Création d'un fonctionnement et d'un parcours client optimisés par la technologie à l'hôtel Made in Louise
Le boutique-hôtel bruxellois Made in Louise a eu une longueur d'avance sur de nombreux concurrents pendant la pandémie grâce à sa pile technologique avancée. Cela les a aidés à surmonter la crise du coronavirus et à tirer le meilleur parti du début de la phase de reprise. Martin Duchateau, directeur général et propriétaire de l'hôtel Made in Louise 48 clés, partage comment il a traversé la pandémie dans son hôtel, le rôle joué par son système de gestion des revenus (RMS), comment il a optimisé son
Comment l'Internet des objets (IoT) peut profiter à l'industrie du voyage
Pour les acteurs de l’industrie du voyage, l’une des tendances technologiques émergentes les plus essentielles et les plus puissantes qui doivent être comprises et explorées est l’Internet des objets ou IoT. Elle a le potentiel de changer fondamentalement la manière dont de nombreuses entreprises touristiques opèrent, d’améliorer leur gestion des revenus et d’améliorer l’expérience client. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur l'Internet des objets et sur les avantages qu'il peut apporter aux acteurs de l'industrie du voyage.
Quelle technologie de gestion des revenus est essentielle pour les hôtels ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quels sont les technologies et outils de gestion des revenus « indispensables » essentiels pour les hôtels aujourd'hui ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Silvia Cantarella - Consultante en gestion des revenus, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Celine Quek - Maître de conférences, École d'hôtellerie de la Republic Polytechnic Paulo Aragao - Professionnel de la gestion des revenus Edyta Walczak - Grappe
Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la réalité virtuelle pour attirer l'attention des clients ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Alors que les voyageurs consacrent de plus en plus de temps à du contenu en ligne, comment les hôtels peuvent-ils tirer parti de la technologie VR (réalité virtuelle) pour capter leur attention ? Notre panel d'experts en marketing Reshan Jayamanne - Stratège du marketing et des ventes numériques, Bnb Optimized Susanne Williams - Directrice des performances et des revenus, Journey Hospitality Andrew Kavanagh - Directeur des ventes et du marketing du groupe, FBD Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hôtel
Les différences entre un hôtel et un motel clairement expliquées
Les différences entre un hôtel et un motel se situent généralement au niveau des données démographiques ciblées, des services fournis et de la conception générale. Cependant, vous constaterez également des variations considérables dans ces catégories, allant des services de nuit utilitaires à l'hébergement de luxe. Ces distinctions aident à informer les voyageurs et à guider la gestion ou les expansions. Dans cet article, vous découvrirez leurs différences et caractéristiques fondamentales, ainsi que les stratégies commerciales qui exploitent leurs qualités uniques. Table des matières : Comprendre les hôtels et les motels Pourquoi comprendre les différences entre les hôtels et les motels est important Principales différences dans les opérations des hôtels et des motels Emplacement et conception Caractéristiques Niveaux de service et équipements Cible
7 façons de transformer une chambre d'hôtel en une chambre intelligente
Le concept de chambre d’hôtel intelligente est aujourd’hui l’une des tendances technologiques les plus importantes émergentes dans l’industrie hôtelière. En effet, l’idée d’un hôtel intelligent séduit les clients pour diverses raisons, notamment une plus grande commodité et une plus grande personnalisation. Cependant, même si de nombreux propriétaires sont prêts à adopter cette idée, nombreux sont ceux qui ne savent pas comment mettre en œuvre la technologie des chambres intelligentes. Pour vous aider, cet article propose sept façons de transformer une chambre d'hôtel en un
Marketing Facebook pour les hôtels : Comment Facebook peut-il augmenter davantage les ventes ?
Le marketing hôtelier sur Facebook est un outil puissant pour les entreprises du secteur hôtelier. C'est une industrie où l'engagement auprès du public est crucial. Dans cet article, vous apprendrez comment tirer parti de la puissance de Facebook en tant que plate-forme, non seulement pour la publicité, mais aussi pour vous connecter avec votre public, améliorer la notoriété de votre marque et obtenir des commentaires précieux. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ? Qu'est-ce que Facebook pour les entreprises ? Pourquoi les hôtels devraient-ils utiliser Facebook
Guide de l'hôtellerie ChatGPT: comment ChatGPT peut aider l'industrie hôtelière
Les applications hôtelières ChatGPT devraient monter en flèche dans un avenir proche. Le chatbot IA sophistiqué a trouvé sa place dans diverses applications grâce à sa capacité à traiter les questions et à fournir des réponses dans un langage naturel, similaire à la communication humaine. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ChatGPT et son utilité
Podcasts hôteliers : 22 excellents podcasts pour les experts en hôtellerie
Les podcasts hôteliers sont un excellent moyen de rester à l’écoute du secteur. Les podcasts sont un moyen idéal de rester au courant des dernières nouvelles du secteur et d’explorer en profondeur des sujets pertinents. Parce qu'ils sont un support audio, ils s'intègrent facilement dans votre journée bien remplie. Dans
Conseils de connexion Expedia Partner Central pour plus de revenus
Votre connexion Expedia Partner Central peut être la passerelle pour augmenter les revenus de vos propriétés hôtelières. Que vous soyez un propriétaire indépendant possédant un seul établissement ou une chaîne d'hôtels, savoir utiliser efficacement Expedia Partner Central peut améliorer considérablement vos revenus en attirant davantage de clients et en encourageant les achats.