Comment les hôtels peuvent-ils transmettre leurs efforts de développement durable dans les messages marketing ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Les clients d'aujourd'hui sont de plus en plus conscients des efforts de développement durable dans le secteur des voyages. Quels messages marketing traduisent le mieux les efforts de développement durable d'un hôtel ? (Question proposée par Alessandro Inversini) Notre panel d'experts en marketing Susanne Williams - Directrice des performances et des revenus, Journey Hospitality Daphne Beers - Propriétaire, Your-Q Hospitality Academy Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Nicole
Le système de classement par étoiles des hôtels : types, avantages, importance, exemples
Le système de notation des hôtels par étoiles est l’un des principaux moyens par lesquels les hôtels sont évalués et notés. Ceci est important car les clients potentiels peuvent consulter le nombre d’étoiles d’un hôtel avant de décider d’y réserver une chambre. Ici, vous pouvez en apprendre davantage sur les types de classement par étoiles des hôtels, leur signification et leur signification globale. Table des matières : Quelle est l'histoire derrière le système de notation par étoiles des hôtels ? Normalisation internationale de l'hôtel Star
Quelles sont les données les plus précieuses pour les hôtels lors des prévisions ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles informations sont les plus importantes pour les hôtels lors de leurs prévisions ? Quelles données doivent être priorisées par les équipes de revenue management ? (Question proposée par Daniel Feitosa) Notre panel d'experts en gestion des revenus Chaya Kowal - Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Daniel Feitosa - Spécialiste de la gestion des revenus Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Krunal
Connexion Expedia : comment optimiser votre extranet Expedia pour plus de réservations
Votre identifiant Expedia peut accéder à l'extranet Expedia, qui est distinct de la plateforme de réservation principale et sert de portail partenaire, permettant aux hôteliers de créer et de modifier des annonces, de modifier les tarifs des chambres, de gérer les réservations et de maintenir les informations d'inventaire à jour. . Cet article vous apprendra comment optimiser la liste de vos hôtels via la connexion extranet Expedia afin de maximiser les réservations. Table des matières : Qu'est-ce qu'un agent de voyages en ligne (OTA) ? Qu’est-ce que le Expedia ? Expedia Connexion
Liste des chambres d'hôtel : guide essentiel pour une gestion efficace des clients
Une liste de chambres d'hôtel est un document qui décrit les modalités d'hébergement pour les réservations de groupe. Elle comprend les noms, les détails de l'attribution des chambres, les dates d'arrivée et de départ, les exigences particulières, etc. Elle est essentielle pour aider les hôtels à préparer l'arrivée d'un groupe et à maintenir la satisfaction de leurs clients. Les réservations de groupe peuvent être importantes et complexes, et une liste de chambres peut apporter clarté et personnalisation. Cet article vous permettra d'explorer en détail le rôle d'une liste de chambres d'hôtel, d'en examiner les éléments les plus importants et d'apprendre à optimiser ces documents et les systèmes associés pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Table des matières :
Entretien avec le PDG et fondateur Uli Pillau d'Apaleo
Dans cette interview, nous parlerons avec Uli Pillau. Pillau a fondé Apaleo, la première plateforme de gestion immobilière au monde basée sur une API pour l'industrie hôtelière, basée sur une architecture API-first. Cela a créé un pôle de développement complet pour l’industrie dans son ensemble. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis un entrepreneur en start-up avec diverses passions tant dans ma vie privée que professionnelle. Une grande partie de mon temps
Processus de départ de l'hôtel: conseils pour optimiser le départ des clients
Un processus de départ à l'hôtel est la procédure qu'un hôtel demande aux clients de suivre lors de leur départ à la fin de leur séjour. C'est généralement l'étape où le client règle la facture et rend la clé de sa chambre. Le processus de départ de l’hôtel est important car les clients souhaitent une sortie rapide et en douceur. C'est une dernière chance pour votre hôtel d'impressionner les clients et cela peut même faire la différence dans votre gain ou non.
Entretien avec le PDG et co-fondateur Erik Tengen de Oaky
Dans cette interview, nous discutons avec Erik Tengen de Oaky. Erik a cofondé Oaky en 2013, aux côtés de Lars Jonker et Tako Paddenburg. Depuis, il a contribué à faire de l’entreprise un leader du marché des solutions de vente incitative pour les hôtels. Le Oaky contribue à générer des revenus supplémentaires pour les hôtels et à améliorer l'expérience client
Exemples de sites Web d'hôtel : fonctionnalités importantes à inclure et exemples
Un site Web d'hôtel est crucial pour réussir dans l'industrie d'aujourd'hui. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi. Vous découvrirez les raisons de créer un site Web d'hôtel de qualité, les fonctionnalités que votre site devrait avoir et comment faire ressortir le page de votre hôtel. Vous examinerez également quelques exemples de
Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ? Notre panel d'experts en marketing Peter Ricci - Professeur clinicien et directeur du programme de gestion de l'hôtellerie et du tourisme à la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Adjoint