Mikrosegmentierung optimal nutzen?
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Wie können Hotels das volle Potenzial der Mikrosegmentierung nutzen? Ab wann ist sie zu „mikro“, um noch von Nutzen zu sein, und welche Tipps können Sie für den Erfolg geben? (Frage von Pablo Torres) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Connor Vanderholm – CEO, Topline Heiko Rieder –
Hospitality-Consulting: Was ist das und welchen Nutzen können Sie daraus ziehen?
Berater bieten Beratungsdienste für das Gastgewerbe an, um Gastgewerbebetrieben zu helfen, ihre Betriebsabläufe zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und bessere finanzielle Ergebnisse zu erzielen. Beratung kann viele Formen annehmen, und in diesem Artikel erfahren Sie mehr über verschiedene Arten der Beratung im Gastgewerbe und warum sie so wertvoll sind. Inhaltsverzeichnis: Was ist Beratung im Gastgewerbe? Warum ist Beratung im Gastgewerbe wichtig? Die verschiedenen Arten von Beratern im Gastgewerbe 10 wichtige Vorteile, die mit der Beauftragung eines Beraters im Gastgewerbe verbunden sind Verbesserung der strategischen Planung Verbesserung der Kunden
Hotelzimmerkategorie: Erfahren Sie mehr über die Kategorisierung von Hotelzimmern
Die Kategoriedefinitionen für Hotelzimmer werden normalerweise als kurze Beschreibungen der Raumaufteilung angesehen. In Wirklichkeit enthalten die Kategoriedefinitionen jedoch eine Vielzahl von Informationen, von Preisschätzungen bis hin zu Möbeln und verschiedenen Annehmlichkeiten. Dies ist sowohl für Hotelbesitzer als auch für Gäste ein wichtiges Thema, da es genau vermittelt, was beide Parteien erwarten. Gäste können angeben, nach welcher Art von Erlebnis sie suchen, und Eigentümer können die Zufriedenheit der Gäste sicherstellen. In diesem Artikel erfahren Sie,
Luftfahrt-Podcasts: 10 großartige Podcasts für Profis und Enthusiasten
Luftfahrt-Podcasts sind Audioinhalte, die sich an alle richten, die eine Leidenschaft für das Fliegen haben. Diese Podcasts behandeln Themen, die von der Grund- oder Weiterbildung in der Luftfahrt bis hin zu den neuesten Nachrichten aus der Luftfahrt reichen können. Ein Luftfahrt-Podcast ist ebenso wichtig wie die Ausbildung in dem Bereich selbst und den verschiedenen Themen, die darunter fallen. Die Luftfahrt umfasst komplexe Bereiche, die so unterschiedlich sind wie Ingenieurwesen, Politik und Meteorologie. Daher ist es wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben. In diesem Artikel erfahren Sie,
Wie Hotels Umsatztools zur Trendprognose und Gästeeinblicke nutzen
Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wie können Hotelbetriebe die revenue management-Tools effektiver nutzen, um tiefere Einblicke in das Gästeverhalten zu gewinnen und Buchungsmuster genauer vorherzusagen? Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family; Pablo Torres – Hotelberater; Massimiliano Terzulli – Revenue-Management-Berater, Franco Grasso Revenue Team; Mariska van Heemskerk – Inhaberin, Revenue Management Works; Heiko Rieder – Senior Vice President Commercial & Distribution, Step Partners Europe; Dermot Herlihy – Group Revenue Director, Orascoma Hotels Management; Silvia Cantarella –
Gästeerwartungen im Jahr 2025: Ein umfassender Leitfaden zur Einbindung von Reisenden
Mit der Zeit und der fortschreitenden technologischen Entwicklung beginnen neue Erwartungen an die Gäste. Wie bereits erwähnt, reicht es nicht mehr aus, ihre Bedürfnisse einfach nur zu erfüllen. Die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Was sie vor drei Jahren wollten, entspricht nicht mehr dem, was sie heute oder morgen wollen. Daher bleibt ihnen keine andere Wahl, als sich anzupassen. Die brennende Frage, die sich heute jeder Hotelier stellt, lautet: Was
Beim Revenue Management geht es um viel mehr als nur um die Preisgestaltung
Wenn Hoteliers, Hotelbesitzer oder das Management die Hilfe eines Revenue-Management-Beraters oder eines Outsourcing-Unternehmens suchen, erwähnen sie oft etwas wie: „Wir haben Revenue-Management in der Vergangenheit beiläufig praktiziert.“ Zu Beginn des Beratungsengagements werden diese Hotelfachleute sagen, dass sie die Disziplin verstehen, obwohl ihnen ein strukturierter Ansatz fehlt. Beim Revenue Management dreht sich jedoch alles um Struktur. Die Preisgestaltung ist nur ein Bruchteil des Revenue-Management-Ansatzes, wie der Revenue-Management-Berater gräbt
Tipps zur Datenerfassung für personalisierte Gästeerlebnisse
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind die Top-Tipps und Best Practices für Hotels zum Sammeln von Daten, um personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten? Wie können Hotels mit dem Datenschutz umgehen? (Frage von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing Michael
5 Touchpoints, die Sie automatisieren können, um in Ihrem Hotel Zeit zu sparen
In der schnelllebigen Welt der Hotellerie müssen Hoteliers oft mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen. Eine Möglichkeit, Marketingbemühungen zu rationalisieren und die Gesamteffizienz zu verbessern, besteht darin, einige Ihrer Kontaktpunkte mit Gästen zu automatisieren. Die gute Nachricht ist, dass dies nicht schwierig ist. Durch die Einrichtung intelligenter Trigger, die automatisieren
Wie lange kann ein Gast in einem Hotel bleiben? Aufenthaltsdauer erklärt
Wie lange ein Gast in einem Hotel bleiben kann, ist eine Frage, die viele Menschen, sowohl Gäste als auch Hoteliers, stellen. Die Antwort muss die Art des Service, die Ausstattung, den Komfort und vieles mehr berücksichtigen. Das Thema ist wichtig, da es fast jeden Aspekt des Erlebnisses berührt. Ob