Processus de départ de l'hôtel: conseils pour optimiser le départ des clients
Le processus de départ d'un hôtel est la procédure que l'hôtel demande à ses clients de suivre au moment de leur départ à la fin de leur séjour. Il s'agit généralement de l'étape où le client règle la facture et rend sa clé de chambre. Le processus de départ de l'hôtel est important car les clients souhaitent une sortie rapide et en douceur. C'est une dernière chance pour votre hôtel d'impressionner les clients et peut même faire la différence dans le fait que vous obteniez ou non un avis positif. Dans cet article, vous pouvez accéder à des conseils pour optimiser les départs des clients et en savoir plus sur les différents types de processus de départ. Table des matières:
Meilleures pratiques SEO pour les hôtels afin d'augmenter les réservations directes
Le comportement en ligne des voyageurs a considérablement changé depuis le début de la pandémie. Aujourd'hui, les clients potentiels recherchent et réservent des plans de voyage plusieurs mois à l'avance et donnent la priorité aux sites Web des hôtels avec des informations détaillées et pertinentes qui leur sont facilement accessibles. Avec ce retour du voyage, il y a également un retour de la concurrence en ligne des OTA et des sites de réservation, ce qui rend l'optimisation du référencement pour le site Web de votre hôtel plus cruciale que jamais. Outils du métier
Différentes stratégies de gestion des revenus pour les nouveaux hôtels et les hôtels établis
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quelles sont les stratégies de gestion des revenus recommandées pour les nouveaux hôtels/resorts ? En quoi diffèrent-ils de ceux utilisés par les propriétés établies ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Dr Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie et de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Ricardo Sereno - Responsable des revenus, Altis Hotels Dermot Herlihy - Propriétaire, Dynamic Hospitality Consulting Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes,
Cours de gestion des revenus hôteliers : informations + liste des éducateurs
La gestion des revenus hôteliers est un élément crucial de la gestion d’un hôtel. Vous pouvez maximiser vos revenus et minimiser vos dépenses en équilibrant efficacement l’offre et la demande. Un cours de gestion des revenus hôteliers peut vous aider à comprendre ce sujet important. Les cours de gestion des revenus hôteliers vous donneront les outils et les stratégies dont vous avez besoin.
Quantifier les avantages de l'utilisation d'un logiciel de gestion des revenus
Lorsque des clients potentiels contactent des sociétés de logiciels de gestion des revenus (RMS), ils se posent souvent la même question : "Combien de revenus supplémentaires vais-je générer ?". À laquelle la seule réponse honnête est « Nous ne savons pas exactement ». Vous pouvez rencontrer des entreprises promettant 30% ou 50% plus que ce que vous recevez actuellement.
Principes de base de la gestion des revenus pour les petits hôtels
La gestion des revenus signifie « Vendre le bon produit au bon client au bon moment au bon prix via le bon canal de distribution avec la meilleure rentabilité ». Mais que signifie vraiment la gestion des revenus pour l'hôtelier extraordinaire ? De quoi faut-il s'occuper pour