Podcasts d’hôtel ; 17 excellents podcasts pour les directeurs et dirigeants d'hôtels
Les podcasts hôteliers gagnent en popularité de plus en plus, car ils offrent aux auditeurs un excellent moyen de se tenir au courant des dernières nouvelles, tendances et innovations du secteur, ou de se renseigner sur un domaine spécifique, tel que le design hôtelier. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur ces podcasts et accéder à une liste de 17 des meilleurs podcasts d'hôtels à écouter. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ?
Hôtel PMS : personnalisation et automatisation
Un PMS hôtelier est un système de gestion immobilière conçu pour être utilisé dans les hôtels et les formes d'hébergement similaires. Un tel logiciel offre plusieurs avantages, mais deux des plus importants sont la personnalisation et l'automatisation. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi ils sont précieux et comment ils peuvent être utilisés. Table des matières : Qu'est-ce qu'un PMS hôtelier ? Pourquoi un PMS hôtelier est-il important ? Importance de la personnalisation d'un hôtel Personnalisation front-end PMS Personnalisation back-end Pourquoi
Photographie d'hôtel : conseils essentiels pour avoir un impact visuel
Une photographie d'hôtel puissante vous invite à vous enfoncer dans cet immense lit, à siroter un cocktail ou à plonger dans l'eau scintillante de la piscine. Bien que de telles images de haute qualité nécessitent un investissement, elles affecteront très certainement positivement la perception de votre marque, votre part de marché et, en fin de compte, vos tarifs et vos revenus. Sélection du photographe Le choix du photographe est une première étape importante. Le bon photographe pour le travail ne se contente pas de prendre de superbes images, mais
Forfaits hôteliers : conseils pour optimiser l'utilisation des forfaits hôteliers
Les forfaits hôteliers sont utiles pour les hôtels et leurs clients car ils regroupent une chambre d'hôtel avec d'autres produits ou services susceptibles de les intéresser. Pour les hôtels, cela offre un potentiel de vente incitative, tandis que pour les clients, cela signifie une expérience client améliorée et, souvent, un meilleur rapport qualité-prix. Dans cet article, vous pourrez découvrir le fonctionnement des forfaits hôteliers, les différents types de forfaits et comment optimiser leur utilisation. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ?
6 façons simples d'améliorer le site Web de votre hôtel
Avez-vous déjà vu beaucoup de choses en ligne et hésité une fois arrivé sur le site Web du vendeur ? La plupart d'entre nous passons beaucoup de temps sur Internet et nous développons une idée des sites Web légitimes et de ceux qui ne le sont pas. La plupart des gens hésitent à dépenser leur argent sur un site Web qui semble ancien et inactif. D’un autre côté, un site Web mis à jour rassure les clients : il leur montre que de vraies personnes de l’autre côté
Comment résoudre les pénuries de personnel hôtelier et garder les équipes motivées
Les problèmes de personnel sont l’un des principaux problèmes du secteur hôtelier, et il n’existe pas de solution rapide ou facile à ce problème. Alors que les hôteliers du monde entier luttent pour répondre à la demande croissante de leurs clients malgré la réduction de leurs effectifs, il est temps de dévoiler quelques vérités surprenantes sur la motivation du personnel. Continuez à lire pour obtenir des informations inspirantes sur la pénurie de personnel hôtelier et découvrir quelle approche fonctionne le mieux pour embaucher et maintenir la motivation du personnel hôtelier. Qu’est-ce qui a causé la pénurie de personnel dans les hôtels ?
Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions
Comprendre ses clients est essentiel pour se démarquer en tant qu'hôtel. Mais face à la diversité démographique et aux styles de voyage, une approche universelle ne suffit pas. C'est là qu'intervient la segmentation client, une stratégie puissante qui vous permet de personnaliser vos offres et votre communication afin de toucher chaque client plus profondément. Cet article explore l'importance de la segmentation client pour les hôteliers, de la compréhension de ses principaux avantages à la mise en œuvre d'une stratégie de segmentation efficace.
Principes de base de la gestion des revenus pour les petits hôtels
La gestion des revenus signifie « Vendre le bon produit au bon client au bon moment au bon prix via le bon canal de distribution avec la meilleure rentabilité ». Mais que signifie vraiment la gestion des revenus pour l'hôtelier extraordinaire ? De quoi faut-il s'occuper pour
Conseils et stratégies de marketing hôtelier B2B pour fidéliser
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Développer une clientèle fidèle et fidéliser les clients est essentiel pour les hôtels, mais comment y parvenir au mieux pour le marché B2B ? En quoi les stratégies B2B et B2C diffèrent-elles ? Quels sont vos meilleurs conseils pour réussir ?
Évitez ces 3 erreurs d’analyse comparative pour le succès des revenus hôteliers
En tant que revenue manager, vous êtes sans doute conscient de l'importance d'évaluer les performances de votre hôtel pour conserver un avantage concurrentiel sur votre marché. Pourtant, comment pouvez-vous être certain d’être véritablement à égalité, ou de préférence en avance, sur vos concurrents ? Entrez dans l’analyse comparative pour la gestion des revenus hôteliers. Benchmarking pour l'hôtel
Automatisation dans la gestion des revenus hôteliers : oui ou non ?
Lors de l'événement annuel de l'Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, président-directeur général de MCR Development, a récemment partagé une citation pour inspirer les hôteliers à prendre en main la maximisation des revenus : « Augmentez vos tarifs ; faites-le en toute confiance. … Arrêtez de gaspiller de l'argent … Achetez une technologie intelligente … Ceci est un
Les avantages de la publicité automatisée dans les moteurs de recherche
Atteindre les voyageurs potentiels exactement au moment où ils recherchent en ligne la meilleure offre. De nos jours, pour réussir en tant qu’agence de voyages sur les plateformes de recherche, vous devez vous adapter rapidement aux changements. L’utilisation de la technologie et des logiciels de recherche peut vous aider. Ici vous trouverez
Les réservations basées sur les attributs sont-elles la nouvelle norme pour les hôtels ?
Le modèle d'attribut est devenu un mot à la mode dans l'industrie hôtelière ces dernières années. Mais qu'est-ce que la réservation basée sur les attributs, autrement connue sous le nom de vente basée sur les attributs ? Et quels avantages cela peut-il apporter à votre initiative d'upselling ? Voyons ce que disent les experts, afin que vous puissiez décider si