Pourquoi les systèmes de gestion des revenus ne remplaceront jamais les gestionnaires de revenus humains
Lorsque l’ordinateur de bureau est apparu, il avait besoin d’une intervention humaine. Ce n'est pas différent avec un RMS (système de gestion des revenus.) Même un RMS compatible avec l'IA ne peut pas penser de manière indépendante (et c'est une bonne chose !) Vous avez probablement beaucoup entendu parler des chatbots IA (intelligence artificielle) qui apprennent d'un langage humain biaisé. et les « deep fakes », qui sont le 21e siècle. version de Photoshop. Ce ne sont là que quelques-unes des préoccupations réelles de l’IA émergente d’aujourd’hui. Pourtant, en tant qu’hôteliers et société, nous sommes confrontés à des problèmes fondamentaux : apprendre à utiliser efficacement l’IA. Voici le problème : lorsque vous considérez RMS comme un logiciel, vous
Augmentez les revenus de l'hôtel en comprenant le comportement de réservation des clients post-Covid
La période la plus difficile que l'industrie hôtelière mondiale ait connue à ce jour est enfin terminée dans la plupart des régions. Les verrouillages et les restrictions de voyage appartiennent en grande partie au passé, et les gens sont à nouveau à l'aise pour voyager. Mais le comportement de réservation des clients a changé. Dans cet article, vous découvrirez 4 informations basées sur les données qui vous aideront à augmenter les revenus de votre hôtel. Les temps changent, tout comme le comportement de réservation de vos clients, mais alors que la reprise bat son plein
Que faut-il inclure dans les directives de marque de votre hôtel ?
Lorsque les clients potentiels interagissent avec la marque de votre hôtel pour la première fois, ils développent une impression en sept secondes ou moins. Votre identité de marque est la personnalité qui définit votre hôtel aux yeux de vos clients. Cela inclut votre conception visuelle, votre argument de vente unique, les valeurs de la marque, les propositions de valeur et la manière dont votre marque interagit avec les clients. L'élaboration d'une identité de marque solide renforce la confiance avec vos clients. Comme dans les relations humaines, les relations client-marque prennent du temps à se faire avec
Carrières de croisière : conseils pour démarrer votre carrière sur un bateau de croisière
Travailler sur des navires de croisière peut vous offrir un style de vie passionnant, varié, enrichissant et stimulant. C'est pourquoi les carrières en croisière sont si populaires auprès des personnes spécialisées dans toutes sortes de domaines. Cependant, pour débuter dans un tel rôle, vous devrez peut-être suivre certaines étapes pour obtenir le droit
HCareers: Conseils pour trouver des emplois ou du personnel dans l'hôtellerie via ce site Web d'emploi
HCareers est l'un des sites d'emploi en ligne les plus populaires pour ceux qui opèrent dans le secteur de l'hôtellerie. Il fournit divers outils, permet aux employeurs d'annoncer des postes vacants et permet aux candidats de postuler ou de télécharger leur CV. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur le
Comment trouver les meilleurs emplois ou employés en hôtellerie avec HospitalityOnline
HospitalityOnline est l'un des sites d'emploi en ligne les plus connus pour les professionnels du secteur hôtelier. Pour les employeurs, il peut constituer une excellente plateforme pour trouver des candidats et les aider à trouver du travail. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus et accéder à des conseils d'utilisation du service. Table des matières: