L’automazione e l’intelligenza artificiale stanno rivoluzionando le pratiche commerciali tradizionali nel dinamico settore dell’ospitalità . Mentre il 2024 diventa più chiaro, i professionisti esperti dell'ospitalità "guardano nella sfera di cristallo" per vedere in anteprima il futuro. Il 2024 si preannuncia un grande anno per l’ospitalità . Questa guida esplora il modo in cui gli albergatori innovativi stanno plasmando il futuro
In questa guida imparerai a conoscere l'intelligenza artificiale conversazionale, come funziona nel settore dell'ospitalità e come implementarla in modo efficiente durante l'intero viaggio degli ospiti. La pubblicazione inizia con una descrizione di come le soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull'intelligenza artificiale conversazionale trasformano le comunicazioni degli ospiti. Fornisce inoltre un contesto utile che spiega il motivo
In questo rapporto scoprirai i 50 argomenti principali delle domande ricevute dagli hotel nell'estate del 2023. Gli autori hanno analizzato oltre 1,7 milioni di conversazioni per identificare le categorie chiave di domande, tendenze emergenti e differenze tra i vari canali di comunicazione, come la chat web , Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp e altro ancora. Dati di prima parte
Rivoluziona il marketing del tuo ristorante (hotel) con l'automazione. Scopri come puoi deliziare i tuoi ospiti come mai prima d'ora con un marketing su misura e personalizzato utilizzando l'automazione. In questa guida dettagliata "Aumenta le visite ripetute al ristorante (hotel) con l'automazione del marketing", imparerai come impostare la tua automazione del marketing e rivedere la tua strategia generale di automazione del marketing.
In qualità di gestore delle entrate, conosci i due vincoli principali nel tuo campo: dati e tempo. I dati sono essenziali poiché ti consentono di comprendere cosa sta accadendo nel tuo settore. Grazie ai tuoi dati, le tue scelte di guadagno saranno fatte con maggiore consapevolezza. E più tempo hai, il
Quando si tratta di attirare il maggior numero possibile di clienti e massimizzare le entrate, le strategie di marketing alberghiero e di gestione delle entrate svolgono un ruolo cruciale. Il software e la tecnologia dell'hotel sono diventati una necessità per eseguire tutte le strategie nel modo più efficiente ed efficace possibile. Quindi abbiamo accumulato il 10
Come la maggior parte dei paesi, il Giappone è stato duramente colpito dal Covid-19. Tuttavia, la proprietà di Kyoto del Wayfarer Group è stata in grado di superare la crisi e superare la concorrenza. Scopri come hanno fatto in questo caso di studio in cui il responsabile delle entrate e del marketing di Wayfarer Hotel Group, Frederic Turpin, condivide le sue intuizioni.
Gestire solo le entrate delle camere non è più sufficiente nel mercato imprevedibile e frenetico di oggi e le entrate accessorie sono diventate una fonte primaria di reddito per molte proprietà . All'interno di questo ebook gratuito "Total Revenue Management" imparerai come iniziare ad applicare i principi di gestione delle entrate al di fuori dei reparti di sala. Tutto ciò che genera entrate
Hotel Revenue Management è una disciplina economica innovativa che prevede l'uso armonioso e integrato di canali di vendita, strategie di distribuzione e prezzi dinamici orientati al mercato per ottenere i massimi profitti possibili da ciascun hotel. Questo ebook è un'introduzione alla gestione delle entrate per dirigenti, direttori generali e proprietari di hotel. All'interno dell'ebook
All'interno di questo corso gratuito "Corso Upselling per Hotel" trovi 7 Video lezioni con quiz interattivi, per diventare una Rockstar nell'upselling. Entra nel poliedrico mondo dell'upselling alberghiero! Acquisisci familiarità con i molti livelli di un upselling efficace, impara le cose chiave da fare e da non fare e scopri come può
Mentre gli albergatori, in generale, stanno diventando esperti nei molteplici vantaggi dell'upselling digitale, è interessante notare come i singoli hotel trovino modi unici di utilizzare l'upselling per incrementare la propria attività . Nel rapporto "Rapporto sulle prestazioni dell'upsell dell'hotel, inclusi i risultati approfonditi" scopri quali offerte hanno il rendimento migliore al Van
L'industria alberghiera globale di oggi sta affrontando la più grande sfida della storia recente, e tuttavia il più grande potenziale per progressi di trasformazione e crescita accelerata. Sembrerebbe che il 2020 abbia dato a tutti noi una carta perdente, ma c'è sempre una partita da vincere. Questa versione di The Hotel Revenue