Réussite collaborative pour les équipes de commerce électronique et de gestion des revenus
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quelles sont les meilleures pratiques pour établir et maintenir une collaboration et une communication réussies entre les équipes de commerce électronique et de gestion des revenus des hôtels ? (Question d'Aida Muñoz) Notre panel d'experts en gestion des revenusTamie Matthews - Consultante en ventes et marketing, RevenYouConnor Vanderholm - PDG, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel GroupHeiko Rieder - Vice-président principal commercial et distribution, Step Partners
Pourquoi l’architecture PMS hôtelière en microservices représente l’avenir
L'architecture client-serveur a longtemps dominé l'informatique hôtelière, mais elle limite l'évolutivité et l'agilité. Un PMS basé sur les microservices offre une solution permettant une innovation rapide et une grande flexibilité, essentielles pour répondre aux besoins technologiques en constante évolution des hôtels d'aujourd'hui. Dans cet article, vous explorerez l'univers de l'architecture PMS hôtelière basée sur les microservices et comprendrez pourquoi elle représente l'avenir de l'architecture technologique hôtelière. De l'architecture PMS traditionnelle à l'architecture de pointe basée sur les microservices : au cours des dernières décennies, l'architecture client-serveur a été la norme informatique dans le secteur de l'hôtellerie.
5 raisons pour lesquelles votre hôtel a besoin d'une stratégie de communication multicanal
Comprendre les préférences de communication des clients et interagir selon leurs conditions est la clé pour améliorer la stratégie de vente incitative de votre hôtel. Des e-mails et SMS aux conversations à la réception, découvrez comment une approche multicanal et une technologie basée sur les données peuvent améliorer la satisfaction des clients, augmenter les revenus et créer des expériences mémorables qui distinguent votre hôtel. Engagez les clients selon leurs conditions : la clé d'une vente incitative efficace Un client franchit les portes de votre hôtel, fatigué après un long vol et prêt à se détendre.
Le rôle essentiel de la gestion des revenus et de la réputation de la marque
Il s'agit d'une idée dépassée selon laquelle revenue management fonctionne indépendamment des ventes et du marketing. Chaque département a un impact sur l'autre et influence la rentabilité globale de l'hôtel. Chaque objectif commercial contribue au résultat net. Lorsque les services générateurs de revenus travaillent ensemble sur des objectifs communs, ils peuvent contribuer à un résultat net plus important. Dans le monde d'aujourd'hui, les réservations d'hôtel commencent par être trouvées en ligne. Sans être trouvé, l'hôtel n'obtiendra pas de réservations. Une fois trouvé, les notes et les avis encouragent les prospects
Comment passer 2 semaines au Sri Lanka
Entourée d'un littoral de 1 335 km, bordé de cocotiers et d'innombrables plages variées, la remarquable île du Sri Lanka ne laisse que peu de visiteurs insatisfaits. Mesurant à peine 240 km de large à son point le plus large, cette perle de l'océan Indien peut paraître petite, mais elle regorge de trésors. Avec tant de choses incroyables à voir et à faire, sans oublier les variations climatiques, il peut être difficile d'organiser un itinéraire qui permette de vivre toutes ses envies. Découvrez le meilleur du Sri Lanka en deux semaines inoubliables.
26 stratégies marketing hôtelières essentielles pour augmenter vos réservations en 2026
Il est difficile de surestimer l'importance de disposer de stratégies marketing hôtelières efficaces, car elles constituent un élément clé du lancement d'un hôtel, de l'optimisation du nombre de réservations, du développement de la notoriété de la marque et de la gestion de la réputation. Dans cet article, vous trouverez une liste de 26 stratégies marketing hôtelières essentielles sur lesquelles les entreprises hôtelières devraient se concentrer en 2026. Sommaire : 26 stratégies marketing hôtelières essentielles pour obtenir plus de réservations en 2026 1.
23 stratégies de gestion des revenus pour développer votre entreprise hôtelière en 2026
Pour les hôteliers souhaitant développer leur activité, une stratégie revenue management solide est primordiale pour optimiser leurs résultats. Toutefois, au sein de cette stratégie globale, de nombreuses approches plus ciblées peuvent contribuer à cette croissance. Cet article présente 23 stratégies revenue management que les professionnels de l'hôtellerie peuvent mettre en œuvre pour atteindre cet objectif ultime en 2026. Sommaire : Qu'est-ce que le Revenue Management ? 23 stratégies de Revenue Management pour développer votre activité hôtelière
Top 5 des lieux insolites près de Dubaï : des trésors cachés à découvrir
Dubaï est souvent associée à l'extravagance, aux structures imposantes et aux centres commerciaux animés. Si ces lieux ont un charme indéniable, de nombreux touristes recherchent une expérience hors du commun. L'attrait de la façade ostentatoire de Dubaï peut parfois éclipser la richesse culturelle et naturelle qui s'étend juste au-delà.
Conseils marketing basés sur l'IA : meilleures pratiques et informations d'experts du secteur hôtelier
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles sont vos principales suggestions et meilleures pratiques pour utiliser l'IA dans les activités de marketing hôtelier (par exemple, communication, analyse de données, etc.) ? (Question proposée par Michael J. Goldrich.) Notre panel d'experts en marketing Michael J. Goldrich - Fondateur
Stratégies de marketing numérique pour les hôtels : un guide complet pour les établissements modernes
Le marketing digital hôtelier est un terme générique qui désigne toutes les activités utilisant les plateformes en ligne et numériques pour promouvoir un hôtel et attirer des clients. Il peut inclure la publicité, le référencement, la gestion de la réputation, etc. Le marketing digital est important pour les hôtels, car il peut accroître la notoriété de la marque et stimuler la demande.