Hôtels à enregistrement anticipé : optimisez l'expérience client et les revenus hôteliers
Les hôtels à enregistrement anticipé sont des établissements qui permettent aux clients de s'enregistrer avant l'heure conventionnelle comprise entre 14h00 et 16h00. Cela peut signifier proposer des enregistrements plus tôt, des enregistrements 24h/24 et 7j/7 ou des enregistrements automatiques. Proposer des options d'enregistrement anticipé peut être particulièrement important pour les hôtels qui reçoivent beaucoup de clients internationaux, car de nombreux vols atterrissent tôt le matin. Les enregistrements anticipés peuvent optimiser l'expérience client et augmenter les revenus. Dans cet article, vous découvrirez les avantages de proposer des enregistrements anticipés et la technologie qui facilite cela. Table des matières : Que sont les hôtels à enregistrement anticipé ? Pourquoi les hôtels à enregistrement anticipé sont-ils importants ?
4 conseils de personnalisation de site Web pour les hôtels de luxe afin d'augmenter les réservations directes
L'identité de marque influence significativement les clients, avec un impact encore plus significatif dans l'hôtellerie de luxe, où les normes d'image de marque sont plus élevées. En tant que marque de luxe, il est crucial de séduire les clients potentiels et de les inciter à réserver sur le site de votre hôtel en offrant à chaque visiteur une expérience en ligne personnalisée, laissant transparaître à tout moment la personnalité de votre marque. 4 façons dont les marques de luxe convertissent les clients de spectateurs en clients directs En accompagnant vos visiteurs et en transmettant
Comment exploiter les données de 4 départements hôteliers clés
Les données ne manquent pas dans le secteur hôtelier. Des voyageurs parcourant votre site Web à la saisie d'informations sur les OTA et les enquêtes après séjour, les hôteliers collectent quotidiennement d'immenses quantités de données sur les hôtels. Pour que ces données soient utiles, elles doivent être organisées et filtrées, afin qu'elles soient déchiffrables et aident à orienter la prise de décision. Décisions basées sur la Business Intelligence Grâce à l'analyse des données, les hôteliers peuvent examiner les informations vitales de Business Intelligence collectées à partir de sources, comme leur système de réservation ou Google Analytics,
La technologie Blockchain et ses utilisations dans l'industrie hôtelière
La technologie Blockchain est l’une des innovations technologiques numériques les plus passionnantes de ces derniers temps. Malgré sa relative jeunesse, il a le potentiel de modifier fondamentalement la manière dont les transactions sont effectuées et la manière dont les informations sont stockées et consultées. Dans cet article, nous examinons de plus près la blockchain, l'expliquons et
9 conseils pour gérer les avis d'hôtels en ligne
Alors que la gestion des revenus concerne davantage la vente de votre produit à la bonne personne au bon moment via les meilleurs canaux de distribution, les avis en ligne sont un lien rudimentaire mais tout aussi important qui ne peut être ignoré. Une poignée de mauvaises critiques peut avoir des implications massives sur votre entreprise, en attirant des clients potentiels
Comment la réalité augmentée révolutionne l'industrie du voyage
Grâce aux progrès de la technologie des smartphones, la réalité augmentée a connu une percée ces dernières années. Il est devenu un outil utile pour les entreprises et les spécialistes du marketing, leur permettant de modifier la façon dont les clients perçoivent leur environnement. Cela a particulièrement profité à ceux qui opèrent dans l'industrie du voyage, car ils