Conseils pour la réservation en ligne et l’optimisation du marketing de réunions et d’événements
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les hôtels peuvent-ils optimiser le processus de réservation en ligne pour les réunions et les événements ? Et comment peuvent-ils le commercialiser au mieux ? Notre panel d'experts en marketing Peter Ricci - Professeur clinique agrégé et directeur, Florida Atlantic University Cory Falter - Associé et visionnaire chez Lure Agency Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Max Starkov - Adjoint Professeur de technologie hôtelière, Université de New York Nicole Sideris - Fondatrice et consultante principale, X Hospitality Michael J. Goldrich
Que faut-il inclure dans les directives de marque de votre hôtel ?
Lorsque les clients potentiels interagissent avec la marque de votre hôtel pour la première fois, ils développent une impression en sept secondes ou moins. Votre identité de marque est la personnalité qui définit votre hôtel aux yeux de vos clients. Cela inclut votre conception visuelle, votre argument de vente unique, les valeurs de la marque, les propositions de valeur et la manière dont votre marque interagit avec les clients. L'élaboration d'une identité de marque solide renforce la confiance avec vos clients. Comme dans les relations humaines, les relations client-marque prennent du temps à se faire avec
Différents types de clients de l'hôtel et conseils pour les attirer
Les clients des hôtels ont des circonstances et des priorités différentes, les hôtels doivent donc comprendre qu'il n'existe pas de solution universelle pour les attirer. Dans cet article, nous détaillerons les principaux types de clients, fournirons des conseils pour attirer chaque type de clients et offrirons des conseils plus généraux pour dépasser les attentes des clients pendant leur séjour. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Différents types de clients d’hôtel et comment les attirer
Recherche vocale : comment l'industrie hôtelière peut en bénéficier !
L’utilisation croissante de la recherche vocale dans le secteur hôtelier a été l’une des tendances technologiques majeures de ces derniers temps. Pourtant, la recherche vocale fiable est encore relativement nouvelle, et de nombreux hôtels et restaurants ont commencé à reconnaître son potentiel. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la recherche vocale et
Industrie spatiale : le guide n°1 de l'espace !
L'industrie spatiale est une industrie diversifiée et en pleine croissance, englobant non seulement les divers rôles de fabrication et de service au sein de l'économie spatiale, mais également le domaine émergent du tourisme spatial. Dans cet article, vous découvrirez ce qu'englobe l'industrie spatiale, son histoire et les principales organisations à être
Cours d'hôtel: Une liste de cours et d'éducateurs hôteliers
L'hôtellerie propose différents métiers, depuis les postes de réception et de ménage jusqu'aux postes de direction. Certains emplois au sein d’un hôtel nécessitent des compétences et des connaissances très spécifiques, et un cours en hôtellerie peut y contribuer. Lisez la suite pour tout savoir sur les différents