Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate: esaminando il numero di prenotazioni dirette sul sito Web rispetto alle prenotazioni OTA, hai notato differenze in questa ripartizione post-Covid? C'è stato un cambiamento nel B2B e nel B2C? (Domanda di Ricardo Sereno) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Sandra Gannon - Consulente commerciale, Revenue Puzzle
Gestisci un piccolo hotel o B&B che utilizza solo processi manuali per gestire tutte le prenotazioni, i prezzi e l'allocazione dell'inventario? Hai evitato di implementare la tecnologia per supportare le tue operazioni interne perché temevi che le soluzioni avrebbero causato più problemi di quanti ne avrebbero risolti? Se è così, allora questo articolo è per te! Questo articolo si concentra in particolare su
Il marketing per i viaggiatori millennial è diventato una priorità assoluta per molti hotel e resort. La generazione viaggia a tariffe più elevate rispetto a qualsiasi altra, ma considerare i loro comportamenti e aspettative di acquisto unici è un must. Ecco cinque consigli per fare marketing di successo ai viaggiatori millennial. Marketing per la generazione dei millennial I millennial stanno maturando. I più anziani della generazione sono ora nel loro
Le aziende alberghiere sono di tutte le dimensioni, da quelle con solo una manciata di proprietà alle grandi organizzazioni globali con centinaia di hotel. Queste aziende offrono grandi opportunità a persone di tutti i livelli del settore, dai proprietari di hotel a coloro che cercano un lavoro entry-level nel settore dell'ospitalità . In questo articolo scoprirai 10 delle più grandi aziende a livello globale
Gli hotel vogliono attirare il maggior numero possibile di ospiti per massimizzare le entrate. Uno dei modi migliori per raggiungere questo obiettivo è segmentare il mercato alberghiero in modo che diversi gruppi di persone possano essere presi di mira con messaggi di marketing, strategie di prezzo e servizi diversi. In questo articolo imparerai alcuni suggerimenti e strategie di segmentazione del mercato alberghiero che gli albergatori possono utilizzare,
Decidere come avviare un'attività alberghiera è sempre complesso. Ci sono molti fattori da considerare: la posizione, il tipo di hotel che desideri gestire, la clientela che desideri attirare, i servizi che intendi offrire e altro ancora. In questo articolo scoprirai tutto ciò che devi sapere quando prendi in considerazione una nuova attività alberghiera. Sommario:
La pulizia delle camere d'albergo è una parte essenziale delle pulizie e i tuoi sforzi in quest'area possono contribuire notevolmente a migliorare l'esperienza degli ospiti e a migliorare la reputazione del tuo hotel. In questo articolo puoi trovare vari modi per soddisfare e persino superare le aspettative dei tuoi ospiti in questo ambito. Sommario: Come viene definita l'industria alberghiera? Cosa è
Il reparto marketing di un hotel ha un ruolo cruciale nell'aumentare le entrate. Non si tratta solo di creare iniziative per attirare nuovi ospiti, ma anche di comunicare con gli ospiti precedenti e farli tornare. Il compito di aumentare le entrate Aumentare le entrate è difficile in un settore in cui molti marchi competono per le stesse persone. È molto
Il reparto di pulizia nelle strutture alberghiere è una delle aree più importanti su cui concentrarsi perché può avere un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente. In questo articolo potrai conoscere l'impatto che le pulizie hanno sulle operazioni di successo e accedere ad alcuni suggerimenti utili per ottimizzare i tuoi sforzi di pulizia. Sommario: Come viene definita l'industria alberghiera? Cos'è il servizio di pulizia?
Titoli e articoli di approfondimento ovunque annunciavano la grande novità dell'ottobre 2021: Facebook avrebbe cambiato marchio in Meta e si sarebbe concentrato fortemente sul metaverso. Sebbene il metaverso in sé non fosse una novità , il perno di Facebook verso questo spazio di realtà virtuale (VR) gli ha dato più influenza che mai. Gli imprenditori hanno visto innumerevoli opportunità ed erano pronti a unirsi a questa nuova rivoluzione tecnologica. Metaverso e
Le analisi hanno mostrato che gli hotel con una solida strategia di revenue management sono usciti dalla crisi del Covid-19 meglio degli hotel che ne erano sprovvisti. In questo articolo imparerai come gli albergatori di successo gestiscono le strategie di prezzo durante l'era post-covid e come affrontare fuoriuscite, deterioramento, overbooking e vendite eccessive. Menu rapido: gli hotel con una solida strategia RM sono usciti bene dalla crisi del Covid-19
ChatGPT è un popolare chatbot basato sulla tecnologia dell'intelligenza artificiale (AI). OpenAI ha creato il chatbot ed è salito alla ribalta grazie alla sua capacità di imitare la conversazione umana e fornire risposte utili e articolate a domande e domande. In questa guida di viaggio ChatGPT, puoi imparare molto di più sulla tecnologia, su come funziona, sui potenziali vantaggi per l'industria dei viaggi,
ChatGPT e il turismo sono una grande coppia. Il chatbot di intelligenza artificiale generativa ha preso d'assalto il mondo, con sempre più industrie che adottano questa nuova entusiasmante tecnologia per varie applicazioni. ChatGPT è destinato a diventare una delle principali tendenze del turismo futuro. In questo articolo imparerai cos'è ChatGPT e come può avvantaggiare le aziende del turismo
Nel competitivo settore dell'ospitalità di oggi, rimanere all'avanguardia è essenziale per i professionisti del marketing alberghiero. L'avvento della tecnologia all'avanguardia ha introdotto una soluzione rivoluzionaria che sta rivoluzionando le operazioni alberghiere: l'IA generativa (intelligenza artificiale). Questa potente tecnologia offre agli albergatori l'opportunità di semplificare le loro operazioni, lavorare in modo più efficiente ed elevare i loro sforzi di marketing a nuovi livelli. Cos'è l'IA generativa? L'intelligenza artificiale generativa lo è
Gli ultimi anni con un mercato turbolento e imprevedibile hanno abituato gli albergatori a cambiamenti radicali. Il comportamento di prenotazione degli ospiti e i modelli di viaggio precedentemente stabiliti sono stati sostituiti da quelli nuovi appartenenti alle sfide quotidiane di un albergatore. Le nuove tendenze di viaggio e il cambiamento del comportamento degli ospiti sono qui per rimanere; devono agire su di loro. L'importanza dei dati degli ospiti Se tu, come
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il marketing dell'ospitalità dovrebbe essere gestito internamente o esternalizzato a un'agenzia esterna? Con molti marchi di ospitalità che operano con team più piccoli, quali attività di marketing potrebbero essere esternalizzate facilmente? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano - Direttore del marketing e dell'e-commerce, Première Advisory Group Tamie Matthews - Entrate,
I podcast sugli hotel stanno diventando sempre più popolari perché offrono agli ascoltatori un ottimo modo per tenersi aggiornati sulle ultime notizie, tendenze e innovazioni del settore o per conoscere un'area specifica, come il design degli hotel. In questo post potrai saperne di più su questi podcast e accedere a un elenco di 17 podcast
Molte persone cercano carriere nel settore dei viaggi, perché offrono una combinazione di interessanti sfide quotidiane, varietà e progressione a lungo termine. Tuttavia, per trovare e assicurarti il lavoro ideale dovrai compiere alcuni passi per distinguerti dagli altri candidati. Questo articolo offre nove suggerimenti pratici per aiutarti in questo. Sommario: una panoramica completa del settore dei viaggi