Considerazioni sul personale per un team di entrate
Molti hotel hanno riconosciuto la necessità di una strategia di revenue proattiva e di investimenti tecnologici. Tuttavia, una volta integrate le nuove tecnologie, rimane aperta una domanda: chi manterrà questa attività fluida e redditizia all'avvicinarsi del giorno dell'apertura e oltre? Fattori per aiutarti a individuare il personale migliore Di seguito sono riportati alcuni fattori che ti aiuteranno a identificare il personale e l'approccio più adatti per avviare la tua attività di revenue.
Oltre i ricavi: come le soluzioni di upselling intelligenti migliorano l'efficienza dell'hotel
Le soluzioni di upsell offrono più di semplici ricavi extra; semplificano le operazioni alberghiere utilizzando dati in tempo reale per ottimizzare il personale, le previsioni e l'allocazione delle risorse. In questo articolo, esplorerai come queste tecnologie possono affinare i processi chiave offrendo esperienze personalizzate, guidando miglioramenti sia nell'efficienza dell'hotel che nella soddisfazione degli ospiti. Migliorare il coinvolgimento degli ospiti e i ricavi con gli upsell intelligenti degli hotel Una delle più grandi innovazioni nella tecnologia alberghiera è la capacità di coinvolgere costantemente gli ospiti durante il loro soggiorno,
4 suggerimenti per un approccio intelligente all'overbooking
Sebbene i dati supportino sicuramente questa pratica nelle giuste circostanze, l’overbooking è un argomento che può facilmente mettere in difficoltà il personale dell’hotel senza un’attenta implementazione. Nessuno è entusiasta della prospettiva di dover trasferire o “accompagnare” un ospite in un’altra struttura perché una cancellazione statisticamente probabile non si è mai concretizzata. 4 consigli utili per un approccio intelligente all'overbooking Si può fare molto per migliorare uno scenario potenzialmente difficile sia per il personale che per gli ospiti. Invece di
8 segnali che i prezzi del tuo hotel necessitano di un aggiustamento
Studi recenti rivelano che i prezzi percepiti come ingiusti innescano disagio nei consumatori, portando a tagli negli acquisti, reclami e recensioni negative. Al contrario, prezzi equi attivano centri di piacere, aumentando la soddisfazione del cliente.[1] Ciò sottolinea l'importanza di trovare il giusto compromesso per i prezzi delle camere del tuo hotel: il perfetto equilibrio tra attirare ospiti (felici) e massimizzare le entrate. Costruisci le basi per una tariffazione alberghiera efficace Qual è il prezzo giusto per un viaggiatore d'affari potrebbe essere l'esatto opposto di quello
I punti ciechi del budget che gli hotel non potranno permettersi nel 2026
Molti budget alberghieri falliscono prima ancora di essere approvati, non perché i calcoli siano sbagliati, ma perché il ragionamento è obsoleto. Ogni anno, molti budget crollano sotto il peso delle ipotesi. Per il 2026, la domanda non dovrebbe essere quanto spenderete, ma quanto velocemente riuscirete ad adattarvi. È tempo di mettere in luce i punti ciechi che silenziosamente costano agli hotel il loro vantaggio competitivo. In questo articolo, imparerete come identificare e correggere i punti ciechi del budget per il 2026.
Elementi essenziali di scienza delle entrate: i 3 pilastri del prezzo dinamico
Quando si applica la scienza dei ricavi alle strategie di prezzo dinamiche del vostro hotel o resort, ci sono tre aree che possono essere ottimizzate: domanda, capacità e sensibilità al prezzo. Prendersi il tempo di rivedere le basi e rivalutare il modo in cui ciascuno di questi fattori si inserisce nella vostra strategia di fatturato è fondamentale per posizionare la vostra attività alberghiera al massimo delle prestazioni e della crescita. Per il giusto prezzo... Uno degli obiettivi più importanti del settore alberghiero è anche uno dei suoi più significativi.
Quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali tendenze tecnologiche stanno influenzando le entrate e le esperienze degli ospiti nel 2023? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Chaya Kowal - Direttore del cluster di Revenue Management, Famiglia Potato Head Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore di Revenue Management, Palladium Hotel Group Pablo Torres - Direttore, TEDUKA & Hospitality Consultant, Torres Hospitality Consulting Mariska van Heemskerk - Proprietaria, Lavori di Revenue Management Fabian Bartnick
Strategia di fatturato per resort e all-inclusive: esplorare le sfide e le opportunità
Non sarebbe bello se l'efficacia del revenue management per resort e strutture all-inclusive fosse rilassante quanto le esperienze che offrono agli ospiti? Sebbene il successo commerciale di queste strutture complesse non sarà mai paragonabile a sorseggiare mojito a bordo piscina (si può sempre sognare, però), l'attuale tecnologia avanzata del revenue management può semplificare e
Un'analisi di come gli albergatori hanno gestito la gestione delle entrate durante la pandemia
Utilizzare i dati passati per prevedere i ricavi futuri durante una pandemia potrebbe sembrare controintuitivo per molti albergatori. Dopotutto, l'hotel revenue management è sempre una scienza complessa. Come si può prevedere qualcosa durante una pandemia? In questo articolo, scoprirete come altri albergatori hanno affrontato la pandemia di COVID-19. Tre percorsi diversi
In che modo la gestione delle entrate può collaborare con i team di vendita e marketing?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: per una migliore collaborazione, la gestione delle entrate dovrebbe rientrare in Vendite e marketing o viceversa? Dovrebbero essere reparti separati sullo stesso livello della gerarchia alberghiera? O un unico dipartimento? Il nostro esperto di Revenue Management
Podcast sulla gestione delle entrate; I 10 migliori podcast per gestori di hotel
I podcast sulla gestione delle entrate possono essere una miniera d'oro di informazioni. Sono sempre più popolari tra i professionisti di vari settori, in particolare quello alberghiero. I podcast sugli argomenti di revenue management sono il modo ideale per rimanere informati sugli ultimi sviluppi e scoprire nuove strategie. In questo articolo scoprirai alcuni dei migliori
I KPI di Revenue Management più utilizzati per gli hotel
Un indicatore chiave di prestazione può fornire ai revenue manager e ai proprietari di hotel informazioni preziose sulla performance aziendale. Ciò ha successivamente il vantaggio di consentire loro di implementare una strategia di gestione delle entrate in modo da poter massimizzare i risultati finanziari aziendali. In questo post ne esamineremo alcuni tra i più
La gestione delle entrate è molto più che il prezzo
Quando albergatori, proprietari di hotel o dirigenti cercano l'aiuto di un consulente di revenue management o di una società di outsourcing, spesso menzionano qualcosa del tipo: "Abbiamo praticato casualmente il revenue management in passato". All'inizio dell'incarico di consulenza, questi professionisti dell'ospitalità diranno di comprendere la disciplina anche se non hanno una conoscenza approfondita