Onboarding per diversi livelli di team di Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: In che modo il processo di onboarding dei team di Revenue Management differisce in base al livello? Quali argomenti dovrebbero essere enfatizzati per ogni livello? (Domanda di Daniel Feitosa) Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Heiko Rieder - Vicepresidente per lo sviluppo aziendale, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels Alenka McMahon - Amministratore delegato, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble - Fondatore e amministratore delegato, Lightbulb Consulting
Il dibattito sul lavoro in loco o da remoto nel Revenue Management degli Hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Dato il notevole aumento del lavoro ibrido e da remoto negli ultimi anni, il ruolo del revenue manager dovrebbe essere in sede o da remoto? E perché? (Domanda di Oleksii Kapichin) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Tamie Matthews - Consulente vendite e marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore di Revenue Management,
Ripensare la bassa stagione: le strategie di revenue che gli albergatori devono seguire
A meno che tu non gestisca una stazione sciistica o non sia abbastanza fortunato da avere una proprietà situata in una destinazione di viaggio con clima caldo tutto l'anno, i mesi autunnali e invernali possono essere particolarmente lenti per gli albergatori. Queste condizioni di prenotazione in bassa stagione possono portare alcuni albergatori ad adottare la strategia "un hotel affollato è un hotel di successo", accettando attività di rating inferiore e facendo affidamento sulla spesa interna per cibo e bevande, spa e servizi accessori per aumentare le entrate. . Anche se potrebbe sembrare
NRevPAR chiaramente spiegato!
Il ricavo netto per camera disponibile, o NRevPAR, viene utilizzato da coloro che operano nel settore alberghiero come parte di una più ampia strategia di gestione dei ricavi, aiutandoli a valutare le prestazioni aziendali complessive. Come KPI, la metrica NRevPAR è simile a RevPAR, ma tiene conto dei costi di distribuzione. Pertanto, è probabilmente un indicatore di prestazioni più accurato. Che cos'è NRevPAR? La metrica NRevPAR viene utilizzata per calcolare le entrate nette generate per camera disponibile in un hotel. Nel
Automazione della gestione delle entrate; Risponde a tutte le tue domande?
Nell'ultimo anno sono emerse molte discussioni sulla gestione delle entrate. Ciò ha sollevato il dibattito sulla rilevanza e l'importanza dei dati storici. E, naturalmente, la crisi della corona ha messo alla prova la fiducia dei professionisti delle entrate in strumenti automatizzati come i sistemi di gestione delle entrate (RMS). Quest'ultimo ha portato a molti hotel ottimi risultati nonostante la pandemia. Questo articolo descrive come i gestori delle entrate possono sfruttare al meglio l'automazione nella gestione delle entrate per guidare il business durante il recupero. Come l'automazione in
Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio
È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano entrate lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo di oggi, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Se non si viene trovati, l'hotel non otterrà le prenotazioni. Una volta trovati, valutazioni e recensioni incoraggiano i potenziali
Gestione delle entrate dopo il COVID-19 - "Innovare attraverso l'incertezza"
Mai prima d’ora un singolo evento ha influenzato l’economia globale nella misura in cui lo ha fatto la pandemia di COVID-19 in corso. I revenue manager, i proprietari e gli operatori sono stati gettati nel caos nel settore alberghiero e tutti si trovano ad affrontare un futuro meno prevedibile. In questo articolo imparerai di più sul ruolo delle strategie di revenue management nell'economia post-COVID e su alcune delle tendenze chiave derivanti dalla pandemia. Gestione delle entrate e adattamento ai tempi che cambiano a causa di
I 3 principali problemi relativi alla parità tariffaria degli hotel e come risolverli
Sei un albergatore che fatica a mantenere la parità tariffaria nel settore dell'ospitalità in continua evoluzione di oggi? Se è così, non sei solo. Nonostante le sfide degli ultimi anni, la parità tariffaria rimane un problema significativo per gli hotel e sta diventando sempre più complicata. Di conseguenza, i 3 principali problemi di parità tariffaria degli hotel
Previsioni redditizie: come aumentare la redditività degli hotel con la gestione delle entrate
Gli hotel ben gestiti e redditizi sono come una sinfonia in cui artisti di talento suonano le loro parti all'interno della struttura della partitura. La loro abile collaborazione crea le basi aziendali affinché l'hotel raggiunga o superi i suoi obiettivi aziendali. I principi di revenue management forniscono tale struttura, con il revenue manager che funge da
In che modo l'overbooking degli hotel influisce sulle tue entrate?
L'overbooking è una pratica comune nel settore alberghiero, strategicamente utilizzata per garantire la massima occupazione e garantire il tutto esaurito delle camere. Sebbene questo approccio comporti innegabili vantaggi per gli albergatori, presenta anche degli svantaggi, come gli ospiti insoddisfatti nel caso in cui si ricevano doppie prenotazioni o mancate opportunità di guadagno da
Il ruolo dell'upselling nella crescita del reddito operativo netto (NOI) degli hotel
L'attività alberghiera è unica in molti modi, come esemplificato dai KPI unici che utilizziamo, dal ricavo per camera disponibile (RevPAR), alla tariffa media giornaliera (ADR), all'occupazione e tutto il resto. Possiamo ringraziare l'avvento della gestione del rendimento e delle entrate che è arrivata nel nostro settore negli anni '80
9 KPI essenziali per l'hotel per ottimizzare le prestazioni di marketing di upsell
L'industria alberghiera impiega molti indicatori chiave di prestazione unici. Vengono naturalmente in mente ADR (tariffa media giornaliera), RevPAR (ricavi per camera disponibile) e Occ% (occupazione). Queste metriche riflettono la natura unica della nostra attività, ma la loro esistenza guida anche la nostra attenzione e le nostre azioni. Guardare i KPI del tuo hotel si traduce in ottimizzazione
Guida alla fatturazione alberghiera: consigli essenziali e best practice per i professionisti del settore alberghiero
A hotel invoice is a document presented to guests at the end of their stay, breaking down the charges they have incurred. This can include the room rate, additional services they used, taxes and more. Hotel invoices are essential for maintaining accurate financial records and providing guests with a transparent