Segmentation des clients : qu'est-ce que c'est et comment cela aide à la vente incitative
Revfine.com17/09/2025 à 19:38:26Comprendre ce que vos clients apprécient lorsqu'ils voyagent est essentiel pour une vente incitative réussie. Mais comment garantir que la bonne offre parvienne à la bonne personne au bon moment ? Apprendre à connaître vos invités et les segmenter est la clé. Dans cet article, vous apprendrez à segmenter les clients de votre hôtel pour personnaliser l'expérience de séjour et optimiser les revenus d'upselling.