La personalizzazione dell'hotel non deve diventare un'ossessione per gli ospiti.
La personalizzazione è diventata uno dei concetti più discussi nel settore alberghiero. Gli hotel sono sotto pressione per offrire esperienze personalizzate agli ospiti, eppure molti faticano ad implementare la personalizzazione in modo efficace. Il passo mancante
Scegliere di essere scelti: come gli albergatori utilizzano l'IA per anticipare le tendenze del settore alberghiero
Il settore dell'ospitalità si sta evolvendo rapidamente, con aspettative degli ospiti in continua evoluzione e condizioni di mercato imprevedibili che mettono alla prova gli approcci tradizionali. Gli hotel non possono più fare affidamento esclusivamente su dati storici o strategie manuali per
Oltre il RevPAR: le metriche che ridefiniscono i ricavi degli hotel.
Per decenni, gli hotel si sono affidati a parametri di riferimento familiari come l'occupazione e l'ADR per guidare le prestazioni. Queste metriche contano ancora, ma non raccontano più tutta la storia. In un mondo digitale,
Come la gestione del cibo e delle bevande aumenta la redditività degli hotel
I servizi di ristorazione (F&B) sono la linfa vitale del settore alberghiero. Un buon pasto è uno dei pilastri dell'esperienza umana e caratterizza ogni altro elemento di
Agenti di intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità: casi d'uso, ROI e strategia
Gli agenti di intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità sono utilizzati da hotel, ristoranti, bar e attività simili per gestire compiti complessi in modo autonomo. Sono capaci di ragionamento avanzato e possono prendere decisioni.
Scopri esempi di intelligenza artificiale (IA) nel settore alberghiero
L'intelligenza artificiale negli hotel descrive l'uso della tecnologia di intelligenza artificiale nel settore alberghiero. Questa tecnologia è sempre più utilizzata per automatizzare i processi, analizzare grandi quantità di dati e fornire servizi di livello superiore.
Domande a cui risponde il nostro gruppo di esperti del settore
Suggerimenti di marketing per attirare più viaggiatori
La personalizzazione predittiva nel settore alberghiero è un rischio o un'opportunità?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: la personalizzazione predittiva nel settore alberghiero migliora davvero l'esperienza del cliente o rischia di limitare la spontaneità e il brivido della scoperta? (Domanda
Come gli hotel integrano musica e arte per offrire esperienze memorabili agli ospiti
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: In che modo gli hotel hanno integrato in modo innovativo musica e arte per arricchire l'esperienza degli ospiti e come possono queste esperienze essere commercializzate al massimo?
Cinque cambiamenti nell'intelligenza artificiale che stanno rimodellando il percorso degli ospiti in hotel
L'intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase nel settore dell'ospitalità, il cui impatto dipenderà da quanto bene supporterà la continuità nell'esperienza degli ospiti. I viaggiatori si aspettano sempre più interazioni fluide dalla scoperta.
Linguaggio di dati condiviso per una collaborazione più efficace tra i team alberghieri
I team alberghieri sono circondati da dati, ma l'allineamento spesso sembra più difficile che mai. Revenue, vendite, marketing, finanza e operations guardano alle performance attraverso lenti diverse. Questo articolo mostra come
Suggerimenti di marketing per attirare più viaggiatori
La personalizzazione predittiva nel settore alberghiero è un rischio o un'opportunità?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: la personalizzazione predittiva nel settore alberghiero migliora davvero l'esperienza del cliente o rischia di limitare la spontaneità e il brivido della scoperta? (Domanda
Come gli hotel integrano musica e arte per offrire esperienze memorabili agli ospiti
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: In che modo gli hotel hanno integrato in modo innovativo musica e arte per arricchire l'esperienza degli ospiti e come possono queste esperienze essere commercializzate al massimo?
Cinque cambiamenti nell'intelligenza artificiale che stanno rimodellando il percorso degli ospiti in hotel
L'intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase nel settore dell'ospitalità, il cui impatto dipenderà da quanto bene supporterà la continuità nell'esperienza degli ospiti. I viaggiatori si aspettano sempre più interazioni fluide dalla scoperta.
Linguaggio di dati condiviso per una collaborazione più efficace tra i team alberghieri
I team alberghieri sono circondati da dati, ma l'allineamento spesso sembra più difficile che mai. Revenue, vendite, marketing, finanza e operations guardano alle performance attraverso lenti diverse. Questo articolo mostra come
Suggerimenti per la gestione delle entrate per ottimizzare le entrate
Da PMS frammentato alla fiducia nelle previsioni: uno studio di caso
Gestire i ricavi di più proprietà è complesso. Quando si aggiungono sistemi PMS diversi, dati incoerenti e report lenti, la chiarezza scompare rapidamente. I team addetti ai ricavi dedicano più tempo alla riconciliazione.
