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Rôle de la vente incitative dans la croissance du résultat d'exploitation net (NOI) des hôtels

18/09/2025 à 13:25:36

L'hôtellerie est unique à bien des égards, comme en témoignent les KPI uniques que nous utilisons, du revenu par chambre disponible (RevPAR) au tarif journalier moyen (ADR), en passant par l'occupation et tout le reste. Nous pouvons remercier l'avènement de la gestion du rendement et des revenus qui est arrivée dans notre industrie dans les années 1980 pour la plupart de ces mesures. Mais une autre métrique qui plus

Rôle de la vente incitative dans la croissance du résultat d'exploitation net (NOI) des hôtels18/09/2025 à 13:25:36

Comment la vente basée sur les attributs résout le problème de personnalisation de l'industrie hôtelière

18/09/2025 à 13:25:46

En tant que consommateurs, nous sommes quotidiennement entourés d'une personnalisation extrême. Que l'intelligence artificielle fournisse des recommandations de produits, des options lors de la réservation d'un billet d'avion ou même l'ajout de pepperoni supplémentaire sur une pizza, les consommateurs sont généralement exposés à des mécanismes de personnalisation dans leurs expériences d'achat en ligne. Les consommateurs s'attendent à la personnalisation Les consommateurs en sont venus à s'attendre à ce que la personnalisation soit une fonction standard. Un 70% écrasant dit que nous allons magasiner

Comment la vente basée sur les attributs résout le problème de personnalisation de l'industrie hôtelière18/09/2025 à 13:25:46

Apprenez à maximiser les revenus de votre chambre d'hôtel premium

18/09/2025 à 13:26:03

Mettez-vous vos chambres Premium sur un piédestal ? Une approche plus nuancée générera plus de revenus. Les suites sont une chose particulière dans l'industrie hôtelière. Ce ne sont, après tout, que des chambres d'hôtel à louer. Mais certains hôteliers sont très attachés à ce que représente leur premium, le meilleur de l'hôtel. D'une certaine manière, ces salles spéciales sont protégées. Certains hôtels peuvent

Apprenez à maximiser les revenus de votre chambre d'hôtel premium18/09/2025 à 13:26:03

Ne vous contentez pas de la vente incitative de l'hôtel "Light"

18/09/2025 à 13:26:11

Les revenue managers d'aujourd'hui ne sont pas stupides. Ils savent tous que le taux d'occupation est terrible, et même s'ils peuvent essayer de soutenir le taux, il sera difficile d'atteindre les niveaux de revenus de 2019 à partir des seules acquisitions de réservations. Leur plan est de tirer plus de revenus de leurs clients acquis maintenant. Ainsi, des choses comme les plates-formes de mise à niveau de chambre, autrefois considérées comme un bonus, sont maintenant

Ne vous contentez pas de la vente incitative de l'hôtel "Light"18/09/2025 à 13:26:11

Considérations lors de la définition du prix de l'extension de séjour

18/09/2025 à 13:26:23

La plupart des revenue managers sont bien conscients de la dernière tendance du secteur à monétiser les demandes d'enregistrements anticipés et de départs tardifs. Pourquoi cette activité est-elle désormais tendance ? Avant la pandémie, en général, les conditions de marché favorables ont fait que la prolongation de séjour normalisée offre des défis opérationnels qui n'en valent tout simplement pas la peine. Cependant, les propriétaires et les gestionnaires d'actifs font maintenant pression sur les équipes commerciales pour trouver une "reprise

Considérations lors de la définition du prix de l'extension de séjour18/09/2025 à 13:26:23

Outils du métier : pourquoi les Revenue Managers doivent être des réviseurs de logiciels actifs

18/09/2025 à 13:26:32

Une approche globale de la gestion des revenus comprend traditionnellement un certain nombre de solutions différentes de PMS, CRS, RMS, acheteur de taux et outils de veille économique. Mais à une époque où les niveaux d'occupation restent anormalement bas, de quels autres outils, le cas échéant, un gestionnaire de revenus devrait-il être conscient qui peuvent aider à augmenter les revenus ? L'avenir de la gestion des revenus : la gestion du profit total Cet article

Outils du métier : pourquoi les Revenue Managers doivent être des réviseurs de logiciels actifs18/09/2025 à 13:26:32

Comment l'automatisation des hôtels augmente les revenus de l'enregistrement anticipé et du départ tardif

18/09/2025 à 13:26:43

Lorsque vous entendez le mot automatisation, il peut évoquer des images d'un avenir où l'intelligence artificielle et les robots prennent le relais. La réalité est cependant beaucoup plus nuancée. La notion d'automatisation reste généralement figée dans ce cadre physique, machine-remplacement-travail, et est perçue comme une nouvelle étape vers l'obsolescence induite par l'automatisation. L'automatisation au quotidien Les discussions sur l'automatisation sont trop fréquentes

Comment l'automatisation des hôtels augmente les revenus de l'enregistrement anticipé et du départ tardif18/09/2025 à 13:26:43

9 KPI hôteliers essentiels pour optimiser vos performances de marketing incitatif

18/09/2025 à 13:26:53

L'industrie hôtelière utilise de nombreux indicateurs de performance clés uniques. On pense naturellement à l'ADR (tarif journalier moyen), au RevPAR (revenu par chambre disponible) et à l'Occ% (occupation). Ces mesures reflètent la nature unique de notre entreprise, mais leur existence motive également notre attention et nos actions. Observer les KPI de votre hôtel se traduit par l'optimisation des activités clés pour influencer positivement ces KPI. Comme l'ancien

9 KPI hôteliers essentiels pour optimiser vos performances de marketing incitatif18/09/2025 à 13:26:53

Comment la vente incitative fournit des revenus à faible coût et des clients fidèles

18/09/2025 à 13:27:01

Toutes sortes d'entreprises utilisent la vente incitative pour améliorer leur expérience client et maximiser les revenus sur les ventes existantes. Du serveur McDonald's demandant « Voulez-vous des frites avec ça ? », aux compagnies aériennes proposant des surclassements de sièges. La vente incitative offre la possibilité de maximiser la valeur de chaque client. Tous les efforts de vente incitative ne sont pas bien reçus - en particulier les efforts motivés par le seul désir de faire

Comment la vente incitative fournit des revenus à faible coût et des clients fidèles18/09/2025 à 13:27:01
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