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Les tendances

3 façons dont les hôteliers peuvent se préparer aux plus grandes tendances de 2024 et au-delà

2024-03-25T10:56:35+01:00

En 2024, répondre à la demande sera une priorité absolue pour l’industrie du voyage, alors que nous nous dirigeons vers une année de croissance modérée. Même si les perspectives sont prometteuses, les entreprises d'hébergement ont désormais pour défi d'augmenter leur RevPAR sans s'aliéner les clients sensibles aux prix, car la demande devrait rester relativement stable et les taux d'inflation sont élevés à l'échelle mondiale. 3 façons dont les hôteliers peuvent se préparer

3 façons dont les hôteliers peuvent se préparer aux plus grandes tendances de 2024 et au-delà2024-03-25T10:56:35+01:00

Attentes des clients en 2024 : 8 tendances dont vous devez être conscient

2024-02-26T17:27:28+01:00

À mesure que le temps passe et que la technologie évolue, nous entrons dans une nouvelle ère d’attentes des clients. Il ne suffit plus de répondre à leurs besoins, le défi consiste désormais à les dépasser. Dans ce paysage dynamique, où chaque client est un voyageur perspicace et doté d'attentes élevées, comment pouvez-vous vous assurer que votre propriété répond à ces attentes et se démarque ?

Attentes des clients en 2024 : 8 tendances dont vous devez être conscient2024-02-26T17:27:28+01:00

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?

2024-02-26T17:28:47+01:00

La puissance de l’intelligence artificielle (IA) fait des vagues dans le secteur hôtelier. Compte tenu de l'évolution rapide des solutions technologiques hôtelières basées sur l'IA, des attentes croissantes des voyageurs férus de technologie et des défis auxquels le secteur est confronté, explorons l'intégration de l'IA conversationnelle dans les communications avec les clients, ainsi que son rôle et ses avantages. Au-delà du battage médiatique : sophistication de l'IA conversationnelle Avant d'explorer la réponse

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?2024-02-26T17:28:47+01:00

Hôtel STAR Report : introduction claire pour les hôteliers

2024-03-22T10:44:55+01:00

Hotel STAR Report L'Hotel STAR Report est un outil d'analyse comparative des performances essentiel dans le secteur hôtelier, fournissant des données détaillées sur les revenus et l'occupation par rapport à ses concurrents. C'est important car cela aide les hôteliers à prendre des décisions éclairées en matière de prix, de marketing et d'exploitation en comprenant leur position sur le marché et en identifiant les tendances. À terme, il vise à accroître la rentabilité et la part de marché. Points clés à retenir

Hôtel STAR Report : introduction claire pour les hôteliers2024-03-22T10:44:55+01:00

11 tendances numériques en vogue dans l’industrie hôtelière

2024-03-24T19:41:32+01:00

Tendances numériques dans l'industrie hôtelière Les tendances numériques dans l'industrie hôtelière font référence à l'adoption de solutions et d'innovations technologiques dans l'industrie hôtelière. Ces tendances sont essentielles pour améliorer l’expérience client, améliorer l’efficacité opérationnelle et rester compétitif. Les exemples clés incluent l'enregistrement mobile, les fonctionnalités des chambres intelligentes et les services clients personnalisés grâce à l'analyse des données. Points clés à retenir Montée de la réalité virtuelle : technologie VR

11 tendances numériques en vogue dans l’industrie hôtelière2024-03-24T19:41:32+01:00

Tendances OTA pour 2024 : ce que les entreprises d'hébergement devraient savoir

2024-01-30T13:45:03+01:00

L’année 2024 devrait connaître des changements significatifs dans la manière dont les voyageurs réservent leur hébergement, les agences de voyages en ligne (OTA) jouant un rôle crucial. Du retour des voyages d'affaires et de groupe à l'avènement de la planification de voyages basée sur l'IA, ces nouvelles tendances OTA remodèlent la manière dont les hébergements sont recherchés, réservés et expérimentés. 4 tendances OTA les plus importantes pour 2024 Les opérateurs d'hébergement qui visent

Tendances OTA pour 2024 : ce que les entreprises d'hébergement devraient savoir2024-01-30T13:45:03+01:00

Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtels

2024-01-15T09:20:31+01:00

Les voyageurs d'aujourd'hui ne sont pas seulement mieux éduqués et mieux informés, ils sont plus que jamais soucieux d'adopter des pratiques responsables lors de leurs voyages. Le résultat est que ces voyageurs avisés recherchent activement des expériences et des hébergements qui correspondent à leurs valeurs, notamment en ce qui concerne les pratiques environnementales et durables. Raisons derrière la popularité des voyages durables Il existe des raisons impérieuses derrière cette tendance. Premièrement, une prise de conscience accrue

Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtels2024-01-15T09:20:31+01:00

Faire face aux craintes de l’automatisation : une perspective pour les hôteliers

2023-12-06T10:54:40+01:00

Pour certains, les progrès de l’automatisation suscitent un profond sentiment d’effroi. Il est compréhensible de s’inquiéter des défis sociétaux généraux qui pourraient découler de l’adoption généralisée de nouveaux outils avancés d’IA générative. Mais au lieu de s’inquiéter des pires scénarios dystopiques que l’automatisation pourrait apporter, il est temps de prendre du recul et de réfléchir à la manière dont l’automatisation pourrait s’appliquer.

