Comment la réalité virtuelle (VR) peut enrichir l'industrie hôtelière
La réalité virtuelle, ou VR en abrégé, est l’une des plus grandes tendances technologiques émergentes, et le monde des affaires accepte progressivement les différentes opportunités qu’elle offre. La réalité virtuelle séduit les acteurs du secteur hôtelier car elle peut transporter numériquement des clients potentiels vers un hôtel ou une destination de voyage. Cet article explique comment les hôtels peuvent tirer parti de la réalité virtuelle pour améliorer leurs résultats commerciaux. Table des matières : Qu'est-ce que la réalité virtuelle ? Raisons de la croissance et de l'importance de l'industrie hôtelière de la réalité virtuelle Exemples d'utilisation de la réalité virtuelle dans l'industrie hôtelière Expériences de voyage virtuelles Visites virtuelles d'hôtels Processus de réservation virtuels
Augmentez les revenus de l'hôtel en comprenant le comportement de réservation des clients post-Covid
La période la plus difficile que l'industrie hôtelière mondiale ait connue à ce jour est enfin terminée dans la plupart des régions. Les verrouillages et les restrictions de voyage appartiennent en grande partie au passé, et les gens sont à nouveau à l'aise pour voyager. Mais le comportement de réservation des clients a changé. Dans cet article, vous découvrirez 4 informations basées sur les données qui vous aideront à augmenter les revenus de votre hôtel. Les temps changent, tout comme le comportement de réservation de vos clients, mais alors que la reprise bat son plein
Que faut-il inclure dans les directives de marque de votre hôtel ?
Lorsque les clients potentiels interagissent avec la marque de votre hôtel pour la première fois, ils développent une impression en sept secondes ou moins. Votre identité de marque est la personnalité qui définit votre hôtel aux yeux de vos clients. Cela inclut votre conception visuelle, votre argument de vente unique, les valeurs de la marque, les propositions de valeur et la manière dont votre marque interagit avec les clients. L'élaboration d'une identité de marque solide renforce la confiance avec vos clients. Comme dans les relations humaines, les relations client-marque prennent du temps à se faire avec
NRevPAR clairement expliqué !
Le revenu net par chambre disponible, ou NRevPAR, est utilisé par les professionnels de l'hôtellerie dans le cadre d'une stratégie plus large de gestion des revenus, les aidant à évaluer les performances globales de l'entreprise. En tant que KPI, la métrique NRevPAR est similaire au RevPAR, mais prend en compte les coûts de distribution. Par conséquent, il s'agit sans doute d'un
Qu'est-ce que l'ARPA ?
Le revenu moyen par compte, ou ARPA, est un KPI utilisé dans l'industrie hôtelière pour la gestion des revenus. La métrique indique aux propriétaires d’hôtels le montant des revenus générés, en moyenne, par compte client. De ce fait, c’est un bon indicateur de la performance d’une entreprise. La métrique est parfois connue sous le nom de
Cours de gestion hôtelière : liste des cours les plus populaires
Que vous envisagiez un rôle de direction dans un hôtel-boutique ou dans une grande chaîne, un cours de gestion hôtelière peut vous aider. Peut-être travaillez-vous déjà dans l’industrie hôtelière et rêvez-vous d’exploiter un jour votre propre hôtel. Peut-être que vous travaillez ensemble dans un autre secteur mais pensez que la gestion hôtelière pourrait être