Dicas de marketing de IA: melhores práticas e insights de especialistas em hospitalidade
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Quais são suas principais sugestões e práticas recomendadas para usar IA em atividades de marketing de hotéis (por exemplo, comunicação, análise de dados, etc.)? (Pergunta proposta por Michael J. Goldrich.) Nosso painel de especialistas em marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor-chefe, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts, New Mexico State University Thom de Graaf - Especialista em marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Vienna House Max Starkov - Professor adjunto de tecnologia de hospitalidade, New York University Tamie Matthews
Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saber
O departamento de recepção de um hotel é o cerne de toda a operação. As principais funções do front office incluem reservas, check-in e check-out, manuseio de transações financeiras (como liquidação de contas ou fornecimento de câmbio), atendimento a consultas de clientes, organização de serviços para hóspedes e muito mais. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre o centro nervoso de um hotel. Índice: Compreendendo o Departamento de Recepção de um Hotel Significado do
Café da manhã do hotel: tipos, visão geral e dicas para impressionar seus hóspedes
O café da manhã do hotel é uma ótima maneira para os hóspedes começarem o dia e ajudarem o seu hotel a se destacar da multidão. Um delicioso café da manhã com opções variadas pode criar uma boa impressão que ficará com seus visitantes. Este artigo oferece uma visão geral das possibilidades de café da manhã em hotéis e como superar as expectativas de seus hóspedes. Índice: O que é a indústria hoteleira? Por que o café da manhã de um hotel é importante? Quais são os diferentes tipos de hotel
Quais ferramentas de marketing digital serão essenciais para os hotéis em 2022?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais ferramentas de marketing digital (por exemplo, software, plataformas, etc.) serão essenciais para os hotéis em 2022? Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - Especialista em cultura e experiência do hóspede, Podcast de marketing de reputação em hospitalidade Luminata Mardale - Diretora de
Responsabilidades de limpeza: Saiba mais sobre as tarefas de limpeza do hotel
O departamento de limpeza de um hotel desempenha um papel vital para garantir que os hóspedes se sintam confortáveis, seguros e satisfeitos durante a estadia. Neste artigo, você pode explorar as várias responsabilidades de limpeza, aprender sobre as tarefas nas quais a equipe de limpeza trabalha e compreender o verdadeiro valor do
Metaverso e a Indústria Hoteleira; O guia de informações nº 1!
O conceito de hotel metaverso tem sido muito discutido recentemente, e por um bom motivo, à medida que a tecnologia para tornar o metaverso uma realidade se torna mais difundida e acessível. Neste artigo, você pode descobrir mais sobre o metaverso e as diversas maneiras pelas quais os hotéis podem se beneficiar dele