Faire face aux craintes de l’automatisation : une perspective pour les hôteliers2023-12-06T10:54:40+01:00

Données prospectives pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir

2023-12-06T11:15:38+01:00

Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles données prospectives les hôtels devraient-ils utiliser pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Nikolas Hall - Propriétaire principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal - Directeur du cluster de gestion des revenus, Potato Head Family Damiano Zennaro - Fondateur, DZ Consulting Heiko Rieder - Vice

Données prospectives pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir2023-12-06T11:15:38+01:00

IA + marketing hôtelier : 6 façons dont l'IA est là pour vous aider

2023-12-06T11:17:09+01:00

N'ayez crainte. Les robots ne prendront pas nos emplois. Dans le domaine de l'hôtellerie, les robots - ou plutôt l'intelligence artificielle - peuvent propulser notre productivité, rendant notre travail plus efficace et notre temps plus efficace. Voici six façons dont les équipes marketing hôtelières utilisent l’IA aujourd’hui. L'essor de l'IA Cela fait à peine un an depuis l'accès à la technologie de l'intelligence artificielle (IA) générative

IA + marketing hôtelier : 6 façons dont l'IA est là pour vous aider2023-12-06T11:17:09+01:00

11 podcasts de marketing hôtelier que chaque professionnel de l'hôtel devrait écouter

2024-04-19T14:18:12+02:00

Podcasts de marketing hôtelier Les podcasts de marketing hôtelier sont des ressources utiles pour les professionnels de l'hôtellerie, proposant les dernières tendances, stratégies et entretiens d'experts. Ils sont importants pour rester à jour dans le secteur hôtelier en évolution rapide, car ils fournissent des connaissances pratiques et approfondies pour améliorer les efforts de marketing et l'expérience client. Points clés à retenir The Hotel Marketing Show Podcast : Plonge dans les dernières tendances et stratégies en matière de marketing hôtelier pour

11 podcasts de marketing hôtelier que chaque professionnel de l'hôtel devrait écouter2024-04-19T14:18:12+02:00

Guide des hôtels ChatGPT: découvrez comment les hôtels peuvent bénéficier de ChatGPT !

2024-03-04T19:40:11+01:00

ChatGPT Hotel Guide ChatGPT pour l'industrie hôtelière est un outil d'IA conçu pour améliorer l'interaction avec les clients et l'efficacité opérationnelle. Il est crucial pour fournir un support client 24h/24 et 7j/7, personnaliser l'expérience client et rationaliser les processus de réservation, conduisant finalement à une satisfaction client accrue, une qualité de service améliorée et des revenus plus élevés pour les hôtels. Points clés à retenir Recommandations personnalisées : adapte les suggestions pour améliorer l'expérience des clients et

Guide des hôtels ChatGPT: découvrez comment les hôtels peuvent bénéficier de ChatGPT !2024-03-04T19:40:11+01:00

Meilleures prévisions des tendances du marketing hôtelier pour 2023

2023-12-06T13:32:04+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Selon vous, quelles sont les principales prévisions des tendances du marketing hôtelier en 2023 ? Notre panel d'experts en marketing Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Jolien Alferink - Consultante en marketing hôtelier, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou

Meilleures prévisions des tendances du marketing hôtelier pour 20232023-12-06T13:32:04+01:00

Tendances de la conception de sites Web d'hôtels et de l'expérience utilisateur (UX) pour 2023

2023-12-06T13:32:23+01:00

Nous vivons de plus en plus dans un monde numérique à la demande. En conséquence, les domaines interdépendants de la conception Web et de l'expérience utilisateur (UX) sont en constante expansion et croissance - et 2023 devrait être une autre année de changements importants. La demande d'expérience de voyage ne fait qu'augmenter cette année, de sorte que l'exigence de vos clients pour une expérience de site Web rapide, simple et personnalisée est également

Tendances de la conception de sites Web d'hôtels et de l'expérience utilisateur (UX) pour 20232023-12-06T13:32:23+01:00

4 tendances de messagerie client que chaque hôtelier devrait connaître

2023-12-20T17:58:10+01:00

Les attentes des voyageurs évoluent rapidement à mesure que les formes de communication numériques et sans contact deviennent plus populaires dans l'industrie hôtelière. Les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent à pouvoir s'enregistrer sur leurs vols via des applications mobiles, acheter des billets de train en ligne et communiquer avec leurs fournisseurs d'hébergement par SMS. Lisez la suite pour en savoir plus sur les tendances émergentes liées à la messagerie des invités qui sont sûres

4 tendances de messagerie client que chaque hôtelier devrait connaître2023-12-20T17:58:10+01:00

4 nouvelles tendances OTA que les établissements hôteliers doivent connaître

2024-01-25T16:52:07+01:00

Les agences de voyages en ligne (OTA) sont devenues un élément essentiel de l'industrie hôtelière, ayant un impact sur la façon dont les propriétés sont commercialisées en ligne et les voyageurs effectuent leurs recherches. Il est prévu qu'en moyenne, les voyageurs effectuent 25 visites sur le site Web avant de réserver. Par conséquent, les propriétés doivent augmenter leur visibilité sur Internet sur les OTA, les sites de métarecherche, les médias sociaux et leur site Web direct pour attirer autant

4 nouvelles tendances OTA que les établissements hôteliers doivent connaître2024-01-25T16:52:07+01:00

Opportunités hôtelières NFT : comment les hôtels pourraient utiliser la technologie NFT

2024-02-26T19:23:29+01:00

NFT Hotel L'hôtel NFT fait référence au concept innovant d'utilisation de jetons non fongibles pour les réservations et les expériences d'hôtel. C'est important car il révolutionne les processus de réservation, garantit une propriété et des avantages uniques et fournit une nouvelle source de revenus pour l'industrie hôtelière. Il offre à ses clients des expériences et des avantages exclusifs, renforçant la fidélité et la personnalisation du secteur. Points clés à retenir Expériences uniques : les NFT permettent

Opportunités hôtelières NFT : comment les hôtels pourraient utiliser la technologie NFT2024-02-26T19:23:29+01:00
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