Combien de temps un client peut-il séjourner dans un hôtel ? Explication des durées de séjour
Combien de temps un client peut-il rester dans un hôtel ? C'est une question que beaucoup de gens, clients et hôteliers, se posent. La réponse doit tenir compte des types de services, des commodités, du confort et bien plus encore. Le sujet est important car il touche à presque tous les aspects de l'expérience. Le fait que l'hôtelier et le client considèrent leur transaction comme réussie ou non dépend entièrement de la réponse à cette question sous-jacente. Dans cet article, vous découvrirez
Comment les hôtels de Los Angeles répondent aux besoins uniques de l'industrie du divertissement
Les hôtels de Los Angeles sont uniques en leur genre, car ils répondent aux attentes d'une industrie du divertissement très prestigieuse. Les professionnels des médias et du spectacle ont souvent besoin d'hébergements plus spacieux, de points d'accès discrets et d'un service rapide et personnalisé. Dans cet article, nous examinerons comment les hôtels de Los Angeles adaptent leurs opérations quotidiennes pour répondre à ces besoins grâce à une conception respectueuse de la vie privée, un personnel réactif et une collaboration étroite en matière de service. 8 façons dont les hôtels de Los Angeles répondent aux besoins
Comment les hôtels peuvent-ils soulager le stress des clients en voyage ?
Certes, voyager est en théorie passionnant : on y découvre de nouveaux endroits, de nouvelles expériences et on s'évade du quotidien. Mais ce n'est pas toujours une sinécure. Tout le monde a déjà dû faire l'expérience de vols retardés, de bagages à transporter à travers la ville et de se déplacer dans des transports en commun déroutants au moins une fois au cours d'un voyage, et cela peut amener tout voyageur à s'interroger sur ses choix de vie. Pas seulement de jolis espaces pour des séjours à l'hôtel sans effort À l'heure actuelle, les hôtels semblent être
Comment les hôtels peuvent lutter contre l'inflation et augmenter leur rentabilité
Après une fin d’année 2022 en force – avec des performances hôtelières européennes atteignant les niveaux de 2019 – janvier 2023 a vu les coûts énergétiques atteindre un sommet dans de nombreux pays. Associée à une baisse de la demande, l'augmentation des dépenses d'exploitation hôtelière a entraîné une baisse de la demande. Bien qu'il y ait des signes de reprise au printemps/été, les hôteliers doivent être vigilants pour s'assurer que 2023 soit rentable. L'impact de l'inflation L'industrie hôtelière s'appuie sur la demande - d'abord pour générer des réservations et
Comment les hôtels peuvent-ils transmettre leurs efforts de développement durable dans les messages marketing ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Les clients d'aujourd'hui sont de plus en plus conscients des efforts de développement durable dans le secteur des voyages. Quels messages marketing traduisent le mieux les efforts de développement durable d'un hôtel ? (Question proposée par Alessandro Inversini) Notre panel d'experts en marketing Susanne Williams - Directrice des performances et des revenus, Journey Hospitality Daphne Beers - Propriétaire, Your-Q Hospitality Academy Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Nicole
Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtels
Les voyageurs d'aujourd'hui ne sont pas seulement mieux éduqués et mieux informés, ils sont plus que jamais soucieux d'adopter des pratiques responsables lors de leurs voyages. Le résultat est que ces voyageurs avisés recherchent activement des expériences et des hébergements qui correspondent à leurs valeurs, notamment en ce qui concerne les pratiques environnementales et durables. Raisons derrière la popularité des voyages durables Il existe des raisons impérieuses derrière cette tendance. Premièrement, une prise de conscience accrue du changement climatique et de ses conséquences mondiales a incité les aventuriers individuels à adopter une attitude plus responsable.
5 défis marketing hôteliers pour les hôtels multi-sites
Les économies émergentes entraînent une demande croissante de tourisme international, faisant de l'industrie du voyage l'un des marchés à la croissance la plus rapide. Avec l'augmentation du nombre de personnes ayant accès à une plus grande richesse, les conditions du marché devraient rester solides. Mais avec l'expansion des marchés, la concurrence aussi. Dans cet article, nous vous donnons 5 conseils pour garder une longueur d'avance sur la concurrence en tant qu'hôtel multi-sites. 5 conseils pour garder une longueur d'avance sur la concurrence en tant que multi-sites
Personnel d'accueil : comment embaucher les meilleurs employés d'accueil !
La gestion de vos besoins en personnel hôtelier est un élément crucial d’une gestion efficace, mais comment procéder concrètement pour embaucher les meilleurs employés ? Dans cet article, vous pourrez obtenir des conseils utiles pour optimiser votre processus de recrutement. En chemin, vous trouverez également une répartition des
Services d'accueil : un aperçu clair de tous les services d'accueil
L'hospitalité est un terme large qui englobe des domaines tels que l'hébergement, les voyages, le tourisme et les services de restauration. Dans ces domaines clés, il existe de nombreux services d’accueil différents, depuis les hôtels et restaurants jusqu’aux parcs à thème, compagnies aériennes et bars. Dans cet article, vous trouverez un aperçu de l'hospitalité et un
Recrutement dans le secteur hôtelier : apprenez à recruter les meilleurs employés !
Une bonne stratégie de recrutement dans le secteur hôtelier est au cœur même de toutes les réussites au sein du secteur. Les entreprises hôtelières veulent pouvoir compter sur le meilleur personnel pour fournir un excellent service, répondre aux besoins des clients et rendre les expériences positives et mémorables. Dans cet article, vous pouvez apprendre à mettre le bon
Agence de marketing hôtelier : votre guide pour atteindre une croissance stratégique
Une agence de marketing hôtelier accompagne les entreprises du secteur, notamment les hôtels, les restaurants et les cafés, en les aidant dans leurs démarches marketing. Nos agences disposent d'experts qui peuvent vous aider à optimiser votre image de marque et à mettre en place des campagnes ciblées. Collaborer avec des consultants en marketing hôtelier vous permet d'identifier les points faibles de votre stratégie actuelle.
Tendances du marketing hôtelier : 19 tendances à venir à connaître absolument pour 2025
Adopter la bonne stratégie marketing dans le secteur de l'hôtellerie peut être crucial pour le succès à long terme de votre entreprise, vous aidant à attirer des clients, à optimiser vos revenus et à renforcer votre notoriété et votre confiance. Pour y parvenir, vous devez vous tenir au courant des dernières tendances en matière de marketing hôtelier. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur les tendances du secteur de l'hôtellerie pour
5 raisons de choisir une solution BI axée sur l'hôtellerie pour votre hôtel
En tant qu'hôtelier, il n'est pas simple de donner un sens à vos données. Cela implique souvent de consolider les informations de plusieurs systèmes pour comprendre les préférences des clients, améliorer la santé financière de votre entreprise et planifier de manière proactive l'avenir. Outils BI axés sur l'hôtellerie vs. options génériques Les logiciels de Business Intelligence (BI) sont devenus