In che modo i sistemi alberghieri connessi possono generare ricavi basati sui dati?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: come possono gli hotel migliorare (o iniziare) le loro integrazioni PMS, RMS, CRM e POS e in che modo uno stack tecnologico connesso consente una gestione più intelligente,
Il mito del “pieno = redditizio” negli hotel
Sulla carta, tutto sembra fantastico. L'occupazione è alta, il fatturato è in crescita e i team degli hotel lavorano a pieno ritmo. Eppure... la redditività sembra ancora stranamente fragile. I risultati di molti hotel sembrano...
Cos'è l'EBITDAR e perché è importante per la redditività di un hotel?
L'EBITDAR è un indicatore finanziario che rappresenta l'utile netto al lordo di interessi, imposte, ammortamenti, svalutazioni e costi di ristrutturazione o affitto. Viene talvolta utilizzato dalle aziende del settore alberghiero per valutare la solidità finanziaria.
Suggerimenti su tecnologia e software per migliorare i processi
Intelligenza artificiale e gestione delle entrate: 3 errori evitabili per gli hotel
Analisi dei dati fulminea, analisi approfondite e conversazionali dei trend di performance e carichi di lavoro di reporting drasticamente ridotti. L'intelligenza artificiale promette ai leader dell'ospitalità velocità ed efficienza senza precedenti. Non c'è da stupirsi che il settore sia in fermento.
Dalle sale server ai sistemi intelligenti: rendere la tecnologia alberghiera efficiente dal punto di vista energetico
La sostenibilità di un hotel è spesso associata a sistemi di illuminazione a risparmio energetico o al risparmio idrico. Tuttavia, anche la tecnologia in funzione dietro le quinte consuma grandi quantità di energia. Server, dispositivi di rete e sistemi IT obsoleti
Agenti di intelligenza artificiale nel settore dei viaggi: casi d'uso, ROI e strategia
Gli agenti di intelligenza artificiale nel settore dei viaggi sono sistemi software autonomi in grado di lavorare in modo indipendente per raggiungere obiettivi specifici. Non richiedono l'intervento umano e possono prendere decisioni.
Cinque cambiamenti nell'intelligenza artificiale che stanno rimodellando il percorso degli ospiti in hotel
L'intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase nel settore dell'ospitalità, il cui impatto dipenderà da quanto bene supporterà la continuità nell'esperienza degli ospiti. I viaggiatori si aspettano sempre più interazioni fluide dalla scoperta.
Suggerimenti per le operazioni dell'hotel per ottimizzare i processi
Perché i team degli hotel moderni si affidano a flussi di lavoro PMS più intelligenti per rimanere competitivi
Oggi gli hotel indipendenti operano in un ambiente esigente, caratterizzato da aspettative crescenti degli ospiti, carenza di personale e margini operativi più ristretti. Gestire solo le prenotazioni non è più sufficiente. I team devono coordinare le camere.
In che modo i sistemi alberghieri connessi possono generare ricavi basati sui dati?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: come possono gli hotel migliorare (o iniziare) le loro integrazioni PMS, RMS, CRM e POS e in che modo uno stack tecnologico connesso consente una gestione più intelligente,
Cinque cambiamenti nell'intelligenza artificiale che stanno rimodellando il percorso degli ospiti in hotel
L'intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase nel settore dell'ospitalità, il cui impatto dipenderà da quanto bene supporterà la continuità nell'esperienza degli ospiti. I viaggiatori si aspettano sempre più interazioni fluide dalla scoperta.
Il mito del “pieno = redditizio” negli hotel
Sulla carta, tutto sembra fantastico. L'occupazione è alta, il fatturato è in crescita e i team degli hotel lavorano a pieno ritmo. Eppure... la redditività sembra ancora stranamente fragile. I risultati di molti hotel sembrano...
Soluzioni per l'assunzione di personale e suggerimenti per l'ottimizzazione della carriera
Consigli che daremmo ai nostri giovani ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti in Revenue Management: Sapendo ciò che sai ora (esperienza nel settore alberghiero, revenue management, vita e competenze, ecc.), quale consiglio daresti ai tuoi giovani?
Corsi di marketing alberghiero: cosa imparerai? + Elenco degli educatori
I corsi di marketing alberghiero non sono mai stati così preziosi. Il settore alberghiero è sempre dinamico e soggetto a cambiamenti radicali, con nuove tecnologie, nuove idee ed eventi mondiali inaspettati che sconvolgono costantemente il settore.
Carriere aeronautiche: una panoramica delle diverse posizioni dell'aviazione
L'aviazione è un settore che offre molte diverse opportunità di carriera, ed è proprio questa varietà di possibili carriere nell'aviazione che significa che ci sono opzioni per quasi tutti. In questo
Una panoramica completa di tutte le posizioni dell'hotel
Gli hotel offrono diversi percorsi di carriera, grazie alla vasta gamma di posizioni alberghiere esistenti. Per trovare il lavoro migliore per le tue competenze, qualifiche e