Nouvelles2020-01-29T13:02:29":"




Voyage de vengeance : à quoi ressemblera le voyage après COVID-19 ?

De nombreux voyages ont dû être annulés en raison de la crise du COVID-19, mais de récentes enquêtes auprès des consommateurs montrent que de nombreuses personnes voudront rattraper ces voyages manqués après la crise ; ce qu'on appelle le voyage de vengeance. Mais maintenant, la question est : la demande va-t-elle rebondir aussi vite que certains semblent le penser ? La façon dont nous pouvons voyager changera-t-elle beaucoup après cette pandémie? Et comment devez-vous, en tant qu'hôtelier, vous préparer à l'arrivée de

Conseils pour les hôtels pendant la crise de Corona (COVID-19)

La pandémie mondiale du virus Corona (COVID-19) constitue une crise sans précédent, et les hôtels font partie des nombreuses entreprises qui en ressentent les effets, alors que des restrictions de voyage mondiales entrent en vigueur et que des pays entiers sont confrontés à des procédures de « confinement ». Cet article proposera des conseils aux hôteliers cherchant des moyens d’optimiser leurs revenus et de limiter les dégâts. Table des matières : Quel est l'effet de la crise du coronavirus sur les hôtels ? 11 conseils pour les hôtels pendant la crise du Corona (COVID-19)

L'hygiène est le nouveau message marketing pour les hôtels

Avec COVID-19 au premier plan de la conscience de la plupart des gens, il est vital pour les hôtels et les complexes hôteliers d'inclure des informations sur l'hygiène dans leur contenu marketing. Après tout, les clients potentiels sont désormais beaucoup plus susceptibles de prendre des décisions de voyage en tenant compte des mesures d'hygiène et d'autres problèmes de sécurité liés aux coronavirus. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont l'hygiène remplace d'autres problèmes en tant que principal message marketing sur lequel les hôtels doivent se concentrer. Quelle est l'essence

12 conseils aux hôtels pour optimiser leurs revenus en période de faible demande

Pour les hôteliers, la basse saison et les autres périodes de faible demande représentent un défi majeur, car moins de chambres réservées signifie moins d'argent qui rentre, ce qui peut avoir de graves répercussions sur la trésorerie. C'est pourquoi il est si important d'optimiser les revenus et de s'assurer que vous êtes en mesure de rapporter le plus d'argent possible des clients que vous êtes en mesure d'attirer. Vous trouverez ici 12 conseils pour vous aider à y parvenir

5 façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel

Avec 40% d'Américains voyageant davantage en 2024 (1), le secteur de l'hôtellerie a connu une forte augmentation de la demande. Cette hausse des voyages représente une occasion en or pour les hôtels d'augmenter leurs revenus, mais pour en tirer parti, ils doivent se différencier sur un marché encombré. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels peuvent utiliser la technologie pour offrir une meilleure expérience client. Des offres personnalisées aux communications multicanaux, ces stratégies vous aideront à créer des séjours inoubliables, à fidéliser vos clients et à améliorer les résultats de votre hôtel. Cinq façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel Ci-dessous, vous découvrirez 5 façons dont les hôtels peuvent

Les avantages du logiciel de gestion de la réputation pour les agences de voyages

Les entreprises opérant dans le secteur du voyage et du tourisme peuvent vivre ou mourir en fonction de leur réputation en ligne. Pour cette raison, une stratégie de gestion de la réputation est cruciale et un logiciel de gestion de la réputation peut jouer un rôle majeur dans la réussite commerciale durable. Ici, vous en apprendrez davantage sur l’importance d’une bonne réputation, la valeur des progiciels de réputation de haute qualité et les principales fonctionnalités auxquelles vous devez prêter attention. Table des matières : Comprendre le mot

Hôtel 5 étoiles : aperçu et caractéristiques des hôtels cinq étoiles

Un hôtel 5 étoiles est un établissement adapté à une clientèle très exigeante. Pour obtenir une désignation cinq étoiles, un hôtel doit proposer des hébergements somptueux et de nombreux équipements différents : salles de sport, spas, restaurants gastronomiques, etc. Les hôtels cinq étoiles offrent également un service de très haut niveau, personnalisé selon les besoins spécifiques de chaque client. Dans

Comment la vente basée sur les attributs résout le problème de personnalisation de l'industrie hôtelière

En tant que consommateurs, nous sommes quotidiennement entourés d'une personnalisation extrême. Que l'intelligence artificielle fournisse des recommandations de produits, des options lors de la réservation d'un billet d'avion ou même l'ajout de pepperoni supplémentaire sur une pizza, les consommateurs sont généralement exposés à des mécanismes de personnalisation dans leurs expériences d'achat en ligne. Les consommateurs s'attendent à la personnalisation Les consommateurs s'attendent à la personnalisation comme

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